如今，做生意都是风风火火。每家企业都连接着金融市场，企业的季度经营成果比以前任何时候都要重要。这种紧迫感使人们急于行动。而这反过来妨碍了企业耐心地学习。你拥有企业的集体经验这一笔可观的财富，但急于行动的倾向让你无法对此细心挖掘。
毕竟，耐心思考意味着放下手头的工作。而放下手头工作是没有奖励的，多干活才有奖励呀。大多数企业的做法非常简单：想想自己知道些什么，然后，靠自己所知道的东西采取行动，从行动得到结果。大多数企业走到这一步就算结束了。行动要么有效，要么无效。如果有效，就多多采用；如果无效，就另辟蹊径。而在学习型组织的环境中，你还要让人们进一步深入。在得到结果后，你要耐心询问：“我们为什么会得到那样的结果？我们如何利用这些结果拓展自己已经知道的东西？”而这最后一个环节，恰恰是大多数企业中的人们觉得自己没有时间去做的关键一环。
还有其它结构性的学习障碍。在大多数企业中，“学习”仍等同于“培训”。越来越多的企业设立了“学习总监”这一职位，但那些人真正注重的还是旧式的培训。另外一个障碍是报酬：大多数企业根据个人业绩给予报酬，这样的话，人们关注集体学习还有什么意义呢？
如果你对学习抱有严肃态度，就得着手解决这些障碍。
既要领导的决心，又要领导方式。我们看待领导的方式，对领导者的期望，以及领导者对自身的要求，都会令学习半途而废。并不是所有的领导者都把学习看作一种领导方式，仍然有许多领导者认为自己的工作是控制企业，而控制跟学习通常难以捏合在一起。
同时，在许多企业中，下属也乐于承受这种旧式领导。新型领导者走到下属跟前说“这方面我想作一番探索，可我需要你们给出一些最好的想法”，而下属的回答往往是：“得由你来告诉我们啊！难道说你自己也不知道？”再次强调，如果下属总是企盼别人告诉他们怎么做，企业的学习就很难坚持下去。
创造促进建设性学习的“通道”。在表白自己价值观的企业中，可以找到解决领导困境的办法。这些企业围绕其使命、核心战略以及人员的核心能力展开建设性的对话。这些根本性问题提供了“通道”，也就是人们的活动空间。当人们知道自己可以在这些通道中学习和工作时，经理们也就不必花费大量时间去讨伐那些游离于“适当”空间之外的人们了。
因此，企业必须提供通道：“这是我们的目标，这是我们的价值观，这是我们的行事方式，这是我们关注的核心战略，而这些是人们在这里获得成功要做的事。”在没有这些通道的企业作的人们，最后就会走弯路。他们把时间花在自认为建设性的活动中，但并不真正了解自己是否在着力于做正确的事情——对企业的未来至关重要的事情。 |
