多一点坚持
当经营者做决策的时候，有些东西是已知的，有些则还处于灰色地带，决策者要判断是否非得等到完全弄清灰色地带才能付诸行动，或是可以先进行已知的部分。好比我对一个人表示好感，想请他吃饭，虽不清楚对方对我印象如何，但请客的邀请却无须等到确知对方的意念之后再提出。
也就是说，有些不确定的事情其实并不一定会影响行动。领导人如果能够清楚其中的关联性与逻辑，建立一套完整的思考与决策体系，就可以让自己尽速掌握要点，节省很多决策时间。
这些概念，我把它称为“非理论”的理论，即一种必须身体力行，不容易做到，但的确是可以做到的理想与理念。就如同练习打球，即使没有极佳的天赋，如果我们知道哪些技巧可以克敌制胜并勤学苦练，就还是能靠这些招数击败对手。想必大家也都明白这些理念，就像打球的技巧，人人都能侃侃而谈，但没有经过苦练，真正实地上场还是不会运用。
而宏之所以有今天的一点成绩，是建立在比别人多一点点的坚持之上。
例如，我认为企业发生危机是常态，没有危机才是异常，所以企业要不断积累实力。就如没有打仗也要养兵，这是不变的道理，所以非坚持不可。
事实上，我的经营逻辑都是一些相当基本的原则，例如为长期投资、诚信、为他人着想，这些都是大家从小就明白的道理，但每个人对这些原则都有自己的定义，因此，一个人究竟是否诚信、为他人着想，不能用自己的定义，而是别人是不是真心给你如此评价。
也就是说，评价不是通过法律认定或是辩论得到的结果，而是多数人都认定的形象。而所谓的多数人，不是七八成，而是九成、九成五以上的人，反过来说，就是要做到少数人有心扭曲都无法扭曲的程度，这才能算数。
建构在这些基本理念之上的决策，才能够具备一贯性与逻辑性，不会因为外在环境的变迁就无法坚持下去。
以贡献社会为目标
创业的路途漫长而布满陷阱，企业领导人一定要不断提升自己的能力，才能避免误踩陷阱，或者即使误踩陷阱导致失败，也不至于一败涂地。然而，要让自己持续追求实力的增长，就必得有个目标作为长期努力的方向。
目标人人都有。我曾不只一次被问起，宏的目标与其他企业有何不同？对我自己与对宏而言，目标都是贡献社会，许多创业者的目标是赚钱，差别只是如此而已。
正因为我的人生目标是贡献社会，所以一生追求不完，因为贡献是永无止境的，追求能力的进步也是无止境的。因此，如果自己不成长、不分享、不谦虚，就无法继续我的追求。若是以获利为指标，等指标达成之后，也就没有进步的动力，以赚钱为目标，对人生与事业经营的思考模式就会产生瑕疵与偏差。
我们可以观察到，许多企业在发展到某个阶段的时候，会停滞不前或是变质，这往往由于企业主以赚钱为目标，当企业获得初步的成功之后，企业主就觉得可以松懈下来坐享利润，在没有危机意识及缺乏成长动力的情形下，企业就会变质。这不仅让企业不进则退，还会在危机发生时结束企业生命。
如果企业以贡献社会为目标，便会时时感觉责任未了，就必须不断培养能力克服危机，一旦能力达到一定的程度，就进入另一个层次更高的企业周期。
因为我把贡献社会视为人生目标，因此，当多数企业家抱怨人工成本提高伤害了企业竞争力，便拼命抵制提高员工权益的法案时，我却认为提高员工的报酬是企业家对社会应尽的责任。
在这个前提之下，如果企业一时之间能力还不够，可以少做一点。例如，宏先于其他企业执行劝退行动，短期内的确有失面子，但是我们保住了公司，让宏得以继续为社会做贡献。若以能力不够为借口就不为社会做贡献，那就将企业存在价值的基本观念本末倒置了。
当然，在流行用社会责任包装企业形象的今日，把社会贡献挂在嘴边的企业主大有人在，但是说归说，还要看是不是做得到？大多数人是不是如此看待。或者，企业主自以为是贡献社会的行动，是不是真的对社会有贡献？
许多人认为企业贡献社会，是要捐钱做社会公益活动，但我个人认为对社会做贡献有多种方式。我向来并不热衷于参与所谓的社会公益活动，因为我始终认为，把企业经营好就是对社会最大的贡献。进一步地想，我最擅长的是什么，是经营本业。因此，经营本业是我所能做的社会贡献中效益最高的一种。如果企业获利，我会继续扩大投资，雇用更多人，培养更多人才，这对社会的贡献绝不下于举办公益活动。
因此，我认为企业主必须在经营企业的过程中实现贡献社会的理想，也就是以社会贡献作为企业经营的目标。但部分企业主却想先赚够了钱，等有财力再来贡献社会，这么一来，赚钱是否取之有道，就不会太在意。于是，企业主便开始官商勾结、投机炒作资产、压榨员工、不顾消费者权益，因为要赚钱，所以会有太多“不得不”的借
口—不得不偷工减料，不得不占人便宜，否则企业没法赚钱营生。
这只是一个观念的不同，却导致了完全不同的结果。因此，哪一种做法对社会的贡献多一些，也就不辩自明了。
平心而论，有部分企业主所经营的事业对社会并没有贡献，甚至有负面影响，但却勤于参与公益活动，那是在花钱买心安。我无须如此，因为宏对社会的贡献不比别人少，没什么不能心安的。
如果说我的能力不够，不能经营一个对社会有贡献的企业，那我大可不必勉强，因为我可以当个上班族，只是贡献少一点，何必在做出伤害社会的事之后再想办法弥补？
我的欲望可以很大，也可以很小，最大的欲望是，只要有能力，我就尽力而为；如果不能做到，要我做一个默默无闻的人，我一样自在。学生时代的我，就是这样的人。
所以，创业虽然辛苦，但是我从来没有心力交瘁的感觉，因为我尽力而为，也量力而为，只要公司不垮，或者即使垮了也不欠别人钱，就不至于有后顾之忧。虽然我们曾经错估形势，但是调整目标之后，也就不觉得为难。 |
