在撰写简历时遇到的另一个困难就是，即使很想撰写，但我们并不一定擅长写作。取得骄人业绩的并非一定是作家，即使是，他们可能更希望写点别的什么，而不是简历，也不是求职信。进入商业与管理界的人通常注重的是行动、更换环境和与人交往。他们肯定会更喜欢口头交流，而不是书面文字。就像亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)在他的开山课题《经理的任务》中所指出的那样，公司经理很少去读那种冗长的报告，而更倾向于从交谈中获取信息。这是因为口头信息具有互动性，可以使经理直接提出问题，有所取舍，或者是探究更多的细节。口头信息也更丰富，因为它包含了语气与手势。此外，口头信息更具时效性，而隔天撰写出来的基于至少一周之前信息的报告，对于瞬息万变的商业来说，通常是过时的。
还有一点应该提醒大家注意的是，你不喜欢撰写简历，而公司经理也不会比你更喜欢阅读它。公司经理肯定希望求职者提供的简历能提供丰富的信息，尽量减少浪费他们的时间，此外简历还要显得更具互动性。
以“写”代“做”产生的困惑
厌恶写作是普遍的现象，即使那些职位需要大量写作的人通常也会有这种想法。法国伟大的小说家巴尔扎克就十分厌恶写作，他通常是在出版商规定的最后期限前，才强迫自己埋头苦干。据说，他曾一晚上将自己用链条锁在床上，以强迫自己呆在家里，完成规定的文字。很多博士学位申请者最终未能获得哲学博士学位，就是因为他们不能忍受将多年研究成果组织表达出来的写作之苦。他们喜欢研究，而不是将研究心得写出来。
产生这种厌恶写作的根本原因是，我们通常会觉得，当落实到文字上时，会遗漏很多东西。我们如何才能将工作经历中大量鲜活的信息——与同事、客户、其他公司员工之间发生的一切——组织到一份书面材料中，并期望它能再现我们所经历的一切呢？
事实上，当落实到文字上时，确实会遗漏很多东西! 写作需要有所取舍。我们不可能面面俱到，这里的技巧就是我们选择什么来说。
对于在校生、刚刚毕业的大学生以及那些想变换工作的人来说，在撰写简历时，还会遇到其他一些问题：
感到在所申请的职位方面，自己没有什么经验。
不喜欢公司根据简历中所提供的少量信息来确定自身的价值。
感到很难将自身的价值充分表达出来。
对于用人单位是否能真正理解自己的意思感到困惑。
在国外求职，还会碰到另外一个困难：
你根据本国情况撰写出来的材料在其他国家是否能得到很好的理解。
感到自己没有什么工作经验
你现在就要克服的一个感觉，就是你没有太多的工作经验。与一个在工商界已经摸爬滚打20年的人相比，你确实算不上有丰富的工作经验。但是，你必须记住阿尔多斯·赫胥黎(Aldous Huxley)在《美丽的新世界》中所说的话：
“经验并非生活所赐，而是在机遇中的所作所为。”
有过工作经验的人也许能长篇累牍地描绘他们的经历，但人才招募者愿意看到的却是篇幅在一页左右的简历。在一页材料中，人才招募者希望知道求职者完成的学业情况以及他能为公司提供什么样的技能。从某种意义上说，一页纸的简历会使初入职场的求职者比长篇累牍介绍自己工作经历的求职者更具竞争力。如果你有过工作经历，你的优势应该是你已经具备了懂得在工商管理界如何交流必要信息的能力。如果你是刚出校门，那么重要的就是你的生活经历、学习经历或是工作经历已经使你具备了什么样的素质。
不喜欢公司根据少量信息确定自己的价值
这一点是与上述第一点紧密相连的。不过，对于一页简历的标准而言，简洁是对刚出校门的求职者与有工作经验的求职者提出的共同要求。所以，在一定程度上讲，这也算是公平的。不希望公司根据少量信息来确定自己的价值绝非只是针对初入职场的新来者。记住，在工商管理界，提升或再次任用的决定也许就取决于一段文字。这段文字可能给出了一系列的结论，这些结论正是欲对你加以考察的经理所要获取的证据。而在撰写简历时，你就具备了这样的有利条件，你可以选择你希望着重强调的信息——从一定意义上来说，你就是在为自己写工作鉴定。这既是优势，也是挑战。现在越来越多的公司在员工与老板面谈工作情况前都要求员工们自己先写出自我评估材料。
对如何表达自己的价值感到困惑
使别人相信自己的价值，这是任何一个想在工商管理界求得发展的人必须具备的关键素质。因此，即使这是一件很困难的事情，你也必须努力培养这种技能。认识自身价值，并学会将其以一种别人能理解的方式表达出来，这说明你已经向前迈进了一大步。这在很大程度上取决于你如何理解什么是别人认为是“有价值的东西”。站在别人的角度来考虑问题会大有裨益。总结在某一职位取得的成功真的有点像高谈阔论自己的成就。那么你就用这种语气来谈自己的成绩。如果你真的这么做了，那么你也就懂得了如何使自己的价值得以体现。
对用人单位是否能真正了解自己的想法感到困惑
当然，这是涉及到整个事情成败的问题。但你必须让读者明白你真正取得了哪些成绩。大多数困惑都来源于没有真正彻底地分析自己的成就，并将其与用人单位的价值体系联系起来。本书的其他章节针对的正是这一问题：了解什么才是工商管理领域的成就，分析自己的业绩，并学会以公司经理思考问题的方式将其表达出来。
针对你本国具体情况做出的履历，在跨国交流时遇到的问题
在全球化时代，跨国界申请工作，或者是在本国申请一家跨国公司的职位，这是一件很平常的事情。这种企业国际化的进程需要求职者写出别国式的简历，对此，许多大学毕业生通常感到要很清晰地表达出他们的业绩很困难。
事实上，这并非太大的问题。在全球化的公司申请职位时，那种本地化差异并不需要太多的强调。相反，注意力应该集中于以全球化方式来思考、谈论问题。求职者撰写简历，目的并非是想解释其本国的教育体系。另一方面，如果对某一国家及其文化特色的了解构成了用人单位决定取舍的条件之一，那么强调你背景的差异也许是有用的。
简历的撰写与个人业绩紧密相连
撰写简历过程中遇到的很多问题都可以克服，如果你认识到这与个人业绩——你的个人业绩——密切相关的话。事实上，简历的惟一主题就是你的个人业绩。一份好的简历是很具吸引力的，因为其中着重介绍了你过去在公司里取得的业绩，这些业绩也许会使人联想到你可能取得了更多的成绩。简历的背景就是真实鲜活的世界，人们在其中交换产品与服务，创造财富，引领时代的变化。从这种意义上说，简历与那种学院中的学生需要大量完成的学术论文有着天壤之别。
在学院中培养的那种交流技巧通常不能适应公司中的交流需要；学院的写作风格好像与公司同事的交流能力也没有太大的关联。不过，人才招募者还是希望求职者具有多年的求学经历，因为他们知道这些求职者能学会组织复杂的信息，并且具备大量的词汇与思想，这些都使他们对复杂的事物能处之裕如。
在现代管理界，交流能力十分重要
在二战后的西方国家，公司组织已经越来越脱离那种“指挥与控制”的体制，这种体制是20世纪前半叶典型的企业管理方式。尽管这种体制现在在第三世界国家仍然沿用，甚至有些源于西方国家的跨国分支机构也在使用，但在西方国家本身，这种等级森严的体制已经让位于扁平的组织、专门小组以及项目管理等形式。随着这种发展，交流技巧已经走到了管理的前台，甚至在那些初级职业中也是如此。
人才招募者越来越强调，他们需要求职者具备的两种主要技能就是项目管理技能与交流技能。管理本身就是一种交流! 项目管理需要将一系列复杂的事情加以恰当组合以达成具体成果的能力——这不是在简历中简单列举业绩就能完成的。在撰写简历时，你应该学会再现你完成的项目，并从项目经理的角度对其加以考察。
简历撰写是一种管理训练
简历撰写与清晰的管理思维之间的关系怎么强调也不过分。在撰写简历时，你得从公司经理的角度来考察你过去的经历以及你所申请的公司的情况。由于我们摆脱了那种“指挥与控制”的体制，企业行政管理也正日益让位于项目管理，这就意味着，与以前那种自上而下的命令方式不同，现在所有层次的授权都需要多方位的信息交流。这也许可以称为“实时反馈”。这就需要公司中每个员工都能从经理的角度来思考问题：员工必须知晓公司业务与发展战略，同时还要具备项目计划与实施能力，以及适时交流项目完成情况与明晰自身责任的能力。
公司与个人
从简历撰写的角度来说，这种多元化素质意味着你必须学会理解公司的业务与战略，学会适时交流任务完成情况与明晰自身责任，此外还要学会将它们联系起来考虑问题。
公司与个人之间的关系图
公司的市场 你的小组项目
公司的竞争对象 你的任务
面临的主要挑战 你的目标
行业的发展趋势 目标与方式的交流
行业的变化需要
公司
要想在一个公司中有所作为，你就应该了解它的市场、技术及其面临的挑战。随着我们迈入新的千年，公司的“战略意图”思想需要具备战略意识的员工越来越多的参与。在很多行业，变化的速度是如此之快，这使得公司的战略信息只能来源于每天与客户及供应商打交道的员工。全面质量管理已经对人力资源的管理产生了两个主要影响：公司员工懂得需要全程参与公司的业务以及扩大了个人的职责范围。这意味着要想表明你对公司业务的投入程度，你就必须彻底了解公司的情况。
现在工作投入有了新的界定，工作投入意味着你必须参与公司的所有业务——而不只是某一部门、某一项目。这就需要你关注公司的战略、市场、发展及其内部变化的需要。表达你对所申请公司的全面了解对于体现你的投入程度十分重要。而且，这也是一种基本的礼貌。
在考察你的个人经历时，“战略”一词也许会出现于你在咨询公司的从业经历中，或是你为公司作的出口考察报告中，但是如果在谈论为教堂工作、为童子军服务、当饭店侍应生，或是为肉店擦地板时也出现“战略”一词，你也许会觉得张冠李戴。但事实并非如此。作为学习管理的学生，应该记住，最近的历史表明，每家公司都需要获得员工的参与。同时还要记住，童子军与街角肉店也有战略，也许它们表现得更为简单，这是因为他们的价值思想与训练方法是代代相传的，还有他们是不会折本的行业。但他们仍然有自身的战略。
个人
为了体现你对曾经工作过的或是正在工作的公司的参与投入，你应该学会如何清晰地交流工作目标与职责。惟有这样，才能体现你对公司作出的贡献。让人明白你对公司中不同活动与部门之间关系的理解对你成功地撰写简历并在工作中取得成绩，有很大的帮助。第四章将对此问题进行深入的探讨。经验告诉我们，这是大学毕业生与有过工作经历的求职者通常会遇到的最困难的问题。首要的一点，这一切都需要用心去做。
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