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第三部分
创新思维
作者 : 杨学敏


  3创新思维

  我们和动物最大的不同就在于我们能够不断创新。所以动物世世代代都过着一种生活,而我们的生活却越来越美好。

  你想过吗?当小孩吹起柳叶笛的时候,别看小小的柳叶不起眼,但是它却给人类的童年带来了悠扬的音乐。当我们走在街上,看到邮筒上的宣传画,我们可能会想这是谁想的主意,让邮筒变得这么漂亮?当我们看到公共汽车上的五颜六色的广告,我们也会会心一笑,因为这成了我们上下班的一道风景。当我们拿起手机接通电话,你可能还没有意识到,它的悦耳的铃声让我们觉得接电话这件事不再那么仪式化,反而感到愉快。当我们打开电脑,使用自己的光电鼠标的时候,你不觉得很便利吗?

  ……

  事实上,正是人们的创新,才让我们的生活更便捷、更愉快。

  我们的工作也和生活一样。生活不仅仅是吃饭、睡觉;工作也不仅是做事、赚钱。如果你认为吃饭、睡觉就是生活,那么你就轻视了生活;如果你认为做事、赚钱就是工作,那么你就亵渎了工作!

  一个在工作中有创意的人,总是比别人更具有活力、更富有智慧,他的工作也更值得人称道。

  第一个在教学中使用课件的人是值得敬重的,这并不仅仅是因为他第一个用电脑来教学,而是因为这一教学方法的创新可以节省师生的时间,让教学本身更有乐趣。他使教学工作更人性,更完美。第一个想出应该用可降解垃圾袋的人也是值得敬重的,这也并不仅仅因为他懂得降解技术,更重要的是,他对社会有一种责任心,并且还有一种将思想转化为现实的行动力。第一个开发美容啤酒和饮用啤酒的人是值得敬重的,并不仅仅他让啤酒有了新用途,更重要的是他启示人们在生意场上要启用智慧。第一个看到蝴蝶就继而想到设计蝴蝶式防空迷彩伪装的士兵是值得敬重的,不仅仅是因为他发现了它们原理相近,更重要的是他的发现拯救了他的家园。第一个在公司中立起橱窗来宣传的人是值得敬重的,这并不仅仅是因为他动手做,更重要的是他认为宣传自己的工作理念很重要、促成各部门之间的沟通更重要。第一个使用表格的人是值得敬重的,不仅仅是因为他利用了这种新形式,更重要的是他让自己的工作条分缕析,原本的杂乱无章变得井井有条……

  歌德说:“要成长,你总要独创才行。”

  在工作中,每个人都可能有这样那样的新点子,但是不一定我们每个人都能去做,这是因为创新还需要一个最重要的元素,那就是:勇气!

  有人可能这样想:在职场中的人都要承担责任。如果我沿老路走虽然可能不是那么精彩,但是起码不会犯错。然而,如果我创新,那么我必然要多想很多、多做很多,更关键的是:我不敢保证,我总是会成功……

  这样的想法是很普遍的,很多人在工作中因为这样想而停滞不前。这样想是人失去勇气、失去锐气的征兆。它一定会给人带来严重的损失。当人们都遵循成规时,创造力便会窒息,而最后的结局就是事业的死亡。

  一个只会用一种熟悉的方法工作的人是不会得到承认的。他虽然也能够完成任务,但是他很难应付在不断变化的形势。如果我们注意到了这些变化但没有调整自己的行为,那么我们的工作就是一派毫无生机的局面。我们每次面对新问题时自己都会束手无策,而且因为自己的局限也不敢承担一些新的责任。

  请记住,在工作中,我们应该勇气十足!大多数人往往不敢成功。如果我们还是一个有抱负的人,那么我们为什么不咬紧牙关成功一次呢?事实上,我们的公司正在期待着我们的创新,哪怕是我们犯了错误!

  济慈说:“从一定意义上说,失败是成功的高速路。因为,我们所发现的每个错误都还带领我们去热切地追寻真理。而每一次新鲜的经历,即使含有这样或那样的错误,都会指导我们以后小心地去避免错误。”

  索尼公司成功的秘诀之一就是:鼓励所有人寻求创新。

  索尼公司曾对晶体管收音机的生产工艺进行了大量的实验。技术总监岩麻和夫发现磷是一种更有效的替代品。他决定调整生产线,后来生产了数以千计的晶体管收音机。但是因为这种晶体管不好用,索尼公司不得不停止发售所有的收音机。这个生产过程几乎毁了索尼公司。

  在长达几个月的深入研究之后,索尼的研究员江崎里昂那发现问题在于磷中锡的含量,锡是另一种必须加入的元素,它是会保证这种化合物性质稳定的金属。后来,里昂那凭着这个结论赢得了诺贝尔奖。整个团队也拿出了解决方案。这一次索尼终于找到了期盼已久的突破。

  岩麻和夫没有被开除,正是在这种不断探索的过程中他们找到了正确的配方。岩麻后来成就卓著,并曾担任索尼公司的总裁。

  可见,不论创新的结果如何,创新都是非常有意义的事。虽然,我们在创新的过程中会遇到麻烦,但是只要我们不被错误吓倒、善于在错误中找到原因并坚持不懈地探索,那么最后我们一定会取得让自己骄傲的成绩。

  任何公司的成功都依赖于我们的创新。

  海尔总裁张瑞敏曾这样说:“企业不断高速发展,风险非常大,好比行驶在高速公路上的汽车,稍微遇到一点屏障就会翻车。而要想不翻车,唯一的选择就是要不断创新。创新就是要不断战胜自己,也就是确定目标。不断打破现有的平衡,再建立一个新的不平衡。在新的不平衡的基础上,再建一个新的平衡。”“创新也有风险,但并不是说不创新没有风险,不创新风险会更大,等待只有死路一条,这就是我认为我们和其他企业不一样的地方,我们有一种文化氛围,使所有的人认识到必须战胜自我去创新,如果不创新就没有立足之地。”

  当然,我们可能并不是在索尼或者海尔这种竞争异常激烈的公司中工作,但是我们却不能没有这种视创新为生命的紧迫观念。对此,我们不要有丝毫的怠慢,因为我们无论做什么工作都有创新的余地!

  如果我们搞促销,那么让我们看看中国移动和中国联通的种种促销方法,我们就该知道促销可以有那么多新方案。如果我们生产指甲剪,那么我们可以学习一下日本人的小窍门,他们在指甲剪上设计了一个小囊,让人们剪指甲的时候不用担心指甲掉在地毯上。如果我们生产牙膏,那么我们一定知道牙膏外包装的秘密,现在的牙膏帽一般都是可以轻轻一扳就能打开,开关都很方便,而且还加粗了直径。仅仅这一设计就可以大大地增加人们对牙膏的使用量。如果我们在糖果公司工作,那么我们逛超市的时候看到那种用小小的金字塔形包装的糖果,我们一定会想到这种包装很新颖,一定很受小孩子的欢迎。如果我们生产雨伞,我们也可以学习一下国外的设计,他们设计的这种雨伞在打开时会在四周自动地垂下塑料布,人就像站在一个亭子里,这样我们就不必担心下雨天身上湿漉漉地参加约会了。如果我们在咖啡店工作,你是否愿意多想想怎么样改变一下布置和服务,让顾客更迷恋这块小地方……

  我们的工作其实是充满活力的,如果我们总是墨守成规地对待它,那么原本可以很精彩的工作在我们的折磨之下会越来越索然无味。我们的创新无论大小,别人都能看得出来,因为创新能给我们带来一笔巨大的财富。

  人的思想总有惰性,总是习惯从自己惯用的角度出发去思考所有的问题,用现成的熟悉的答案去解答形形色色、层出不穷的问题。但是现今的情况瞬息万变,再好的宝典也不可能总是灵光。在未来的路上,让我们再勇敢些,去大胆创新吧!你会惊奇地发现,为什么我辛辛苦苦工作那么多年没有人称赞我,而当你丢弃了一点点陈旧的定势以后,我的业绩就这么卓著!
中国纺织出版社    
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