八、成长企业与职业经理人
职业经理人，一个特殊的群体，对这个特殊的群体，摆在中国企业面前的是一个很严峻的问题，这就是关于职业经理人，引进好还是不引进好？引进以后怎么办？这也是很现实的问题，而且现在现实的问题又成为一个理论的问题，一旦任何问题成为理论的问题，就变得复杂了。
◆什么是职业经理人
首先，什么是职业经理人？我们怎么样理解职业经理人？职业经理人首先是一个群体，作为这个群体，他是一个稀缺资源，职业经理人最重要的特点是以企业经营管理为终身职业的群体，我们重视的是职业经理人的职业能力，职业能力是指他的经营和管理能力。第二，职业经理人必须得有职业精神。什么叫职业精神？职业精神就是有严格的自律，第三是职业道德，我们不用讲了，职业经理人必须有道德，没有道德的职业经理人是不可靠的。第四是职业素养，这些素养包括基本素质，专业能力和专业技能，然后就是职业能力。
◆怎样理解职业经理人
怎样理解职业经理人？这是一个老总的话，她把职业经理人定义为八个字：以此为生，精于此道。也就是说职业经理人是“职业杀手”，靠自己的本事赚钱、发展、提高。职业杀手有什么特点，第一就是靠本事活着，第二个特点就是能够很职业的解决企业中的经营与管理问题。我们为什么引进职业经理人？因为他们比我们更职业，否则我们要他们干什么。
我们引进职业经理人就是适应市场经济的现代企业法人治理结构，这是最关键和最核心的问题。现在很多企业的法人治理结构是不规范、不合理和不与世界接轨的，没有与世界领先企业接轨的企业制度，就不可能产生世界级企业，那么我们怎么样才能成为世界级的企业？其中很关键也是很重要的一点，就是我们必须要有世界级企业的企业制度。因此从这一点讲，应该慎重地看待企业搞中国特色，中国特色是没有生存的实际意义的，因为过去我们企业实践已经证明，许许多多中国特色的企业都完了，而要成为世界级企业，就必须和世界级企业接轨。很重要一点是，小平同志南巡讲话以后我们才开始知道什么是现代企业制度，我们才知道什么是市场经济，也就是说中国企业搞市场经济条件下的现代企业制度，仅仅才十几年的时间，而资本家搞了300多年了，这300年的历史发展，实际上已经使他们最早的了解了企业的规律，内在性的规律。因此从这一点上讲，我们再不要做那些带有中国特色的为自己找借口的东西了。一改革就试点，一试点就成功，一成功就推广，一推广就失败形成了中国特色的非良性循环。我们过去改革就是这么走过来的，因为它一直寻求一些借口，为自己把这些借口升华为中国特色，所以不要搞那些毫无疑义的所谓制度创新，因为什么？我们创新了半天，资本家早玩过，因此实事求是是中国企业的最高经营原则，因为企业的规律掌握在资本家手里，资本家在企业是最实事求是，我们对待职业经理人这个问题也必须是这样，这是作为我们共同原则的。
◆引进职业经理人
在现代企业中，如果引进职业经理人是共同的，普遍的和具有实践意义的现象，那么引进职业经理人是早晚的事，这里面可能由于讨论或者说一些思考是必要的，但我们要和规律接轨，和世界一流企业接轨。在欧美企业的现代企业制度里面，一个重要的角色是职业经理人，正因为有了这一个变革，实际上造就了欧美企业现代企业制度下快速的增长。
因此在这里对于企业要不要引进职业经理人并没有讨论的价值，引进职业经理人是一个必然的趋势，早引进早收益，晚引进晚收益。这是一个现实，中国的企业要走进去，要壮大，要做大，别人走的路我们早晚得路，因为走捷径可能会带来一些成功，但是不能永远成功。
引进职业经理人的第二个目的就是提高中国企业的整体核心竞争力。中国企业的整体核心竞争力不高，是一个客观现实。对于中国企业来讲，第一是重视经营，轻视管理。对赚钱中国企业达到痴迷的程度，但是对管理重视的程度远远不足。第二是重理念，轻制度。我们理念非常先进，和国外的理念没有差别，非常接近，而且有些企业的理念已经超越国外的企业理念，但是企业内部的制度，企业内部各种现代制度的建立还是很落后的。第三是重改革，轻改进。我们对改革有一种狂热，企业常常轰轰烈烈的改革，但是改完以后，往往是原地徘徊。在企业要少点改革，多点改良，竞争对手不改革，我们轰轰烈烈改革是耽误时间的，改革不能成为企业的永恒主题。企业家是不改革的，他们是变革，变革和改革不是一回事，针对我们的目标每一天的改进，这个改进累计起来，比改革还厉害，所以应该提倡更多的是改良。第四是重效益，轻效率。这和第一个问题很有联系，我们更多地把精力放在效益上，这产生了一个很重要的对立现象：我们往往追求短期效益，但是我们的效益不能支撑效率，所以我们追求的效益，也是牺牲效率的方法。第五是重结果，轻方法。结果我们做了很多，但是在实际过程中我们对方法的引进太少太少，比如说举一个最简单的例子，在人力资源的评价体系上，国外有很多成熟的地方，比如说EVA(经济增加值)，比如说标杆法，比如说平衡积分卡，这些方法已经非常成熟，而且在企业成为常用方法，但是在我们企业有多少引进了这些先进的管理方法？原因在于我们过于看重结果，而缺少取得这些结果的方法；第六是重整体，轻细节，我们中国人的智慧足以把握整体，但是在细节上却常常不到位，管理是细节，管理不是轰轰烈烈，而是平平淡淡，而每一个细节的改变，都会带来效率的提高，效率的提高会支撑效益的发展，所以看一个企业的管理有没有效，就是看细节，如果细节没有做好，管理就不能做好。 |
