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独辟蹊径上楼台
宏丰管理咨询董事(2)
作者 : 陆 炯


  张燕夫:对。因为90年代中期的消费,可以讲在某一个方面是一种冲动性,因为好奇心的一种冲动。所以,我相信也有很多人的家里还收着90年代中期人家送的和自个儿买的洋酒在橱里。但是到今天为止,现在消费者是一个理智型的。我有这个能力,我有这个需要,我就消费什么档次的东西。今天因为我做生意,我有国外的买家来,我们中国人都比较好客,就用最好的去招呼客人。但是,平常我自个儿消费,他可能就不一定要挑最贵最好的,挑的是比较实惠的和比较经济的。现在的人,消费都是经过自己评估以后才决定的,而不是一个很冲动的行为。经过了高峰期以后,它整个销售量是下来的,现在它上升的速度远远不是各位想像的那么快;它是一个平缓上升,而不是一个高速上升。很多的国际性公司宁愿在国内先期投入,他的投入远超过可能在今年可以从国内市场所获取的毛利,但是他同样愿意赔钱来进行投入。为什么?他要扎根,他要把这品牌先树立起来。他就是看中这个潜力,而不是短期的所谓即投即收的一个行为。

  人生如干邑陈久弥香

  叶蓉:您现在是从事着酒类文化的传播和销售。如果我们今天想让您用一种洋酒的品种来形容您的个性,你会选择哪种酒类?

  张燕夫:这个提问还蛮特殊的。我想选择干邑吧,干邑第一个它是有一定的年份,我的年龄也有一定的年份。

  叶蓉:到XO级别了吗?

  张燕夫:比XO的级别还老一点,XO还没我老呢,第二个,就是因为我觉得年龄大,相对经历比较多。我曾经的一个老板,我跟他开玩笑说,你头发都白了。他说,头发白代表智慧。今天你要我做比喻,我会说,比如是干邑。一定要有一定的年份,也是在特殊地方产出来的好的白兰地。我希望我能做到这步,越淳越香。

  叶蓉:从小时候,你就是一个非常积极进取的、具有一种积极的人生品质的人吗?

  张燕夫:你这样问,我听起来,倒没有拒绝的意思,但听起来觉得又受之有愧。因为我从小功课不是顶尖,但也不是下面的,就在中上。我就觉得惟一有差别的,可能是当我们踏入社会以后,工作的方式跟对工作的一种态度比较不一样。我想,早期第一个受到我父亲的影响比较多一点,第二个也受到过我的老板的影响比较多一点。小时候我父亲逼我们写毛笔字,写大楷写小楷,然后教我画国画。我爸爸说,字每个人都写得好,但是没有耐性的人,字永远都写不好。工作以后,对我影响很大的是我第二个老板李先生。他真的很特别。你要讲他的教育背景,他很平凡,小学都还没有毕业。他自幼贫困、丧父,他是白手起家的。我跟他工作了九年。这个中间,无论是待人处事,无论在思考程序等等,你完全会感觉到,他把经验传递给你。他举了一个很好的例子,到现在我还没忘:他说管理公司就像他小时候插秧,他说插秧要有技巧,你不能抓一大把栽下去,你以为抓一把栽长出来结的穗就多了。事实上,你插秧的时候要有一定的数目,太多长不好,太少可惜,每一个秧苗中间一定要隔一定的距离,这就是我们看秧苗都很整齐。所以他说,我们在待人的时候也一样。比如说,每一个人都要有一个工作范围,就像我们插秧一样,要给它一定的空间。这些来自生活的小故事,让我学到很多做工作和做人的道理。

  叶蓉:所以这就不难理解为什么你在27岁的时候就已经做了部门经理,到33岁的时候就有七个部门经理给你汇报工作了。

  张燕夫:那个时候也很感激老板会一直把工作给我做。那时候我只抱着一个信念:今天你给我多做,我就多学。所以始终也没有去计较工作时间、计较工作的内容。跟我的部门无关的事我都做。因为这样子就等于自己给自己创造了一个机会。老板认为你可以,这个部门的事情也丢给你做,那个部门也交给你管,所以慢慢集中变成一个人管了七个部门。我那时候每天八点半左右就到公司了,晚上九点到九点半才离开公司。刚在那家公司做的时候,前三年,我每一年,包含过春节、周末假日等任何的节庆,大概休息不超过10天到12天。这三年里对我来讲经历了很多。事实上我很多的工作经验就是在这个三年五年累积的。也因为有那三年的投入,也变成自己给自己创造更多的机会。刚刚入行进入社会的小青年,他就可能会计较一些东西,我干了一份活,给我一份工资,我干了三份的活,你应该给我三份的工资。很多人想想这个提法也不错啊,但是你有没有想到可能更多的是给了你学习的机会。

  叶蓉:这可能是你拿钱都买不来的机会!

  张燕夫:对!

  工作·亲情

  张燕夫:目前,我很满意我公司的这些年轻人。很多案子到手上的时候,凭良心讲他们真的是不休不眠地做。因为我们公司的业务是扩散整个国家,所以公司的同事南北飞来飞去,但也没有什么人抱怨的。然而,自己就会很不忍,都要提醒他们,你们周末一定要抽一个时间陪家人吃饭,这是我自己的经历。当我在年轻的时候,以台湾那个时候的背景,一个男人即使你结婚了,你主要目的就是要把工作做好,你负责养家。也就是说今天我上班了辛辛苦苦工作,我把我的薪水完完整整交给老婆,我认为我责任尽了就够了,你不要奢求我什么,但是你现在事过境迁回头一看,你可能也忘掉了很多跟家里人沟通的机会、谈心的时候。

  叶蓉:您是不是有点后悔年轻时给家庭、给爱人、给孩子的时间太少了?

  张燕夫:是。我想我错过的最好一段时间就是当小孩出生以后,我没有很好去享受抱小孩跟小孩玩的这个时间。到小孩长大以后就不要跟你了。你反而会若有所失。

  叶蓉:可能成功的人生是那种知所取舍,尽自己的力去做,有得必有失,不可能什么事都做得那么满。

  张燕夫:不可能十全十美的,我想您访问过很多嘉宾,多多少少每个人在成功里面一定有一个失落的一面,这个也可以代表了人生无常。就像两年前,当我进我目前的公司的时候,刚好国外的大老板来拜访上海;就偏偏头一天我生日的时候我爸爸过世了……(哭)从小我爸爸对我的照顾蛮多的。小时候,你如果说是功课上有困难也都是爸爸在辅导。那么今天自己有小孩以后,你就会感受到我们父母一辈悲欢的岁月。那么,也因为他的一种付出,才使我今天能够顺利踏出来这一步。所以,我蛮大的遗憾就是,当他走的时候,我从公司赶过去稍微晚了一步。在我年轻的时候,我们很少去想父母对我们的付出,我们只想到说是很自然地去索取。我们像蚕宝宝一样,父母就像一个桑叶任你咬,咬到剩到指甲。当你送到火葬场,当你捧出来是一个骨灰的时候,你的感觉就是人生就是这么简单。你成家有了小孩,我们尽我们的心力去抚养小孩,等到老的时候,很少有父母去期望小孩给他们有任何回报;他还是说,我很高兴看到子女顺顺利利。那么,对于他们来讲这似乎就是他们的一个心愿,就剩一抔土就埋葬了。所以,我父亲的过世,对我来讲有蛮大的一个影响。突然之间,觉得有很多事情不要去计较这么多;好像突然之间,你原来努力去争取的不管是物质上精神上的,有的事情是可为,有的事情不需要去争。

  叶蓉:它不是生命当中最重要的。

  张燕夫:不是最重要的,每一个人必须去想想看,什么东西是最重要的,你是要追求什么。你除了工作,还有家庭责任。所以,这一个过程虽然不是一个很大的曲折,但是当你看到自己的亲人就剩一个骨灰的时候,就会让你觉得世界上重要的事情在哪里?你要怎么去衡量?那么工作是重要的,责任是重要的;那么,还有什么是重要的?亲情是重要的。

  做事先做人

  这位嘉宾没有什么跌宕起伏的人生坎坷,也没有什么白手起家的创富故事。用张燕夫自己的话来说:要说变化,也只有工作的变化,居住环境的变化。

  经历的平淡,不等于人的平淡。在张燕夫的身上,体现得最突出的一点,就是做事先做人。做人无外乎两点:一个是怎样对亲人,一个就是怎样对外人。

  说到父亲的去世,张燕夫的眼泪夺眶而出。他感到,工作重要、责任重要,亲情也很重要。过去出差不给家里打电话的他,现在开始变了。

  对于员工,只举一个例子。在他原先服务的金霸王被兼并后,上司要他裁员,他下不了手。张燕夫说他们都没有过错,都在外面拼命把业绩做得最好。最后,已被新东家升职的他,自己辞职。

  做事先做人,看看简单,做做不易。只要做到了这一点,平淡也会放出光彩。
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