入籍当地，畅行无阻
也许有读者开始体会，宏为何必须实行分散式管理，让生产导向的策略性事业单位与营销导向的地区性事业单位独立经营。惟有如此，宏才无须为效率高低的问题而徒费唇舌，我们不怕别人拿宏 做比较，因为我们每一个策略性事业单位都可以和任何同业相比而毫不逊色。
大家也许能够体会，由于企业对外投资面临重重关卡，而海外管理又是复杂万端，宏采用“全球品牌，结合地缘”，推动海外事业当地股权过半，就是要同时解决资金汇出、海外管理者的归属感，以及品牌形象等多重问题。
回想台湾引进外资的经验，我们曾经对台湾的汽车业与家电业都有过很高的期待，但是遗憾的是，许多厂商因为受制于日本合伙人，始终未能如台湾人所预期地分享最新技术，并让产品有效地国际化。己所不欲，勿施于人。因此，当我们要在第三世界国家开拓业务时，我们也必须想到，别人也会有希望国家强盛的民族性，如此，就不要将别人曾经给我们的痛苦，强加在同为第三世界的国家之上。
我们不仅希望能在第三世界有所收获，还要进军发达国家。如果我们已经入籍这些国家，当地的同业就不会像以往那样公然在广告上侮辱“Made in Taiwan”的质量？
而且，这个做法更能突破保护主义的市场障碍。几年前，宏开始拓展韩国市场时，曾有家企业向我们购买电脑，负责人十分慎重地交代，要求我们绝对不能对外声张。因为在韩国，如果有人开着外国车在路上行驶，必定会招来一顿指责；假若韩国人知道这家公司购买台湾生产的产品，肯定也是吃不了兜着走。如果宏能够通过合伙变成一家当地企业，就不需要如此偷偷摸摸地做生意了。
我从不认为台湾企业应该照着欧美与日本国际化的模式发展，因为跟着别人走顶多只能成为二三流的企业。
但是这个策略有个重要的先决条件，即企业主要愿意授权、愿意分享利润，否则根本不可能做到。但我相信，这条路一定走得通。
调整心态，强化硬件
经历过多年国际化的成败起伏，我最想给岛内企业界的忠告是，国际化真的是急不得的。要积累国际化的实力，人才是第一要务。因为台湾经济是对外贸易导向，销售的人才相当欠缺，这是大环境的问题，因此企业必须自己花时间学习并培养人才。正因为国际化的工作必须持续不断，所以企业不妨早些着手进行，如果失败就尽快修正，但千万不能操之过急。
其次，企业千万不能以在东南亚设厂的制造国际化，当成国际化的全貌。因为加工生产毕竟是对内的，比较简单且容易掌握，真的要对外跨入营销国际化，其中的“把戏”是复杂万端的。
举个最简单的例子，如果业务人员到外面随意贱价售货，公司要不要做这笔亏本生意？如果没有长期培养人才，做好内部控管，轻率地走上营销国际化，那真是后患无穷。
台湾企业到海外设厂，成功的案例很多，但是国际营销的失败案例却时有所闻。济业在海外失败使母公司连带受累；普腾在美国的亏损靠家族全力支持之后才逐渐稳住；而诠脑则因为欧洲的库存拖垮了公司等。事实上，这些公司原来在台湾也都有相当不错的基础。
台湾企业要国际化，其实还有相当大的努力空间。我个人有两个想法，提供给大家来共同思考改进。
我经常在海外参加国际性会议，看到各国及地区的企业主都相当积极参与，连经济实力落于中国台湾之后的东南亚地区也不例外，而台湾却总是只有我一个人，不禁让我感慨良深。我觉得作为企业要国际化还是应当积极参与这种国际性会议。
另外，台湾正积极希望成为亚太营运中心，但是台湾根本找不到一个像样的大型国际会议场所。每年宏都举办全球经销商会议，各国与会代表多达上千人，但岛内居然没有一个合格的场地可以容纳上千人。甚至，连找个能够一起进餐的饭店都成问题，惟一一处空间够大的圆山饭店的顶楼，却又被一把火烧掉。即使是召开一般规模的商务会议，也只有国际会议中心勉强可用，其他饭店不但场地过小，整个视听设备都不合格。
另一方面，台湾在语言方面也呈现劣势。其实，不管是新加坡、中国香港，还是菲律宾、马来西亚，由于过去都是英美两国的殖民地，英语相当通行。相比之下，在中国台湾举办的国际性会议比东南亚地区少，到国际上露面的机会也就少。
我认为，台湾企业有条件也必须国际化，因为台湾幅员狭小，只有向海外发展才能支持经济发展。
然而，企业国际化不仅要有意愿，而且要营造相应的环境。国际化既然值得我们努力，那么何不从现在开始为将来做长期投资？ |
