第二章路在昨天
新经济是一个崭新的经济时代？还是新时代的序幕？或是一个波澜壮阔的小插曲？我们是进入了新经济，还是离新经济渐行渐远？不管结论如何，兴于90年代以网络经济为主体的新经济，都是值得研究的一个伟大的管理案例。以时间来衡量，新经济或许已经成为了历史，但历史并没有终结，在进入21世纪的今天，在宏观经济领域，在中观产业领域，在微观企业内部，甚至在企业家和员工的行动和思想上，泡沫、投机、非理性的现象，都没有因新经济的过去而消失，在未来很长时间也不会消失。
反思新经济，对我们把握企业经营管理和企业生存发展问题，绝对是有裨益的。因为历史或许还会在明天出现，因为我们的今天隔不断与昨天的联系。在不远的昨天的一切，都可能成为今天或未来的起点。路，并没有在脚下。路在昨天。
这就是今天我们反思新经济的意义与价值所在。
一、谁动了新经济的奶酪
新经济忽如一夜春风，来得也快，走得更快，当我们刚沐浴在新经济温暖的阳光下，IT业的冬天就降临了。如火如荼的新经济转眼间在寒风中瑟瑟发抖，裁员成为主旋律，倒闭也是在所难免。生机盎然的硅谷已经是尸横遍野，哀鸿遍地。
为什么新经济是如此脆弱，如此的不堪一击，以至整个行业都陷入泥沼？是谁颠覆了新经济，如此丰盛的奶酪大餐哪里去了？
问题的实质在于新经济虚幻的泡沫。当新经济泡沫逐渐退去之后，更容易看清它的本质，更容易对新经济有更准确的把握。
◆吹开泡沫
新经济诞生在传统经济的温床上，是传统经济发展到一定程度后的经济形态，尽管在运作模式、盈利模式等方面与传统经济有着很大的区别，但这些区别并不能否定两者之间本质上的共性，即市场经济的作用机制的共性，市场经济下企业经营发展的共性，企业生存价值和理由的共性。正是这些共性决定了新经济的生存态势和未来前景。
在市场经济中，供求规律主宰着行业的生存与发展。与新经济相比，传统经济资源的有限性决定了其供给是有限的，而对其需求相对是无限的，传统产业可以通过调节供给资源，调整和控制市场价格及获利水平。持续不断的需求牵引着传统产业的发展，那些百年老店正是得益于产业供求的生态平衡而生存下来的，也就是说，其生命力来自于市场供求所提供的生存价值和生存理由。
在市场经济中，无论是企业、组织还是个人，其获得的回报都取决于其产出，而且是有价值的产出，即被其内外部客户所认同的产出。当其投入远低于回报的时候，或者其投入不为理性的需求所认同的时候，必然会产生供给的泡沫、企业收益的泡沫和企业内部员工薪酬收入的泡沫。进而会产生整个产业虚假的繁荣。
对于新经济而言，信息资源的供给是无限的，而对信息的消费能力是有限的。需求的有限性和供给的无限性是新经济自身的器质性病因。新经济的产品是为人的眼睛服务，即所谓的“注意力经济”，眼球一日最多有24小时的需求，而且还要看大脑是否感兴趣。对信息的消费属于高端消费，一般情况下是人们的基本需求满足以后，信息需求才可能出现。在有限的需求面前，新经济是无能为力的。所以它只能调节自己的供给，但是由于新经济的进入壁垒比传统经济低得多，大量的供给资源源源不断地涌入，最终导致新经济管涌了，坍塌了，而且是全行业性的。那么，为什么在已经供大于求的情况下，还有那么多资本和人力资源进入呢？是新经济制造的泡沫掩盖了其深层次的供需矛盾，泡沫化的愿景犹如悬崖上空的海市蜃楼，使得过大的供给进一步放大。
在新经济如日中天的时候，进入这个行业就意味着创新，至于创新是否为客户所认同并付出货币选票并不重要，因为创新是一种时尚。能够成为这个行业的一员，就意味着数倍于传统产业的高工资，还有那几乎唾手可得的股票期权。到底谁动了新经济的奶酪？正是在新经济迷宫中的哼哼、唧唧以及嗅嗅和匆匆们！而不是传统经济。这就是《重新认识90年代》一文给我们的答案。
在巨大的泡沫下，无论是资本，还是人本，都变得集体无意识，都变得群体无理性，群体的非理智行为使得新经济的泡沫最终破灭了。新经济没有为社会继续创造财富，却极大地破坏了财富，新经济同样没有使其参与者积累财富，却带来裁员、倒闭和破产。讲一个美好的故事，引入风险资本的追捧，股市暴涨，不加节制地高收入，因为缺少财富创造的支撑，导致股票跳水，把原有的财富蒸发掉，工资的刚性又使高薪降不下来，最后是裁员，这或许就是我们看到的新经济的成长轨迹。
◆何去何从
那么，新经济未来何去何从？
新经济来自于传统产业，也必将回归到传统产业。也就是说，以创新为理由的暴利时代的新经济终结了，新经济回到了传统经济的规则之中。规则的回归是市场经济的胜利。市场经济这种回归意味着对于新经济的企业来讲，低附加值与高附加值相交混，作为一个行业不可能不受制于平均利润率和收益递减规律的制约，高回报不再是新经济的行业特征；这种回归意味着高薪酬不再是其从业人员的专享，人均效率的高低是决定工资水平及其是否高于其他行业的依据，员工涨工资的惟一理由和依据是人均效率的提高；这种回归意味着企业不能沉湎于创新和高技术导向，而要面向客户价值和客户导向；这种回归意味着能够优先为客户提供质量好、成本低和服务好的产品才是企业的生存之道。
新经济回归传统产业无疑是一件好事，只不过其付出的代价太惨重了。
当新经济泡沫破灭之后，我们会看到新经济走向了理性，走向了成熟。
新经济如同一个早产的婴儿，甫一出世，就被迅速地催肥，当它刚要快速飞奔的时候，重重地摔了一跤。庆幸的是，倒在地上的新经济，有足够的时间去反思自己，这也是新经济的希望所在。 |
