哈磁从“明星”到“流星”的故事
提起“哈磁杯”和“哈磁五行针”,中国的消费者一定不会陌生。许多人是从铺天盖地的电视广告里认识了这些产品,同时也认识了黑龙江省的哈磁集团公司。
哈磁集团,这个曾在2001年《福布斯》中国内地富豪排行榜上名列第29位的明星企业,这个在郭立文领导下拥有145亿元资产、在黑龙江仅次于哈药集团的大型企业,到了2002年11月,犹如一颗流星,突然在中国企业界消失。
战略正确是最大的正确:一颗明星冉冉升起
郭立文是个充满神奇色彩的传奇人物。早在1987年,46岁的他辞去公职,借了2万元,租了一间7平方米的地下室,带着自己的儿子和一个朋友,开始了他的创业生涯。
应该说,这时候的郭立文还是比较谨慎的。创业初期,在做了比较充分的调查研究后,他决定进入中国医疗器械行业,生产一项专利产品——吊瓶式磁化卫生器。这项产品的开支生产和成功的市场营销,为他掘得了第一桶金。
1994~1997年,是哈磁集团发展的重要时期。在此期间,的几项重大战略决策的正确制定,使集团迅速成为一颗冉冉升起的企业明星。
制定企业进入中国保健品领域的发展战略 在有了一定资金实力后,郭立文决定率领企业开发保健品。这在当时不能不说是一个正确的战略决策,因为当时中国的保健品市场是一个新兴市场,有较大的利润空间。
然而保健品领域可以生产的产品很多,作为一个新企业,应该生产什么产品才能发挥自己的优势,在这个行业中站稳脚跟?在经过详细的调查研究后,郭立文决定利用自己的特长,在“磁化产品”领域开拓。应该说,这个战略决策是非常正确的。正是由于这个决策,才有了后来哈磁集团的特色产品“哈磁杯”和“哈磁五行针”,并且通过它们很快打出了企业的知名度,使哈磁从一个默默无闻的小企业一跃成为知名企业。
制定产品进入电视购物渠道的战略 有了特色产品,是企业走向市场的第一步。产品是否能被消费者接受,是否能有一个稳定上升的市场占有率,才是企业发展中至关重要的环节。1997年,在企业发展最关键的时期,郭立文在国外考察时对电视购物发生了兴趣。回国后,他立即在四川省进行实验,取得了出乎意料的效果。紧接着,他通过全国的有线电视台的电视购物频道轮番轰炸,推销哈磁五行针,还请来一些大明星做广告,取得了立竿见影的效果。最火爆的一天,达到日销售额100万元、日回款1180万元的惊人记录。
正是上述两个战略的正确制定和执行,使哈磁度过了创业时期的艰难,走上了企业快速发展之路。
战略失误是最大的失误:一颗光耀夺目的流星瞬间消失
1996~1997年,是哈磁发展最顺利的时期。作为全国第一家上市的医疗保健品企业,在1996年,它不仅从股市上获得了大量资金,大大增加了企业的知名度和无形资产,而且还给股民和广大消费者留下了很深刻的好印象。
然而,此时发生了两个致命的错误决策,使哈磁滑进了从“明星”到“流星”的轨道。
多元化发展战略的失误 郭立文通过上市融到数亿元资金后,头脑开始发热。于是,无限风光的哈磁集团开始迅速扩张,制定了一系列多元化发展战略。
例如,投资3000多万元于哈尔滨金国旅游项目;投资1000多万元于上海哈磁大药房;投资1000万元于山东生态农业项目;投资802万元于烟台贵宾酒厂;投资302万元于阿城食品厂;投资900万元于天津保健品厂;投资5000万元于南京分公司;投资1亿元于饲料厂等等。这些大大小小的投资加起来有7亿元之多,而其中成功者少之又少。
从表面上看,失败的原因似乎是多元化战略的失误。但是,只要我们进行深层次分析,就会发现,多元化战略本身并没有错。许多大企业如海尔、春兰等等都是在实现多元化战略中发展和壮大起来的。关键是我们不能仅仅从表面上了解多元化战略,人云亦云;而是要了解实施多元化战略的实质和其内在规律。
市场营销战略的失误 哈磁在推出V26减肥沙琪晶和驱虫消食片时,是几乎把重新振兴企业的希望全都寄托在这两个产品身上,而且也投下了巨资。可惜,V26的营销战略失误,在于自己推出的进口装和国产装在市场上互相打架,结果两败俱伤,最终使困惑的消费者对它没了兴趣。
而驱虫消食片的营销失误,在于《蒋雯丽篇》广告取得轰动效应后,盲目乐观地估计市场需求,扩大生产量,而销售渠道又不通畅,造成了一些地区库存激增,一些地区缺货,要高价从其他渠道进货,人为造成市场混乱,最后使消费者失去信心。
如果说,2000年V26的失误使哈磁损失了近1亿元而大伤元气,那么,2002年驱虫消食片销售失误最终使回款不到1000万元,就彻底使它无力回天了。1
正确的战略,成功的基石
哈磁集团由盛到衰的经历告诉我们,“成功的企业是相似的,不成功的企业各有各的原因”。
战略,是一个企业纲举目张的关键
事实上,纲举与目张的关系,就是战略与执行力的关系。战略正确,意味着纲举明确,目标准确,此时执行力度越大,企业发展越迅速,企业盈利的机会越大;反之,战略失误,纲举不明确,目标不准确,此时,执行力度越大,失误就越大,企业垮台就越快。
实施多元化战略时,要遵循以下几个基本规律
有利于企业产业链和价值链的形成 如果企业是生产服装的,可以向它的上游产业链发展,如棉布的纺织、印染,甚至向棉花生产发展;也可以向它的下游产业链发展,如服装的批发、零售,甚至专卖店。这些产业链的形成与产品价值链的形成是同步的,无疑会给企业带来丰厚的利润。
不要贸然进入不熟悉的行业 “有所为,有所不为”,在进入一些自己不熟悉的行业时,要特别慎重。要在做好了充分调查研究基础上,才可以进入。如果哈磁集团在对饲料行业投资前做了调查研究,得知它的行业利润率只有5%,那么就可以避免后来的盲目投资,一个亿的投资也不会损失。
团队:水能载舟,亦能覆舟 企业是靠人来经营的,人力资本是企业中最有创造力、最有激情、最有活力的因素。有凝聚力的团队能使企业这艘战舰在市场经济的大风大浪中乘胜前进;而缺乏凝聚力的团队会在大风大浪中全军覆没。
因此,团队问题历来都是家族企业的致命伤。在创业初期,兄弟姐妹同心同德,亲朋好友同舟共济,的确能使一个小企业迅速发展。但是,企业发展到一定的规模,引进职业经理人是一个必然趋势。而此时,许多家族企业都容易犯一个共同的错误,就是把股权牢牢地抓在自己手中,例如哈磁集团61%的股权在郭氏家族手中,又没有相应的激励机制,那么与职业经理人的矛盾就不言而喻了。
制定企业发展战略的几个基本要素
不同的企业有不同的战略目标,但是作为规律性的经验,成功企业经营战略的特征主要包括以下几个最基本的内容:
长期的目的性 企业经营战略的目的,不能只考虑企业眼前的利益,而是要立足于企业的长远利益。如果短期利益的追求与长期最大利益矛盾,则短期利益的放弃就是必要的。
高度的全局性 企业经营战略是对企业的未来经营方向和目标具有纲领性的规划和设计,它是由企业最高层领导直接主持制定的,是对企业生产经营活动的一切方面都具有普遍的、全面的、权威的指导意义的管理决策。
竞争的对抗性 从本质上看,企业经营战略就是市场竞争的战略,市场竞争的法则是优胜劣汰、适者生存,企业要生存和发展,就必须提出对抗竞争的整体性的方针、政策和策略。
经营的风险性 在变化莫测的环境中,企业将面对两大风险:一是资源输入的失误,如信息误导,人、财、物的不足与偏差等;二是加工后的资源输出的失误,主要是产品不适合市场需要,或由于战略不当而导致成本过高等。战略可以对外部环境加以预测,但环境于战略而言毕竟是不可控的。战略实施的结果与其预期目标之间可能会存在差异,这就是风险。有了战略并不能保证一定成功,但却增加了成功的可能性;没有战略并不一定不成功,但在变幻莫测的环境中成功却只是一种偶然。
切实的可行性 企业制定经营战略是为了实现其存在的价值,一个完整的战略方案不仅要明确战略目标和方向,而且还要明确战略重点方针、策略和实施步骤,由此体现出战略的可操作性和现实性。
相应的稳定性 经营战略一经决定,就具有很高的权威性和稳定性。否则,朝令夕改,战略对各方面工作的指导作用也就无从谈起。但环境也是在变化的,当外部环境或内部条件的变化超出战略的预期,战略本身自然就需要做进一步的调整。1
战略对企业来讲,是“成也萧何,败也萧何”。战略决定方向,思路决定出路。制定适合于自己企业发展的战略,是一个企业的头等大事。因为企业走向成功的过程是缓慢的,而失败有可能就在一瞬间。一个致命的战略决策失误,就有可能使企业从此一蹶不振,这是哈磁集团给我们的深刻教训。
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