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第三部分 网络事业转型
分家,各拥一片天
作者 : 施振荣


  分家,各拥一片天

   宏碁分家,以及明基另创BenQ品牌,对明基的影响有正有负。负面的影响是初期在销售渠道会有一些冲突,因为宏碁不希望他们的渠道销售明基的产品,而且两个品牌在初期也会有一些混淆和误会。

  正面的效果则有很多。第一个好处是,明基可以独立,发展策略可以自己作主。第二,他们可以塑造一个比较有利于明基自己的形象,不再受制于宏碁。这两个是最主要的好处。

   第三个好处是,明基与宏碁分家之后,得到许多人才,因为分家之后,原先在宏碁里面负责销售明基产品的人员都划分到明基去,包括营销和业务人员。

   第四,明基可以借力使力。原先明基已经有相当大的营业额的基础,分家之后业务很快就做起来,尤其在台湾跟大陆,宏碁早就放手给明基自己管营销,所以明基已经有暖身,美国实际上也算是在分家前就放手给明基管,只有欧洲跟东南亚不是。

   明基另创BenQ对宏碁的影响也有好几项。第一个好处是,不必再为了明基的产品线,天天在内部争执谁对谁错。第二,本来宏碁的液晶显示器是由明基生产,挂宏碁的品牌,分家后明基把产品拿回去自己卖,但是因为宏碁品牌的液晶显示器在渠道已经有一段时间,所以影响不大,2003年第四季宏碁液晶显示器的销售额在欧洲市场上是第一名。第三,宏碁原来的管销费用偏高,分家后有一些人转到明基去,可以帮助新宏碁降低人事成本。

  

  品牌路,谁胜出?

   李焜耀对品牌的企图心很强,我当然可以了解,如果有一天明基的品牌能够赢过宏碁,可能就是他最大的满足。明基打品牌,有宏碁过去的经验作参考,一开始就有很好的基础,资源也够,所以明基现在的表现,包括形象的塑造、员工的士气、渠道的信心都算是做得非常好。打品牌牵涉到太多事情,如果只看品牌形象的塑造这一部分,明基能在这么短的时间做到现在的成绩,而且表现得很专业,可以算得上是典范。

   以后是否可能出现第二个这样的典范,实在很难讲,因为明基有特定的历史背景和条件才能够达到这样的成果。平心而论,明基打自己的品牌是占了宏碁一些便宜,包括原来在国际上的人力以及一些业务,还有就是经验。经验是很珍贵的,二十几年来明基看着宏碁打品牌的做法,所以明基在打品牌的起点所具备的能力,远高于二十几年前宏碁刚开始在国际打品牌时的能力。

   根据明基研展和制造的能力,以及是否有资源来塑造品牌做更大业务的能力,从这两点来看,明基能不能表现得比现在更好?当然可以,问题的症结就在于明基的国际化人才以及外围的渠道组织还有待养成。严格地说,即使宏碁也只有欧洲和东南亚市场的发展比较成熟,大陆待加强,而美国还早。明基在美国比宏碁更没有基础,欧洲则是有个很强的竞争对手宏碁;至于大陆和台湾,明基的表现就比较好,因为好几年前王振堂就放手给他们经营这两个地方,而且明基在大陆有设厂,也有帮助。

   整体来看,明基打自有品牌,在品牌形象塑造和产品线方面都没有问题,但是渠道管理的能力仍待培养,这需要很长的时间。

   在现阶段,明基可以兼顾品牌和制造,长期而言,可以参考三星的经验,因为明基走的是三星的路线,兼做制造和品牌,宏碁则走戴尔的路线,没有制造。

  

  借镜三星经验

   三星目前其实是以企业对企业(B to B)的业务为主,以DRAM和液晶显示器为两大主流,兼及其他产品。在企业对消费者(B to C)的品牌方面,过去三星做传统电视等家电的品牌不强,虽然产量很大,但形象还是不行;在电脑方面,除了监视器还有一点名气之外,其他领域三星在国际上可说是没没无名。虽然三星在韩国垄断市场,其实目前三星的品牌只有手机已经建立很好的形象;当然未来的液晶电视也有可能建立强势品牌,因为三星的液晶显示器技术领先全球,所以现在大尺寸的液晶电视永远都是他们最领先。
中信出版社    
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