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第五部分
薪火相传(3)
作者 : 施振荣


  干部跳槽谁之过

  刚创业的时候,有一次我和李耀到台化彰化厂去推广微处理器系统业务,在漫长的车程中,我对他说了这么一段话:“作为企业负责人,我要想尽办法留住员工的心,如果员工仍然选择离去,我也不能抱怨,而是要尽全力来改善公司的环境,让离职的同仁后悔当初所做的决定。”

  时至今日,我相信仍留在宏的同期同僚与当年离开宏的同仁相比,不论事业的规模、格局,还是在业界展露头角的机会,都还是比较好的。

  最重要的是,宏从不会因为有人离开,就放弃培养人才。当然,在培养的过程中一定有很多挫折,因为企业越大,遇人不淑的机会也就越多。但是只要坚持,总会留下一些人愿意一起唱这出戏。

  从另一个角度来看,员工因为感觉怀才不遇或大材小用而离去,有一个重要的原因是组织成长缓慢。因为组织是由人所组成的有机体,只要成员的能力不断成长,就会让组织有活力。然而,如果成员的成长快过组织,人才就留不住;相反地,当企业的成长快过人的成长,就必须仰赖空降部队。所以,最好的状况是企业和人一起成长,空降部队成为后补的力量。只要企业不断成长,人才都会有机会担当大任的。

  因此,作为领导人最重要的任务之一,是保持企业不断成长,如果企业成长陷入停滞,领导人就要退休让位。

  对有战功的领导人而言,培养人才与适时退休都是应有的责任。如果企业主短期内以找不到接班人为理由,不肯退休,还能被接受;如果一直没有接班人,那就是借口了。因为培养人才也是领导人的责任,一直没有接班人,就表示不能再适任领导工作。

  交棒何以如此艰难?

  我认为,企业主因为训练多年的员工被挖走,便认为培养人才是一件不划算的事,除了归咎企业主信心和努力不够之外,更重要的原因是企业主只想到短期利益。这种只关注眼前获利的心态,导致交棒问题总是企业家的心头憾事。

  直到今日,许多第一代企业家已经年过70,仍然凡事过问,而他们的子弟甚至已经进公司30年了,都未正式接棒;或者,有些第二代虽然已经接棒,却还会发生“少主”与“老臣”权力分配的问题。我认为,不管是把公司交给专业经理人还是自己的小孩,企业培养接班人的道理都是一样,就是要及早确定方向并尽早准备。

  如果企业主打算让自己的小孩接棒,就要尽早给与训练,尽量授权,千万不要到儿子50多岁了还没办法交棒;如果决定交给专业经理人,也是要及早下定决心,培育合适的人选。

  交棒问题之所以难,正是因为培养接班人至少需要10年的工夫。如果企业主老是不授权,不花时间培养,那么任何一个时刻检视这个问题,都还要花10年才能解决,那当然是交也难,不交也难。

  交棒问题对我而言,一点也不难,因为我十几年前就决定不让我的小孩进宏。

  对多数中国人而言,第一代辛苦创业,无非就是帮下一代创造更优裕的环境;更何况为公司劳碌大半辈子,把自己的公司交给外人,岂不是很不划算?

  但我认为,不管为同仁、为我小孩还是为我自己,都应该把公司交给专业经理人。

  同仁为公司贡献多年,本身又具备足够的能力,如果不给他们发展空间,那是很不公平的。

  对我的小孩而言,要他进公司去面对那么多资深、专业能力比他强的叔叔伯伯,还要管理他们,那是很痛苦的,对他也不公平。

  对我而言,我要让公司生生不息,确保自己的投资利益,当然要选择最好的人才来经营公司,而且我劳碌大半辈子,若不选择对我最有利可图的交棒方式,才真是不划算。

  当然,每个领导人的想法都不一样,而我所要强调的是“投资到未来”的观念,也就是说,任何一个未来的成果都是长期投资的累积,接班问题也是如此。

  当公司赚钱的时候,也就是有能力缴学费、从错误中学习的时候,如果第一代企业主在这个时候不去培养长期实力,而只关心如何赚更多的钱,那么他们肯定不会放手让第二代做决策,因为老手毕竟经验丰富,可以赚较多的钱。但他们却没有想到,如果不让接班人在公司可以承担风险的时候去遭遇失败,积累经验,那么,在公司不赚钱的时候,他们更不可能放手让第二代去冒险,如此,第二代如何培养能力。
中信出版社    
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