邱伟华说求新：就像溪水流过山石
(邱伟华 凤凰卫视资讯台副台长。毕业于香港浸会大学传播系。早年在TVB做编导，后来转到STARTV，任制作经理。凤凰卫视成立时与STARTV制作部门一起并入凤凰。)
我是土生土长的香港人，最初我们港人跟普通话文化是有冲撞的，但通过沟通还是能够解决的。我们以前在STARTV的时候，也跟老外磨合。文化磨合是缓慢的，就像溪水，涓涓流过山石，在过程中相互渗透和改变。谁都没有永远的优势，任何优势也都存在于变化中。我必须学会判断，迅速区分出一种观念或方式的好处坏处各在哪里，能学到什么或者某些事不可以继续做下去的原因，这也是我们香港人工作中遵循的规矩。不同时代做事的方法是不同的。以前在STARTV做事，会用很长的时间做周详的准备，定下来以后，在执行的过程中就很少变化；而凤凰则是计划快变化也很快。双方的行事风格都有好处和不好处。凤凰这种经常改变的风格，对香港人来说是很不习惯的，尤其是开始的时候：怎么会这样子呢？刚刚定下来的事情怎么又变了呢？我就尽量解释，希望员工能明白我们现在接受的是新文化和管理风格。人必须跟着环境转变，我们的文化在转变当中，因此不能带着以前的方式来做事，要跟着凤凰的步伐走。资讯台现在做的是24小时的新闻，信息瞬间万变，假如公司不能及时调整策略，我们就会失去很多机会。
凤凰能在很短的时间取得一定成绩，和没有规规矩矩走专业道路有关，有的事情的确不能按部就班地去走。但这样下来，我付出的代价也是巨大的：必须在它不规则前行的后面，用专业的规则去巩固下来，确保它根基牢靠。也就是说，凤凰文化在我这个部分体现出来的，就是许多事情的先后顺序需要互动，有的按照专业程序走，有的却需要先行做到，然后再去专业巩固。它的文化逻辑，似乎就是——凤凰不管你怎么做，只以成败论英雄。
做资讯台就是一个典型的例子。
准备是从2000年年中开始的，最后几个月进入冲刺阶段。当时所面临的，除了新技术的挑战以外，还有制作条件的限制，以及具体系统设备的挑选。在我们有限的条件下，地点离不开现有的大楼，而无论楼高、承重还是那种狭窄的办公条件，都不适合做能支持24小时节目制作的电视平台。于是，我的问题出来了：怎么样在这个硬条件“不可以”的前提下，做到“可以”？这么小的空间里，我能提供多少角度给不同的节目？为了解决这个问题，我参考了德国电视台，寻找到了灵感：做一个能够360度旋转的主播台，这样，当更换节目的时候，只需要转动这个转盘就可以了，不需要另行调整灯光设备，而外面的节目背景和摄像角度自然已经调换。经过反复设计推敲，楼高吊灯和转盘高度等多次测试，最后才成功。现在，直通车、正点播报、午间特快和全球连线几个节目之间相互切换，5分钟即可调整到位。
主播台的问题解决了，但更多的难题还在后面。
直到2000年底，香港用的都是传统制作系统，资讯台是第一家全面选用无带子新闻系统的电视台。通过比较，我们定下了大洋系统。这显然是一个挑战，也是时机和运气：没有人用过这些全新的技术和设备，我如何统筹整个过程？由于涉及到和其他部门的配合，如主编部、编译部、采编部、记者部等，他们也都是从不同的地方过来的，一些平面媒体过来的人不会做电视，没有画面经验，不知道文字怎样转换为画面。大家彼此不熟悉，他们对凤凰也不熟悉，新的系统更没有人熟练甚至有把握会使用。一句话，谁和谁都是南辕北辙。
当所有设备全装完的时候，已经12月中旬了。我们昼夜学习那些新技术——一批又一批地培训新招聘的员工，因为开台后，他们必须24小时连续作业，就要三班倒了。我们把公司可以利用的空间全利用上了，先行安装一些设备，培训完了一批，他们就去熟悉机器设备，接着培训下一批。如果等到把设备装到正确的位置再学习调试，已经没有时间了。那时候，几乎所有的人，领导，同事，无论什么时候、也无论是在哪里见到我，最关切的都只是一句话：“1月1日，到底能不能准时开播？”终日被这样的问话包围，压力是可以想象的。我其实也没有把握，但我告诉他们说：“没问题。”人在做事的时候，必须要有一个坚定的信念，不能想“那个事情是不可能发生的”，而是要去想“怎么可能让它发生呢?”人一定要有一个对自己确认信心的过程，虽然每天都会有很多很多问题，可是未来是个未知数，每天都在发生一些变化，还有两周的时间，变化的空间还很大，我自信可以搞掂。我当时没有什么很大的抱负，只是希望能先把它做出来，然后再从专业的层面把它巩固下来。如果一开始就要求符合专业的角度把它做出来的话，时间就过了，来不及了。很多事情跟凤凰走就是这样，当时不知道害怕，就急急忙忙做了，做完之后会有很多成就感。但事后当你回头再看的时候，不敢看，很害怕。假如再来一次，可能就不敢去做。
一个公司的财富究竟在哪里？不在于器材有多少，也有人说人才最重要，但我认为更重要的是文化，是企业文化的核心价值。在凤凰，我最佩服的是老板刘长乐，跟他做事，总觉得有超越商业运作的理想在里面。院长也很棒，任何条件下，他都能找到把事情做下去的方法。我觉得工作跟结婚差不多，一个机构一个上司和下属的关系，一定要有一点崇拜的感觉，这样才能产生很和谐的效果。凤凰文化的核心价值是相信下属能干出奇迹、能做出超越平凡的事情来。老板院长这样对我，我也这样对下面员工。院长和老板周游列国，他们看到很多事情，很多东西，回来就说：能不能我们也做那个什么什么事情。仅听他们的描述，我不可能完全理解那是什么东西，怎么样做出来。但我知道他是在给我一个概念：他看到了一个东西，能让节目有新的表现方法。我能买到这种东西也好，能做出接近的效果也好，反正，节目要变化，不能按照常规在转播台继续那样直播了。因此，无论如何，我都要寻求一个千变万化出来。我和我的同事讲：“技术层面的工作也需要不断开拓和创新，上面不要求，我们自己也要主动去努力。不要把目光局限在凤凰内部的条件、设备、资金等方面，而是把目光放到外面，看香港，看大陆，甚至看世界，他们都有什么优势可以为我所用。”我们要开发其他资源，目的就是一个创新创意。平时我们也很注意跟同行交流信息，对于一些新的设备和技术手段，留心收集。
不是所有的效果都是花钱才能办到的，但用心和求变却一定是需要的。不断推陈出新做到第一，这是人做事时必须要给自己的一个交代。 |
