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第四部分
宏的三大策略(6)
作者 : 施振荣


  打破组织层级

  主从架构比传统组织有效率的另一个原因,是主从架构不拘泥于原有的组织层级。在传统的层级组织架构中,子公司与子公司之间的互动必须通过母公司,如果还有第三、第四层的转投资事业,彼此的从属关系是固定不变的。但是在主从架构当中,第一层“主”所投资的第二、第三层“主”,无须通过上一层“主”,便可直接和任何“主”进行互动。而且,第二、第三层的“主”,可以有机会升级成第一层的“主”。

  例如,宏和墨西哥的经销商合资成立了拉丁美洲宏,而拉丁美洲宏又与智利经销商合资成立智利宏。两个事业单位之间的交易,无须通过总部便可直接进行业务上的往来。如此不但效率高、成本低,而且交易直接、清楚,否则,通过层层辗转传递信息,到最后难免产生误差。

  这样的组织是比较合乎人性的。诚然,我们的社会强调辈分与敬老尊贤,但是假如我们和祖父辈的人交朋友,难道非得先通过父亲,再经由祖父,然后才能和那位祖父辈的朋友往来?同样的道理,商场交易又何须经过重重组织层级。

  对宏的全球战略而言,当“全球品牌,结合地缘”的策略结合了主从架构时,我们才有机会在跨国经营的战场上赢过IBM。因为当地领导人拥有过半股权,当然要注重自己的形象与信用,并致力保护当地消费者。因为这个事业单位被授权独立经营,如果企业经营不善,也不能将责任推给总部,因为在当地上市,落地生根,社会大众更可以相信宏不同于其他跨国企业的分公司,不会说收就收。

  我可以明白地说,这是宏的“阳谋”。

  这些策略不过短短几个字,却有效应对了诸多传统跨国企业无法解决、非常细微与敏感的问题,也提高了宏在海外成功的可能性(当然不可能百分之百保证成功)及具备更多健全经营的条件。

  21 in 2l

  正向思考:为了巩固自己的利益,必须防范合资伙伴占便宜。

  反向思考:设计“以伙伴的利益为利益”的合作关系。

  思考逻辑:如果自己占尽便宜,伙伴为了保护自身的利益,难免上下其手、暗通款曲,到头来公司体质衰弱,反而两败俱伤。

  

  “全球品牌,结合地缘”的原始版本出现于1992年6月,在墨西哥举行的宏全球经销商会议上。

  在开场的演讲中,我告诉来自世界各地的伙伴们:“宏不仅是一家台湾企业,不久之后,我们还会成为一家墨西哥公司。”揭示宏 要在全球各国当地化的信念,并且“邀请各位伙伴一起来改写明日的营销教科书!”

  演讲过后,当时宏拉丁美洲公司总经理洪铭赐还向我提出异

  议,认为我的说法会让宏跨国企业的形象遭到误解。

  事实上,1989年我就曾经提出近似的口号:“宏要成为世界公民”,但当时还停留在概念性阶段,只觉得应该朝这个方向发展,并没有提出较为贴切的表达文字。

  宏的特色,就是同仁可以随时提出不同看法。为了要说服大家,我不得不仔细思考整个概念。最后,我们发展出“全球品牌,结合地缘”的完整版本,包括当地股权过半,以及21世纪、21家联属企业在全球上市(21 in 21)的概念。

  1995年3月,我再度前往墨西哥演讲,这时,我们已和墨西哥伙伴结为“当地股权过半”的连理,而距此半年前,哈佛大学评价宏为“企业国际化管理的杰出个案”,于是,我告诉大家:“我可以交差了,因为三年前的两张支票都已经兑现!”

  新瓶装陈酒

  对宏而言,“当地股权过半”这个国际化新策略,其实是“传统”观念下的产物。当初宏美国、台中及高雄分公司成立的时候,实际负责的同仁就拥有60%的股权。

  在相同的概念下,1991年我在宏股东大会上提出将明电脑与宏科技的股权降到49%。然而为了尊重小股东的意见,决议分两阶段降低持股,第一阶段还是先保持股权过半,之后,再继续降低到49%;没想到这个决议却延缓了这两家公司股票上市的时机。

  因此,“21 in 21”可说其来有自,只是“21 in 21”的广度和规模不相同。因此,当学术界与企业界都对宏的策略感到奇怪时,我们却并不以此为怪。

  学者与业界共同感到奇怪的是,为什么宏甘于放弃控制权?但他们又觉得,授权与让员工分享所有权的观念是对的。当我们把授权与分享的策略用到极致时,也就形成当地股权过半的国际化策略。

  “21 in 21”对宏的意义非比寻常,它接续着“快餐店模式”所带动的改造工程,将宏带入另一个起飞阶段。

  1994年1月,我们提出“2000 in 2000”(公元2000年达成年营业额新台币2 000亿)的目标,1995年,宏集团的营业额提高了77%,达到1 500余亿,使这个目标改为提前4年,于1996年达成。当时,外界推计宏公元2000年的营业额将达到3 000亿,但我估计有望达到4 000亿,也就是将原先计划往上翻两番。我认为,这份成绩单正是由于“21 in 21”策略奏效的结果。

  因为,这个理念向全球同仁传达了一个宣示性的信息:“这个公司迟早是你的!”因为这个理念创造了一个共结伙伴的基本环境,在共同利益的驱动之下,同仁才有时时压低风险,积极掌握机会的意愿。
中信出版社    
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