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财富英雄
汉堡大王“麦当劳” 的世界之路
作者 : 北京大陆桥文化传媒 编译


  


伟大的福特被信仰折磨

  实际上,即使对于汽车消费市场(外在客户)的考虑,福特也是不周全的,甚至可以说,一厢情愿。竞争对手开始嗅出了福特的破绽。通用、克莱斯勒导演出现代管理技巧的落花流水,利用福特车对黑色的偏爱,利用福特车只会循环式生产加上两年一周期的降价策略,利用福特车单一品种生产的缺陷,让奢华式、小功率、加长型、四汽缸的汽车疯狂占领市场,在福特漫长的应对沉吟决与未决之间,他们牢牢地把握了成功的主动。

  不能说福特对此没有任何触动,福特面目沉静如水。福特汽车公司的潜在拯救者们以为这是一个婉转的信号,在通盘算计福特前前后后的反应后,福特手下最忠心的几个工程师策划了一次有限度的冒险,擅自改变了福特T型车的风格:新车更加柔和、舒适和花哨,同时把原来的生产车间实行了压缩,为迷你车型的更迭做下一步准备。但是,企图等待的惊喜没有出现。福特恼怒至极,“这是什么玩艺?”福特拿起了大锤,粉碎了对自己信仰最刻骨的一次攻击。众人傻眼了,福特把悲壮的失败者的形象塑造得如此鲜明、顽固和可笑。以至于福特衰落的周期又延长了4年。

  改正来得太迟了,一切都太迟了。福特无可挽回地颓败了。竞争对手的窃喜、哈佛案例的警示、市场变幻的无情,都伴随着故事渐渐逝去。伟大的福特被信仰折磨。但他没有选择背叛。

  到20世纪末的1999年,美国《财富》杂志将亨利·福特评选为“20世纪商业巨人”,以表彰他和福特汽车公司对人类工业发展做出的杰出贡献。亨利·福特先生成功的秘诀只有一个:尽力了解人们内心的需求,用最好的材料,由最好的员工,为大众制造人人都买得起的好车。

  

  汉堡大王“麦当劳” 的世界之路

  汉堡大王雷·克罗克通过让世界品尝美国风味而成了巨富。他创造了一个令全世界震惊的麦当劳奇迹,而他艰难的创业史本身也是一个奇迹。如今,麦当劳快餐已成了世界快餐业的同义语,而雷·克罗克的名字,也成了麦当劳的同义语。

  

  慧眼识财源

  雷·克罗克于1902年10月5日生于芝加哥一个中低收入家庭。第一次世界大战期间,16岁的雷·克罗克高中没有毕业,便入伍随军到法国参战,战后回到了芝加哥。他在乐团里弹过钢琴,在纸杯公司推销过纸杯,做过房产公司的业务员,后来又推销搅拌器。他足足干了17年,但一直业绩平平。

  1954年,雷·克罗克在洛杉矶以东50公里的圣伯纳狄诺市,遇见了当地一家快餐厅老板——麦当劳兄弟麦克和迪克。两座白天闪耀在阳光下、夜晚闪耀在耀眼夺目的灯光下的黄色拱门,拱门下如潮的人流,惊呆了雷·克罗克。

  麦当劳兄弟的汉堡包餐厅效率至上,服务快捷,没有浪费,干净整齐,不用碗盘,只需付上15美分,便可得到一份已经配好标准调味料的标准汉堡包。便宜、简单,有质量保证。价廉却又有利可图!

  雷·克罗克眼睛发亮了,私下喃喃自语:这样的生意应该发展到全世界各地去。

  雷·克罗克在麦当劳兄弟的餐厅里呆了3天,决心购买推销麦当劳餐厅的经销权。他摸清了麦当劳兄弟有舒适的家,而他们又十分恋家的心态,便对他们说:“每月10日我会寄来一张支票,你们不需外出旅行,不要做任何事,不会有任何麻烦”。

  麦当劳兄弟终于动摇了,接受了雷·克罗克的建议,向每个连锁分店收取占营业额19%的许可费,麦当劳兄弟要5%,14%留给雷·克罗克。至此,雷·克罗克得到了梦寐以求的“麦当劳餐厅“名称的所有权。这年雷·克罗克已经52岁。

  到1960年。雷·克罗克以270万美元的代价从麦当劳兄弟手中把餐厅的商标、版权、模式、金色拱门和麦当劳名称统统买下,“据为己有”。此时,在全美的麦当劳快餐厅已达228家。

  雷·克罗克以企业家特有的眼光、胆魄和敏捷,寻觅并捕捉了一个难得的机遇,打开了成功之门。
中国城市出版社    
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