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第二章 MBA不是NBA
走江湖(3)
作者 : 吴明


  歹人七:疲劳轰炸。与水货班相比,有些辅导班倒是行货,但真正一上课,就知道,那是另一种陷阱。一位从广州赶到北京“上课”的考生说,他特意到北京参加的“北京最著名考研辅导班”,和广州同类辅导班大同小异,虽然没“缺斤短两”,但却是超负荷运作。“一个大礼堂,一千多人,非常拥挤和炎热,而且是超‘负荷’授课,一天上10个小时,听到后面头都是晕的,只想睡觉。我问附近的人借笔记,发现大家什么也没记住!”

  发明这样的授课方式的帮主应该“授勋”,表彰其在降低营运成本方面的聪明才智。但是考生不能沾沾自喜,以为节省了很大一笔车费和餐费。

   歹人八:海外背景。与名师名校有异曲同工之效。比如某学校自称和卡内基梅隆大学合作,称卡大要在他们那里成立分院,而卡内基梅隆大学相关部门的回答是只在洽谈中,还没有签订任何协议。在与海外联系比较密切的培训领域易遭遇此类李鬼。

  在网络时代,调查的途径还是比较便捷的,应向培训项目的海外合作方直接求证。

  歹人九:免费赠送。某幼儿早期教育训练班在开办的时候,向家长分发了各种玩具、教材,声称是免费赠送的,但因为某些原因不能继续学习时,退费时却要把这些免费赠送的东西一一折价。1000元的培训班,只上了一堂课,最后只退100多元钱。

  “培训学费全免”之类的培训广告随处可见。类似的广告语还有“报名截止已剩最后几天”、“班级余额不多,报名从速”、“退钱无标准”等,这些语言往往能吸引报名者的眼球,但其真实性值得怀疑。就像有的家电卖场每天都有50台降价电器,但是总是给一些莫名其妙的人买走。同样,报名电话的那端,接线员会说“你来晚了,我们的免费班和打折班已经爆满,我们还新开了好多班级,学费也不高”。

  提供零风险认证培训,是比较常见的吸引。培训机构不承诺100%通过考试,但却称一次考不过,可免费重考。

  因为IT认证考试费用较昂贵,而多数学员的经济状况不佳,可免费重考对他们的诱惑基本是“打了对折”的感觉。但培训机构提供的是低成本的培训(提供一台电脑让学生背题库),仍有可观的利润。如MCSE一门课培训费用为350元,减去重考费用240元,仍有100多元的利润。

  记住,除了超市里的免费品尝外,其余任何免费最终会让你肉疼。

  歹人十:速成学位。此类新闻已屡见不鲜,要么是半年获得博士学位,要么是一年即可拿到硕士文凭。这种违背常识的说法竟有人信以为真,让我想起了前些日子有人竟然自称自己是孙中山,138岁,更令人惊奇的是有人真信,还一下给了他50多万做投资。给孙中山投资,真了不起。说不定过两天还会有人说自己是李莲英,刚从北京21世纪学校后墙的墓里睡醒了爬出来,要给北京人民指点慈禧老佛爷的埋宝地。这世界大了去了,还真不好说。

  歹人十一:美妙承诺。不少培训机构经常在其宣传中夸大其辞,称“只要手中有了‘XX证书’,成为‘XX认证工程师’,不但工作好找,年薪可以达到10万,培训考试的这点费用也只不过是以后一两个月的工资。”有的称,"在本中心接受培训者,将颁发专科学历,并安排工作";有的称,"本公司承诺,40%以上学员就业后每月可以获得4000元以上薪水"。

  由于一般IT企业都希望招收有经验的人员,而IT认证证书就是其能力的体现,因此,手持证书一族比没有证书者更易找工作,而且工资收入一般也较高。但随着各种“假证书”、“灌水证书”的出现,IT证书的含金量受到了一定程度的打击,企业不再只重视有无证书,而更加注重实际能力。中科院研究生院软件学院在国内最具实力,该院办的第一个就业班学员的就业率也仅仅达到67%。所以,证书一族要有清醒认识。

  有证书固然好,但是,最好是拥有别人没有或少有的证书,比如说,别人都有驾照,但你有毛里坦尼亚的。海啸之后,中国人爱往非洲跑,说不定还能给他们开车,那工资海了。

  还有一种是承诺"100%通过认证"。据悉,具有国际权威的CISCO认证在世界上的通过率只有62%。中国的IT培训认证通过率是多少?吓人,居然高达95%。有的培训机构竟然打出"100%认证通过率"的幌子,以此为诱饵,诱使那些求职无门者上钩。殊不知,CISCO认证之所以要淘汰38%,是因为要保证62%通过者的高身价。100%通过本身就已没有价值可言,这如同高考全过分数线,还有必要高考吗。

  歹人十二:授权机构。很多培训机构都宣称自己是被正式授权的,培训后可参加考试,考试合格就能拿到绝非假冒的证书。但事实上,一般像微软、思科这样的厂商认证,其培训与考试是分别进行授权的,两者相对独立。授权培训中心由微软亲自经过严格、全面的考核后授权,而微软认证考试中心则分别委托两家美国的计算机教育和考试认证服务公司Prometric及VUE公司进行授权。

  为方便学员考试,在数量上考试中心一般比培训中心要多,培训中心通常也会申请成为授权考试中心,但考试中心则不一定是培训中心。一些假授权培训中心正是利用了大多数人的不知来行骗。另外,只要能参加考试并得到真证书就认为培训中心肯定也假不了的惯性思维,也是很多人受骗的一个重要原因。

  利用授权考试中心的名誉假冒授权培训中心进行行骗的隐蔽性最强,最简单有效的识别方法就是去厂商网站查询当地的培训中心名单,如果不在其中,则必假无疑。

  歹人十三:试听魔术。 非正规培训机构的试听往往是海报一贴:“XX时间,XX地点,进行XX课程授课,欢迎来试听。”学员试听时,教师的讲课打动人心,当然是一个个中弹。而正规培训中心则随时为试听者开试听证到正在上课的培训班试听,决不会为试听学员单独上一堂试听课。

  魔术在未揭穿之前总让人信以为真,一旦揭穿,人们的反应总是,原来如此容易。骗人和上当都如此容易。

  歹人十四:无效退款。有点像治疗性病的街头广告,但它的确用在了教育上。李女士为了儿子中考能够考进一所好高中,看到北京某家教服务中心的“接受家教辅导后,排名低一名退款200元”的广告,选择了该中心为孩子进行家教。但一个学期后,孩子在班级的排名非但没有提高,反而出现下降,李女士要求退款却遭到该中心的拒绝。

  许多面向中小学生的教育培训机构,一方面面向社会承诺帮助学生实现进重点中学、考进大学以及班级排名提升等,一方面悄悄地给自己设置退路,如在与家长签订的合同中,一方面承诺“乙方(学生)接受甲方(家教服务中心)的培训未达到甲方保证的学习目标,每排名低一名退款200元”,同时又规定“如果乙方给甲方家教老师打分,80%以上为A不退款。”所谓“打分”项目包括对家教“教学态度、教学内容、教学时间”等若干项意见反馈,家长可选择“A、B、C、D”等打分。许多家教上门后,希望家长尽量“照顾”其工资及奖金,许多家长不愿得罪老师,让老师带着“情绪”给孩子上课,自然统统打A。签这种陷阱密布的合同,吃亏的自然是家长。
经济管理出版社    
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