道德与求职
在简历撰写中遇到的最后一个困难也许就是说出你认为应该是事实的事。这并不是因为你有说谎的倾向。我们发现，很多研讨班的学员都特别诚实，他们甚至对使用积极自信的词汇都感到犹豫。他们很清楚修饰润色与说谎之间的区别，同时都感到要把握这种界限很难。因此，为防用词不当与言不符实，他们只好尽量低估自己的才能，从而使他们真正的价值大打折扣。
美国人接受的教育就是对自己的成就要有自信。美国人在撰写简历时通常会采用“广告”的形式。还有更为极端的，就是根本没有别人求证的顾虑，达到了夸张的程度，离说谎只有一步之遥。在第四章中，我们为你提供了一份行为用词表，这也许有助于你在简历中描述个人业绩。我们避免了可能会使人感到虚假的词汇，例如，“具有极大才智”等。使用此类词汇会使人对求职者产生一种“骄傲自大”、难以相处的感觉，表明此类人很难有团队精神。
用自信的词汇描述个人业绩也许对于开启机会之门是必需的，但这也可能会使人觉得你有依靠歪曲事实来确立个人地位之嫌。有些人认为“夸大”事实对于获得工作机会是必需的，否则就可能与机会失之交臂。他们告诉自己，只要获得工作机会，就会以工作成绩来证明自己。他们认为冒这种说谎的风险是值得的。不管怎样，我们还是应该记住，很多就业机会都是从诚实开始的。[1]
我们不想纠缠于职业确立的基础这样的话题，因为这不是本书的探讨范围，但我们还是认为个人的能力对于事业成功至关重要。在本书中，我们的重点就是帮助你认识自身能力，并以恰当的方式向可能的用人单位表达出来。我们希望提供一些基本准则，以帮助你依靠诚实的手段来获取理想的工作。
访谈2：安达信(Andersen)咨询公司需要简历/求职信能提供丰富而真实的信息
访谈对象：艾得加·布里茨彻吉(Edgar Britschgi)
法兰克福与苏黎世安达信集团负责奥地利、瑞士与德国地区的咨询与人才招募主任
您能给我们大致介绍一下安达信咨询机构是如何招募人才的吗？
安达信咨询公司的人才招募工作是按照地域来划分的。我负责的就是奥地利、瑞士与德国等地区的招募工作，这三国都是讲德语的。其他的经理则是负责法国与比(利时)荷(兰)卢(森堡)经济联盟或是英国与爱尔兰等地区。我的职责就是负责求职者的挑选、评估，直至与他们签订合同。为了发现合格的人才，我们会进入就业市场、组织人才供需会，有时也利用猎头公司，但只是在挑选管理层人才时。安达信咨询公司增长速度很快，差不多每年是以20％的速度增长，这样我们就需要大量的新人来维持公司业务的增长——即使不考虑少量的人员流动。总体来看，我们每年征招的新人大约为800名，外加顶替人员。
我们招募的人才分为两类：一是工艺技术型人才、工程师、计算机软件与系统人才，这大约占到了招募总数的2/3；二是战略与经营转变管理型人才大约占到1/3。对于年轻人才，我们固定在大约30所德国院校、3所瑞士院校以及5至6所奥地利院校中招募。
我们采用的是综合测试方法：通过电话交谈来确定求职者简历中的某些内容，例如语言能力，评估中心与个人评估机构则是负责核查关键的个人素质。我们也采用个别面试的方法，但主要是针对有博士学位的求职者，这种方法主要被用于招募战略与经营转变管理型人才。
您是否认为现在的求职者很擅长撰写简历？
就我个人所知道的情况而言，并不是这样。目前，德国的就业市场并不是很理想。学生在毕业时，除了安达信公司外，他们通常还会有其他两种选择。他们都是很具潜力的人才，但是他们并没有在简历撰写方面花费应有的时间。
他们中的很多人对简历都显得漫不经心，甚至忽视表达他们本来很擅长的技能。造成这种状况的原因是他们现在不需要推销自己。之所以有这种态度是因为他们认为，即使一家公司应聘不成，但总会找到一份工作。
我们认为，有一些内容是简历中必须包括的：
一份优秀的学业记录。优秀的学业记录，在德国是2等以上；在美国是A级；在法国则是优秀。
流畅的英文表达。
他们必须充满活力，愿意承担掌舵的角色。这意味着，除了纯粹的学业外，我们还要看到他在其他方面的经历：组织体育活动、担任班级发言人等等。国外经历也是重要的考虑因素。
一份草率的简历往往遗漏的重要信息有：事实与时间不符、毕业时间与学习时间或文凭上的时间不符等，这就显示求职者太过粗心马虎。相反，在一份精心准备的简历中，事实与时间都是一致的。人才招募者只要浏览两三行，就能得出这样的结论：这位求职者办事是有条理、有章法的。他们会使用“工作过”、“学习过”等这样恰当的词汇来描述他们所取得的成绩与从事过的工作。
在德国，按照时间顺序来组织简历内容是很正常的——我们也很习惯按照这种顺序来阅读。如果不是按照时间顺序来组织，那么简历就必须有一条清晰的逻辑思路，事实与证据应该一目了然。求职者在西方文化中的不同国家所获得的毕业文凭是无需翻译的。不过，如果一位澳大利亚学生说他曾经去过加利福尼亚或是佛罗里达，进过这样或那样的学院，那么他最好还是能给出一定的暗示，说明他的具体经历以及他想要重点强调的内容。
求职信的重要性体现在哪些方面？
人们通常会低估求职信的作用。一份精心准备的求职信确实能发挥一定的作用。毕业于同一院校、取得同等学力的不同人有着不同的个性与不同的经历。人才招募者希望在求职信中看到以前没有提到的新鲜的、具有个性的经历与个人投入，这会使求职者显得更具吸引力。求职信还可以使我们考察求职者的写作水平如何，甚至是他的拼写如何。我们经常会吃惊地发现，一些年轻顾问向客户提供的报告封面上就出现拼写错误。
现在使用电子求职信的现象普遍吗？
是的，电子求职信现在越来越多。现在互联网上有很多网页，求职者可以填写网页上提供的在线简历。这使得公司可以更快速方便地找到所需要的人才，同时放弃一些求职者，如果他们缺乏一些关键技能。
如实反映个人情况
人才招募者经常指出，求职者应该注意不要对自己太过粉饰，以致与其本人大相径庭。简历对于获得面试机会当然十分重要，面试者在会见经过筛选的求职者前，通常会再次阅读他们的简历。如果简历中描绘的求职者有10英尺高、充满活力，那么在人们的想像中，他肯定极具吸引力，但当他走进办公室时，面试者看到的却是一位身材瘦弱、文质彬彬的忠实听众，那么面试者就会对他所说的一切表示怀疑。
管理界存在一种所谓的“Hello效应”。“Hello效应”，意思是说第一印象是很难克服的。求职者对此都有深刻的了解，当他们为面试考虑着装的时候，他们就会想到，如果穿上牛仔装，那么面试者可能只会记住他的牛仔装，而很难对他的陈述留下印象。同样，求职者精心打造的书面“肖像”也是如此。根据你的简历，面试者会在他们的头脑中形成对你的初步印象。如果简历中描绘的与本人差别太大，那么他们可能会对两者都表示怀疑。
如果你认为确有才能，那么就如实反映。弥补谎言是一件非常困难的事情。要把握谎言与实话之间的界限，这种困难会在推销性的语言中经常出现，一个办法就是尽量给出个人的经历细节。细节容易取信于人，因为细节是实实在在的，读者可以想像到你所描绘的事情。提供个人经历的足够细节会使你无需使用广告性的语言、夸张的词汇或是那些根本不具真实性的句子。这是我们第四章要讨论的主题，但首先让我们来考察一下什么是简历/求职信以及它的作用是什么。
人才招募者需要求职者写出一份好的简历。
人才招募者想了解你的才能。
很多人都厌恶写简历，因为觉得简历不能反映本人的真实情况。
很多人更倾向于做，而不是写。
要写出一份好的简历，你必须对曾经工作过的公司有很好的了解。
要写出一份好的简历，你必须充分认识自己。
努力写出的简历会使你得到回报。
任何时候都要讲实话。
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