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激励管理的游戏规则
运用激励机制必须遵循的基本原则
作者 : 吴振兴


  在完善了企业的激励机制及其配套措施之后,我们认为还有必要对进一步阐明在企业实施积极机制的过程中,要始终遵循一些基本的原则,才能收到预期效果。

  (1)激励要渐增。

  激励渐增的原则是指无论是奖励还是惩罚,其一份量都要逐步增加,以增加激励效应的持久性。

  (2)情境要适当。

  由于员工个性差异的客观性,各人对受奖励和惩罚的时间、方式和环境要求都不一样。并且,由于受奖励和惩罚的原因各不一样,个人对情境的要求也不一样。因此,组织在实施激励措施时要因人、因时、因地、因事制宜,选择适当的机会和环境。

  具体来说,情境由五个方面的因素组成:一是来自员工方面的,如他的性格特征、情绪状态、所要求的奖惩方式等;二是来自管理者方面的,包括实施奖惩时所持的态度、艺术和技巧等;三是实施奖惩的时机,其时机要选在最能对激励对象起作用的那一时刻;四是实施奖惩的地点,即要选在对激励对象起有效作用的地点;五是事件本身的性质,即因为什么要受到奖惩。只有五个方面的因素达到有机结合才能起到最佳的激励作用。

  (3)激励要公平。

  激励公平要求组织要遵循社会的公平规范,或者是员工普遍接受的公平规范实施激励措施。激励公平原则具体包括:第一,机会均等,即所有员工在获得或争取奖酬资源方面,机会要均等;让所有员工处在同一起跑线,具备同样的工作条件,使用同一考核标准。第二,奖惩的程度要与员工的功过相一致,奖惩的原因必须是相关事件的结果,并且不能以功掩过。第三,激励措施的实施过程要公正,即要做到过程的公开化和民主化。、
现代出版社    
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