格瑞斯特定理杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。
这是个越来越强调创意策略的年代，普遍的看法是：平庸就令人厌烦，平庸只能引人走向失败，平庸的策略是最大的错误。聪明的商人能认识到这一点，并尽量地避免平庸。可是策略的杰出并不能保证完全的胜出，其中很重要的一点就是需要能与之匹配的杰出的执行。执行力到底有多重要？满街的咖啡店，惟有星巴克一枝独秀；都是做PC，惟有戴尔独占鳌头；同时做超市，惟有沃尔玛雄居零售业榜首。造成这些不同的原因则是各个企业的执行力的差异，那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑都是具有很强的执行力的。像通用电气、IBM、微软、戴尔等就是如此，他们的成功皆与其杰出的执行能力有着直接的关系。归结到一句简单的话：组织要创造价值、实现利润，都要靠付诸执行的行动。没有杰出的执行，再好的策略也只是空谈。
一家企业的成功，30％靠战略，40％靠执行力，另外30％呢？当然就是运气。运气无法教，但战略和执行力可以言传。
执行力到底重不重要？大家看到满街的咖啡店，惟有星巴克一枝独秀；同是做PC，惟有戴尔独占鳌头；都是做超市，惟有沃尔玛雄居零售业榜首。各家便利商店和咖啡店战略大致雷同，但绩效却大不相同，道理何在？关键是在于执行力！当然许多企业的成功能归功于战略创新、新的经营模式，创造出和竞争对手之间的差距，但如果执行力不够，一定会被模仿者追上。和竞争者的差距就在于执行力的高低。
国外靠执行力最成功的例子是沃尔玛。百货业在美国早就是成熟的产业，按照传统观点，那应该是无利可图的产业。但沃尔玛的创始人山姆·沃顿开始从乡村包围城市，一点一滴拉大和竞争者之间的差距。例如光是偷窃的损失，沃尔玛就比竞争者少了一个百分点，这样的成果和3％的净利润相比，真是贡献可观，而这就是执行力的具体表现。除此之外，沃尔玛还利用集中发货仓库，每天都提供低价商品，还有全国卫星联网的管理资讯系统等等，沃尔玛便以这些看似平淡无奇的管理手法，创造出全球最大的百货公司。在过去四十年中，没有任何公司能成功地模仿沃尔玛，成功之道无他，惟执行力而已。
在国内，这十多年来高科技业风起云涌，经历了许多惊人的转折。在网络泡沫的高峰期，许多人靠着一个未经验证的创意和以高超的演说技巧天马行空描绘的远景，组成公司，筹得巨资，然后以烧钱为经营本质，却不去创造利润，不去执行计划。而企业不求利润、只求烧钱的理论是不能够长久的，只有创意、没有执行更不能使公司长久生存。
不要忽视执行层面中的细节
一个决策方案是否能取得预期效果，执行过程中的细节是重中之重。这是就还原创意和实现创意的过程而言。如果从一个营销活动的推行来说，细节的意义更远大于创意，尤其是当一个方案在全国多个区域同时展开时，如果执行不力，细节失控，很可能最终面目全非。而每一个疏忽，都可能“一票否决”整体的成功。
某洗化企业提出了终端制胜的口号，对各区域市场下令要抢占终端，并对终端的大小、规模进行了严格的规定。但由于对商品陈列方面的细节要求不够细致科学，并缺乏指导与监督，各区域市场在执行中大打折扣，只是草率地按照大小、规模的要求完成任务，而陈列的位置、视线没有考虑消费者的购物路线，日常维护也没有到位，结果导致终端效果与竞争品牌相比大大失分。
在执行环节中，不仅要细致到位，而且也要注重执行过程中的创新与突破。这种执行环节的创新虽然与整体营销方案的创新相比比较细微，但细微之处更能显现效果。如在某城市“感冒季节”的时候，各品牌感冒药都在各个终端药店派驻了促销员。某药业公司派驻促销员，而且在执行层面更有突破，领先其他品牌一步。当穿着整齐、佩戴统一校徽、具备丰富产品知识及促销技巧的300名医科女大学生出现在各个终端药店的时候，立刻把别的品牌的促销员比了下去。由于终端促销的优势，加之其他促销手段与广告策略的得力，当年苦甘冲剂的销量位居第一位。
2000年雪印公司是日本最大的乳品企业，它的食品生产设备是按导航食品要求设计的，但只因为一位员工错把没有洗净消毒的一个器皿送入生产工艺流程，结果造成日本上万人中毒入院抢救，成为日本史无前例的中毒事件，导致工厂全部停产，用户强烈不满，当即造成110亿日元的巨额损失，总经理辞职，并在各大报作全版道歉广告，但要恢复名誉要10年之久。问题出在一个员工的一个行为细节上，这就是“1%的失误，导致100%的失败！”
反思
只有好的决策，而没有良好的执行力，就好比纸上谈兵。当年，在中国足球针对是否请洋教练而产生争议时，有一种声音引人关注：中国球员连传球、带球、抢断、射门都做不好，请来洋教头有什么用？决策执行力的意义也在于此。不应该忘记，球是一脚一脚踢出来的。当每一脚球都趋于完善的时候，想不赢都难。而失败，往往是一脚臭球导致的。 |
