第十二节 拉近你与他人的距离
电影《元帅与士兵》中有这样一个镜头:元帅远道来广州看望集训队员,队员们闻风集合,请元帅去讲话。元帅低声埋怨:“乱弹琴。”尔后他缓步走到队列前:“要我讲话,我就两个字,解散!”大家面面相觑,疑惑不解。元帅走到大树下,坐在棕垫上,招呼大家围过来,笑眯眯地说:“用训话代替训练,能训练出打硬仗的运动员?我是来找大伙谈心的,来帮助你们解决困难的。”队员们的拘谨一下子飞到九霄云外,元帅和士兵顷刻心心相印,亲如家人。
这位元帅把“队前训话”改为“促膝谈心”,在拉近人际空间距离中拉近了官兵的心理距离,形象地反映了人际交往中的一个原理。
每一个人都生活在一个无形的空间范围圈里,这个空间范围圈就是他感到必须与他人保持的距离。美国人类学家与心理学家认为,人在文明社会中与他人交往而产生的关系,其远、近、亲、疏是可以用距离的大小来衡量的。
人们交往时相距间隔的大小,最能精确地表示他们会面的性质。拿美国来说,18英寸之内的间隔适于爱抚,或者密谈。在这样的距离里甚至议论一下天气,也会具有强烈的感情色彩,在这个范围内,人们的交际不仅局限于言谈话语,而且还包括身体接触,气味相闻,体温相知,甚至连呼吸的快慢、脸色及皮肤肌理的变化,对方也一清二楚。
1英尺半至2英尺半,是私人近距离接触时应保持的间隔。妻子站在丈夫这个空间范围圈时,感到舒适自然,但如果另一妇女站在其中,她就会为此而感到焦躁不安。
2英尺半至4英尺,是私人远距离接触时保持的间隔。对绝大多数人而言,乃是一臂之隔,它适于商量个人私事。
4至7英尺,是社交中人们近距离接触时保持的距离。同事之间在办公室站着谈话,一般相隔这样远。当一个人离他的秘书4至7英尺远站着,并且俯首看他,就会给人一种盛气凌人的感觉。
7至12英尺,是社交中人们远距离接触时保持的间隔,它适用于正式谈话,大人物的办公桌通常大得足以使来访者与他相隔这么远。超过12英尺,便成为人们在公共场合应保持的间隔范围,它适用于作报告或发表正式讲话。
选择适当间隔,有时是至关重要的。有一个年轻姑娘很喜欢一个小伙子,但她却在一时盛怒之下当场拒绝了他的求婚。其原因就在于他竟然坐在离她8英尺远的地方向她求爱。
威廉·E·列波德设计了一个巧妙的实验。叫学生到一个办公室去谈有关成绩的事。房间里有一张办公桌,两把椅子,桌前桌后各一把。实验人给被测学生三种训示,分别为:批评的、表扬的和中性的。批评的训示,使人烦躁不安,其内容为;“我们认为,你的学科成绩很差,你没有下功夫。请到隔壁房间坐下,口试老师有话对你说。”表扬的谈话是,一开始就告诉该生成绩优良,学习用功。中性的谈话很简单:“我们对你关于这门课的看法有兴趣。”
研究结果表明:被表扬的学生坐在离谈话人最近的地方;被批评的学生坐得最远;得到中性训示的学生,坐在不远不近的地方。
在人们交往中,如何运用人际界域学的原理,适度地拉近你与他人的距离呢?我提出如下忠告:
开会时,你要尽可能坐在领导身边。这会给你的上级一种亲近感。心理学家证实,知己比朋友靠得近,朋友比熟人靠得近,熟人比陌生人靠得近。但不要给人一个跟领导“拉近乎”的名声。
合影时,你要尽量站在寓领导近的位置,能站前排不站后排,能站中间不站两边环必客客气气往外溜。但不要给人一个抢镜头的印象。
讲课时,你不妨走下讲台,在学生座位中间的过道上来回走动一、两次。这样,就从心理上拉近了你与学生的距离,既增强了讲课的现场感染力,又密切了师生关系。但要适度,不能失去教师应有的姿态和风度。
谈恋爱时,你最好陪恋人多看几次电影。因为影院里座位的空间距离达到了肌肤相触、息息相闻的地步,最能体味热恋的滋味。但如果你是独自去看电影,一定要等到影院关灯或电影开演时再进场入座。
陪同外宾时,你要时时处处关照外国客人,彬彬有礼,表现得很殷勤。即便如此,中国同胞也不会指责你崇洋媚外,因为他们明白,此时的远是亲的表现,近反而是疏的曲折反映形式。
路上碰到朋友时,你可以拍拍他的肩膀,比你年少的,还可摸摸他的头。但如果是异性,就得退回到75至120公分的距离,否则双方都会觉得很尴尬。乘电梯、乘车、坐飞机时,你务必保持一副“毫无表情的脸”,不苟言笑。如果手中有书或报刊,应故意全神贯注地看;如果手中没有可看的东西,不妨注视里面或车外的任何一个东西,万万不可两眼死盯着他人看。但如果旁边是你的恋人,这倒是一个含情脉脉的好所在。 |