史奴奴离开所带来的冲击已经逐渐消失，头等猫的管理工作也逐渐起色，头等猫开始意识到作为领导者，不仅要懂得管理自己的时间，还要懂得为组织管理时间。而组织时间管理的关键在于沟通，在组织内部同一个问题不能解决多次，否则就是时间和人力的浪费。而且，同一个问题重复几遍就会有几个不同的答案。最终的结果是，可能这些答案都是错误的。信息经济学解释了企业为什么会产生，即企业的存在降低了交易费用。企业内部的交易费用必须低于市场的交易费用，这样企业才能生存。而交易费用最重要的一点就是信息费用，降低信息费用的方法就是沟通。头等猫深知管理中沟通的重要，可以说没有沟通就没有管理。
头等猫就曾听说过一个工程师和螺丝的故事——一个由于沟通不到位造成工程失败的故事。
工程师设计的一台新型的发动机终于安装好了，这是个杰作，它的工作效率远远高于同排量的其他发动机。经过严格的测试，工程师发现还有几个地方需要再做改进，以使发动机更加稳定地运行。其中最重要的，就是要重新安装散热装置和重新安排排气管的位置，另外还需要将活塞上一个专门设计的重心调节螺丝拧松1毫米。工程师的助手们很快投入到改进发动机的工作中，由于新型的散热装置比较复杂，助手们花了好长时间才把它安装好，等他们重新把排气管布置好，已经是晚上10点半了，早就过了下班时间，大家又累又饿，都忘了还要调节一下活塞上的螺丝。
第二天上班时，助手甲先到，他想起了调节螺丝的事，于是他就拿起螺丝刀把调节螺丝拧松了1毫米。然后，他发现自己忘了锁好自己的轿车，于是急忙跑出去锁车。这时，助手乙到了，他突然想起了调节螺丝的事，他也拿起螺丝刀将调节螺丝拧松了1毫米。然后，助手乙就去取他的快递包裹了。助手丙这时候也赶到了，他像前两位一样，把调节螺丝往外拧松了1毫米。
工程师来了，他问大家是不是按要求把机器安装好了，得到肯定的答案后，他启动了机器。发动机运转起来，它非常安静，速度越来越快，几乎是世界上最快的。这时候，机器突然全身颤抖起来，刺耳的嘶嘶声过后紧接着是一阵坚硬材料的破碎声，发动机腾起一股青烟停止了运转。花巨资为实验设计的新型陶瓷汽缸彻底破碎。
原来，活塞上被拧得太松的重心调节螺丝在高速运转的情况下掉进了汽缸里面，就如同高速飞行的飞机迎面撞上了飞来的小鸟，一瞬间汽缸壁就被撞裂撕坏了。现在，所有的助手都只好停下来等待下一个定制的陶瓷汽缸来重新开始实验。过去几个月的辛苦工作付诸东流不说，他们的成果也要推迟几个月才能实现，这造成了巨大的时间的浪费，而且给竞争对手以超越自己的机会，增加了研制的风险。
这就是“问题重复几遍就会有几个不同的答案”的恶果，其症结在于没有有效地沟通。
头等猫明白，在企业内部，信息分享就是竞争力，分享信息和分担责任是管理的核心，它使人产生责任感和参与感，同时也避免了不少由于信息闭塞所造成的错误。为了避免这样的事情发生，头等猫制定了“门户开放”政策，这使他可以充分地听取员工的想法，他办公室的门永远对员工敞开，大家随时可以进去提意见。他也随时会将各种有用的信息及时传达给部门的每一个员工。
通过这样的方式管理，部门内部沟通顺畅，信息共享，头等猫管理起来也更加得心应手了。
头等猫语录:
一只猫的力量是单薄的，朋友必不可少
不能给自己犹豫的机会
心态影响工作，气质影响人生
拥有聪明才智还不够，重要的是怎样利用它
水平高的猫自然可以成为权威和领导，这是普遍法则要做头等的猫 |
