■ 卡瑞尔万灵公式
“孙伯伯，我在有些时候常常会有一些莫名其妙的担忧，比如说忧虑自己的学习成绩被别人赶上，忧虑处理不好同学之间的关系，忧虑被其他人妒忌等，您说该怎样消除这种情绪？”
“忧虑是一种常见的心理疾病，我可以给你介绍一种简单有效的解除忧虑的方法，这个方法是美国一位电器工程师威利·卡瑞尔发明的。卡瑞尔是一个很聪明的工程师，他开创了空气调节器的制造业，现在是纽约州塞瑞西市世界闻名的卡瑞尔公司的负责人。这是我所知道的解决忧虑困难的最好办法。
卡瑞尔先生年轻的时候在纽约州水牛城的水牛钢铁公司做事。有一次，公司主管派他到密苏里州水晶城的匹兹堡玻璃公司，去安装一架瓦斯清洁机，目的是清除瓦斯里的杂质，使瓦斯燃烧时不至于损伤引擎。这种清洁瓦斯的方法是新的方法，以前只试过一次，而且当时的情况很不相同。
卡瑞尔先生到密苏里州水晶城工作的时候，很多事先没有想到的困难都发生了。经过一番调整之后，机器可以使用了，可是情况并不十分理想。
卡瑞尔先生对自己的失败非常吃惊，觉得好像是有人在他头上重重地打了一拳。他的胃和整个肚子都开始痛起来。有好一阵子，他担忧得简直没有办法睡觉。
最后，他意识到忧虑并不能够解决问题，于是他想出一个解决忧虑办法，结果非常有效。这个解决忧虑的办法非常简单，任何人都可以使用，共有三个步骤：
第一步，静下心来仔细地分析局势，然后找出万一失败可能发生的最坏的情况是什么。经过分析，他觉得很可能会丢掉差事，他的老板也许会把整个机器拆掉，使投下去的两万块钱泡汤；但没有人会把他关起来，或者把他枪毙。
第二步，找出可能发生的最坏情况之后，他就让自己在必要的时候能够接受它。他对自己说，这次的失败，将会成为他人生档案上的一个很大污点，可能他会因此而丢差事。但即使真是如此，他还是可以另外找到一份差事。
至于他的老板——他们也知道他现在是在试验一种清除瓦斯新方法，如果这种实验要花他们两万美金，他们还付得起。他们可以把这个帐算在研究费用上，因为这只是一种实验。
找出可能发生的最坏情况，并让自己能够接受之后，有一件非常重要的事情发生了。他马上轻松下来，感受到几天以来所没有经验过的一份平静。
第三步，他平静地把时间和精力拿来试着改善他在心理上已经接受的那种最坏情况。
他努力找出一些办法，尽量减少目前面临的两万元损失。他做了几次实验，最后发现，如果再多花五千块钱，加装一些设备，问题就可以解决。他照这个办法去做之后，公司不但没有损失两万块钱，反而赚了一万五千块钱。如果当时他一直担心下去的话，恐怕再也不可能做到这一点。因为忧虑的最大坏处，就是会毁了他集中精神的能力。
其实，不仅是卡瑞尔先生，任何人在忧虑的时候，他的思想都如同一团乱麻，而丧失所有做决定的能力。然而，当一个人强迫自己面对最坏的情况，而在精神上先接受它之后，他就能够衡量所有可能的情形，使自己处在一个可以集中精力解决问题的地位。
这就是威利·卡瑞尔的万灵公式这么实用的原因。从心理学的角度分析，它能够把人们从天空中漂浮的那个巨大的灰色云层里拉下来，让人们不再因为忧虑而盲目地摸索。它可以使人的双脚稳稳地站在地面上。如果人脚下没有结实的土地，又怎么能希望把事情想通呢？
■ 接受事实就是克服困难的第一步
应用心理学之父威廉·詹姆斯教授，已经去世38年了，可是如果他今天还活着，听到这个面对最坏情况的公式的话，一定也会大表赞同。因为他曾经告诉他的学生说：‘你要愿意承担这种情况，因为能接受既成的事实，就是克服随之而来的任何不幸的第一个步骤。’
林语堂在他的《生活的艺术》里也谈到这个同样的概念——‘心理的平静’，这位中国哲学家说：‘能接受最坏的情况，在心理上，就能让你发挥出新的能力。’
事实的确如此，当我们接受了最坏的情况之后，我们就不会再损失什么。‘在面对最坏的情况之后，’威利·卡瑞尔说：‘我马上就轻松下来，感到一种好几天来没有经历过的平静。然后，我就能思想了。’
很有道理，对不对？可是还有成千上万的人，因为愤怒而毁了他们的生活。因为他们拒绝接受最坏的情况，不肯由此以求改进，不愿意在灾难中尽可能地救出点东西来。他们终于变成我们称之为忧郁症的那种颓丧的情绪的牺牲者。在人的一生中，很少有人会没有忧虑和烦恼，关键是你怎么看待它。
让我们再看看艾尔·汉里的故事。他说：
■ 做好准备接受即将到来的一切
‘在1929年间，因为我常常发愁，得了胃溃疡。有一天晚上，我的胃出血了，被送到芝加哥西比大学的医学院附属医院。我的体重从175磅降到90磅。我的病严重到使医生警告我，连头也不许抬。三个医生中，有一个是非常有名的胃溃疡专家。他们说我的病是已经无药可救了，我只能吃苏打粉，每小时吃一大匙半流汁的东西，每天早上和每天晚上都要有护士拿一条橡皮管插进我的胃里，把里面的东西洗出来。
这种情形经过了好几个月，最后，我对自己说，你睡吧，汉里，如果你除了等死之外没有什么别的指望了，不如好好利用你剩下的这一点时间。你一直想在你死以前环游世界，所以如果你还想这样做的话，只有现在就去做了。
当我对那几位医生说，我要去环游世界、我自己会一天洗两次胃的时候，他们都大吃一惊。不可能的，他们从来都没听说过这种事。他们警告我说，如果我开始环游世界，我就只有葬身大海了。
不，我不会的。我回答说，我已经答应过我的亲友，我要葬在雷斯卡州我们老家的墓园里，所以我打算把我的棺材随身带着。
我去买了一口棺材，把它运上船，然后和轮船公司安排好，万一我去世的话，就把我的尸体放在冷冻舱里，一直到回到老家的时候。我开始踏上旅程，心里只想着奥玛开俨的一首诗：
啊，在我们零落为泥之前，
岂能辜负美好的人生？
不妨拼作一生欢，
物化为泥，永寐黄泉下；
没酒、没弦、没歌伎，而且没明天。
我从洛杉矶上了亚当斯总统号的船向东方航行的时候，就觉得好多了，渐渐地不再吃药，也不再洗胃。不久之后，任何食物都能吃了——甚至包括许多奇奇怪怪的当地食品和调味品。这些都是别人说我吃了一定会送命的。
几个礼拜过去之后，我甚至可以抽长长的黑雪茄，喝几杯老酒，多年来我从来没有这样享受过。我们在印度洋上碰到季节风，在太平洋上碰到台风。这种事情就只因为害怕，也会让我躺进棺材里的，可是我却从这次冒险中得到很大的乐趣。
我在船上和他们玩游戏、唱歌、交新朋友，晚上聊到半夜。我们到了中国和印度之后，我发现我回去之后要料理的私事，跟在东方所见到的贫穷与饥饿比起来，简直像是天堂跟地狱之比。我中止了所有无聊的担忧，觉得非常的舒服。回到美国之后，我的体重增加90磅，几乎完全忘记我曾患过胃溃疡。我这一生中从没有觉得这么舒服。我回去做事，此后一天也没再病过。’
艾尔· 汉里胃溃疡病之所以得到奇迹般的恢复，就是因为他在下意识里不知不觉地应用了威利·卡瑞尔征服忧虑的办法。
首先，他问自己：所可能发生的最坏情况是什么？答案是：死亡。
第二，他让自己准备好接受死亡。他不得不如此，因为别无其他的选择，几个医生都说没有希望了。
第三，他想办法改善这种情况。办法是：尽情享受他所剩下的这一点点时间。如果他在上船之后还继续忧虑下去，毫无疑问，他一定会躺在棺材里。可当他放轻松下来，忘了所有的烦恼之后，他获得了心灵的平静，而这种平静使他产生了新的体力，救了他的性命。”
■ 愤怒就像是地雷
“孙伯伯，应用威利·卡瑞尔的万灵公式有哪些具体做法呢？”
“应用威利·卡瑞尔的万灵公式，有三个步骤：
1. 问自己：可能发生的最坏情况是什么？
2. 如果你必须接受的话，就准备接受它。
3. 然后很镇定地想办法改善最坏的情况。”
“孙伯伯，您以上讲的这个解决忧虑的方法简单实用，以后当我遇到担忧的问题时，我一定去试试。现在我想再问一个问题：我在不顺心的时候特别容易发怒，您说我该怎样做？”
“在生活中，有些人像你一样，控制不住自己，特别是在不顺心的时候容易发怒。实际上，胡乱发脾气根本解决不了任何问题，反而会把事情弄得更糟。
有一个政党的领袖正在指导一位准备参加参议员竞选的候选人，教他如何去获得多数人的选票。这位领袖和那人约定：‘如果你违反我教给你的规则，你得罚款10美元。’
‘行，没问题，什么时候开始？’
‘现在就开始。我教给你的第一条规则是：无论别人怎么损你、骂你、指责你、批评你，你都不允许发怒，无论人家说你什么坏话，你都得忍受。’
‘这个容易，人家批评我，说我坏话，正好给我敲个警钟，我不会记在心上。’
‘好的，我希望你能记住这个戒条，这是我教给你的规则当中最重要的一条。不过，像你这种呆头呆脑的人，不知道什么时候能记住。’
‘什么！你居然说我……’那个候选人气急败坏叫道。
‘拿来，10美元！’
‘哎呀，我刚才破坏了你教给我的戒条吗？’
‘当然，这条规则最重要，其余的规则也差不多。’
‘你这个骗子……’
‘对不起，又是10美元，’领袖摊开双手道。
‘赚这20美元也太方便了。’
‘就是啊，你赶快拿出来，这是你自己答应的。如果你不拿出来，我就让你臭名远扬。’
‘你这只狡猾的狐狸！’
‘对不起，再拿10美元。’
‘呀，又是一次，好了，我以后再也不发脾气了！’
‘算了吧，我并不是真的要你的钱，你出身贫寒，你父亲的声誉也坏透了！’
‘你居然敢侮辱我的父亲！你这个恶棍！’
‘看到了吧，又是10美元，这回可不让你抵赖了。’
这一次，那位候选人心服口服了。那位领袖郑重地对他说：‘现在你总该知道了吧，克制自己的愤怒并不容易，你要随时留心，时时在意，10美元是小事，要是你每发一次脾气就丢掉一张选票，那损失可就大了。’那位候选人彻底服了。
英国著名作家培根曾经这样说过：‘愤怒，就像是地雷，碰到任何东西都一同毁灭。’如果你不注意培养自己忍耐、心平气和的性情，一旦遇到‘导火线’就暴跳如雷，情绪失控，就会把你最好的人缘全都炸毁。
自然界是个有条不紊、有规律运行的有机体，只要正常运转，一切都会秩序井然，按部就班。就像一台计算机、一架飞机、一台机器，如果操作正常，控制良好，就能发挥它们的正常作用。人的情绪也如同一架机器一样，一旦失控，就不能正常运转，甚至给外界带来危害。
我们也许看到过交通拥挤的十字路口红绿灯失控时的景象，整个路面成了汽车的海洋，不耐烦的司机在鸣笛乱喊，刺耳的喇叭声充斥其间，整个交通处于瘫痪状态，如果没有交警的疏导，不知道会拖延到什么时候，造成什么样的后果。同样道理，如果一代人的情绪失控，这个世界又会怎样呢？
所以，当别人对你的缺点提出批评甚至是指责时，当你为一件小事和别人发生矛盾时，当你感到生活压抑、心情不愉快而想发泄时，你一定要学会控制自己的愤怒，让你的大脑冷静下来，让你胸中的惊涛骇浪平静下来，把你的粗嗓门压下来，把你要伸出去的拳头收回来……常言道；忍一忍，风平浪静；退一步，海阔天空。不必为一些小事斤斤计较。我们不提倡无原则的让步，但有些事情不必那样火上浇油，那只会使事情更糟，只会破坏你和别人之间的感情。”
我一边很认真地听孙教授讲课，一边飞快地把孙教授交给我的方法记在笔记本上。我又学到了人生之路上的十分重要的一课。
★成功与否的关键不取决于人的天资如何，而取决于人的性格和情感的因素。
★笑是所有情绪中最受人欢迎的。
★能控制自己情绪的人就能控制自己的命运。
学会控制你的情绪
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