7.“办公室狂躁症”
美国泡沫剧《绝望主妇》里，有几个生活在紫藤巷的女人，她们每天都要应付生活中的烦心事。Susan是个傻大姐，虽然与人争执经常失败，但总能很快释然；Bree要求自己做个贤妻良母，极少与人发生冲突，再大的怒火也能强压下去；Lynette原本是个女强人，做了全职主妇后心中不快，一有不满就絮絮叨叨；Gaby最会耍小聪明，总期望自己是争吵后的大赢家……看来每个女人都有一套应对怒火的自家攻略，每个女人也都需要在愤怒和快乐中不断转换角色。
职场上上不了磕磕绊绊，有些小事你可以一笑而过，但有些事情不是狂吃一顿冰激凌或吹吹冷风就能平静下来。有时候一点小事就会让你心中那股无名怒火噌噌往上窜，觉得事事不如愿，心烦意乱，甚至让你意志消沉，萎靡不振……心理学家把这些统称为“怒火的连锁效应”。这种效应一旦开始，你想收也难收住。
人有七情六欲，发火不是一件坏事，只不过和快乐相比，发怒带来的负面冲击实在太大，就像要定期给身体排毒一样，愤怒也需要适当的渠道引导。美国心理学家布伦斯·顿尔说：“正确处理愤怒是心智成熟的表现，只有学会如何愤怒，你在其它情感上的承受力才有办法提升。”
你的怒火是哪种类型？
遇到不平或恶言恶语，有人冲冠而起，有人忍气吞声。布伦斯·顿尔将人们发泄愤怒的方式划分成5种类型，寻医问脉，看看你的怒火属于哪一型？
A． 暴跳如雷型：怒火来得快也去得快
你是颗不折不扣的定时炸弹，一点小小火苗，就能将你引爆。一旦心存不满，就会毫不掩饰地表达出来。有时候你只是想把事情“解释清楚”，但这种“解释”的表现在常人看来就是找碴吵架，但你本意可能未必如此。少数好心人知道你是性格直爽，大部分人根本对你回避三分。比起常人，在怒火发泄完毕后，很容易原谅对方，但也常常遭人家的“软钉子”。
这种怒火型的人比较感性，相对理想化。其实世界上任何事情都充满矛盾，但你总想把矛盾理顺、说清楚，这种真性格造就你一点就着的脾气。有时你并不是在向对方发火，在内心深处，你是在不停地诘问自己：怎么会这样？这个世界怎么和我想的不一样？
其实，把怒火发泄出来是好事，但要注意有时你要发泄的并不是怒火。心理研究显示，怒火的高峰时段是35分钟，愤怒时先不要忙着大喊大叫，让自己等一会，冷静下来，35分钟后再回头想想，为这件事发难，究竟值不值得。
B． 冷战到底型：暗地里怀恨在心
你最讨厌与人无休止地争论，你觉得身正不怕影子斜，是非对错根本就不是争出来的，而且你也不屑与那些喜欢争吵的人沟通。你愤怒的表现是长时间的冷战，虽然嘴上不说，但心里把鸡毛蒜皮的小事记得一清二楚。你的自我控制能力很强，再生气也要时刻提醒自己保持女人的自尊。对你而言，放下面子和别人肆无忌惮地大吵一架是很丢脸的事。
其实，你是很好面子的人，你不发火的原因不是因为不愤怒，而是因为没有找到出口发泄愤怒。你把怒火掩藏在心里，表面上息事宁人，实际上真正受伤害的是自己，怒火会越积越深，而你永远也无法解开心结。要知道，怒火就像洪流，治水的最好办法是疏导而不是堵塞，耿耿于怀只会让你的心里平添负担。不论谁对谁错，你都需要给对方一个了解你的机会。还是找那个惹你生气的人推心置腹地谈一次吧，给对方一个台阶下，也给自己一个舒缓心情的机会。
C． 颐指气使型：争吵就是一场秀
你就像个骄傲公主，被众星捧月般簇拥着，即使吵架也像一场秀。你会预先设计好自己在吵架中的台词、表现、甚至一举一动，使自己在这场战争中既能据理力争又显得不失优雅和智慧，当然你也不会忘了适时观察一下，自己是否赢得了“场外观众”的掌声和注意。如果不幸，你在争论中失败了，你表面上满不在乎，暗地里却会再次策划，争取博回这次失去的面子。
很显然，你表达的不是愤怒，而是自我。在向别人发火时，你更在意结果，而不是争吵本身。如果你发现和解是比发怒更好的作秀形式，就会义无反顾地与对方重归于好，迈向另一个表演舞台。其实，真正能赢得对手和观众赞美的永远不是发飚的女主角。如果抛开思想包袱，做一回真正的自己，你就会发现，生活中本没有那么多值得斤斤计较的事情。SHOW可以作一时，但作不了一世。想想看，变成一个可以和别人相亲相爱的魅力女生，岂不更快活？
D． 防守反击型：善打心灵太极
除非有人找上门来，否则你从不主动出击。任何人想要和你吵上一架，简直难于上青天。你总让他们感觉好像一拳打在棉花上，有劲儿使不出。这就是你的防守反击策略，打“心灵太极”是你的拿手好戏。你从不大声嚷嚷，却总能让对手感觉自己理亏三分。你非常善于控制别人的情绪，典型的反击技巧就是让他们先歇斯底里地发泄一通，再使出你的杀手锏——拍着对方的肩膀温柔地说：“都发泄出来感觉好多了吧。”这种关爱的眼神再加上耐心的微笑，可以造成极大杀伤力。
是的，以柔克刚是你的性格特点，你有很强的容忍性和耐性，非常适合做公关、人事、咨询等工作。但以此看出，你也是一个追求高姿态的人，你会在意争吵的结局，尽管多数情况下你都以胜利告终，可一旦遇上一个和你一样的“太极高手”，你们就会自此转入冷战关系，紧张局面在很长时间内都无法调和。
你要小心上文提到的A类型——那种时常暴跳如雷的人，他们往往会把你这种老好人当出气筒。尽管旁人冷眼看来，占理的一方是你，但被别人经常泼上莫名其妙的怒火，总不是什么舒服事。另外，对情绪稳定的你来说，偶尔主动发泄一下心中怒火，往往会取得意想不到的效果。
E． 不战自败型：纸上谈兵常落泪
你完全不会与人争吵。也许你曾翻阅过大量杂志和书籍，研究过发泄怒火的技巧，但永远是纸上谈兵，不得要领。每次发火时，不安、委屈、自责都会笼罩你，导致你完全进入语无伦次的状态，因此对于愤怒，你最常见的回应就是落泪。但你也不那么容易原谅别人，表面上和伤害你的人和好如初，心中的伤疤还会隐隐作痛。你可能想出一千种报复她的方法，却没勇气把其中任何一种付诸现实。
在内心里，你的确是软弱的人，但作为女人，眼泪却是最好的武器。你的软弱恰恰可以博得旁人同情，即使你不占理，在吵架中吃亏的仍是对你大喊大叫的那一方。你不必为自己在吵架中的劣势忧心忡忡，除非碰到顽固不化的女魔头，一般人都不会随便向你发火。
这时你所需要一两个真正贴心的闺密，这样在你受委屈时总能有人挺身而出。时常找闺密出来坐坐，向她诉说心中的不满。别忘了，倾诉是缓解压力的好方法。等你把精心计划的吵架内容向倾诉对象转述后，怒火也就随之消失了。
F． 逃避主题型：与生俱来的哲学家
旁人冷眼相观，总会觉得你不是在吵架，而是在演讲。也会有人抱怨你不会吵架，因为你申辩的内容往往与主题无关。你喜欢说一些“放之四海而皆准”的话，比如“人生本就如此，何必计较这么多”等等。你的语言是诗意的，也是感性的，跟你争吵，对方往往感觉抓不到要领，因为你的思维跳跃性太大，正说着观点A，马上就跳到观点B，最后得出结论C。这样的争吵结果往往是对方缴械投降，不是因为你的申辩能力太强，而是你借题发挥的本事让人感到一头雾水，争吵无疾而终，可是你通常会认为自己是最后的赢家。
很明显，你是一个很理想化的人，平时你会思考很多深层面的问题，但能表达出来的机会不多，内心中的你也很孤独，因为你找不到太强烈的认同感。自恃太高是你的另一大特点，周围人的评价往往不能让你满意。从某种程度上来讲，你是在利用吵架来张扬自己，怒火能不能得到最终释放不重要，发表观点是才是最关键的。只可惜，大部分人会认为你是在逃避主题，甚至会把你的“哲学演讲”当作自认失利的托辞。
但要知道的是：你还没有真正地学会发怒，争吵结束之后，你也许会越想越气，明明是自己赢了，为什么对方还要摆出一副胜利者的姿态？建议你在每次发怒前给自己列一个纸条，写出生气的原因和申辩要点，做一个理智的发怒者吧，只有理清逻辑，才能获得对方的尊重！
1. 测一测：你的“吵架商”是多少？
本来和男友说好去看电影，他却迟迟不到。你去公司找他，看见他正在和一个女人说话，那个女人背对着门，你看不清她的脸，这时你会有什么反应？
A. 他新交了一个女朋友，难怪变心了。
B. 原来他有事在忙，等他出来我再和他说话。
C. 这个女人是谁？我得找他们办公室的其他同事问个清楚。
A型：你是那种反应敏捷的女人，在吵架中，你往往能迅速抓到重点和对方在逻辑上的漏洞，把对方说得哑口无言。对方会觉得和你吵架是种负担，因为你的表现太强势。好在你属于速战速决型，战线不会拖得太长，双方也不会感觉疲惫。
B型：你在吵架中的表现相对温和，旁人冷眼看来，会觉得你不是在吵架，而是在和对方沟通想法。即使和他达不成共识，你也会暂时放下女人的身段，屈从他的想法。大多数人喜欢和你这样的女人吵架，因为他们总是能一厢情愿地认为是自己赢了。这倒是个好消息，因为多一些这样的误会，你的生活就能简单很多！
C型：你喜欢在吵架中采取“声东击西”的战略技术，明明是简单问题，偏偏被你说得很复杂。和你吵架，对方大多感觉劳神。因为你会把陈芝麻烂谷子的事都搬出来说一说，只可惜，
吵架时人们，尤其是男人的大脑沟回简单得很，他们想破脑子，也听不懂你含沙射影的暗示。还是打开天窗说亮话吧，别把吵架这事想得太复杂！
2. 你和闺密说好去一起参加一个时尚PARTY，准时到达会场后你才发现，她居然穿了一件和你一模一样的黄色晚礼服，正在旁若无人地和你们共同的朋友说笑，这时你会怎么想？
A. 她是不是故意早到，让别人感觉是我抄袭了她的服装创意？
B. 我们太有缘了，不过有缘得也太不巧了。
C. 也不是什么大明星，撞衫就撞衫吧，没什么大不了。
A型：与对方争吵时，你往往期待自己站在主动地位。对于你来说，吵架的输赢很重要，即使你不占理，也会尽量把事情说圆，你甚至会为此找亲友团作你的后援支持。和你吵架的对方会感到压力，你们双方会把这次吵架的经历耿耿于怀地记好一阵子，如果一方不做出努力，那工作的裂痕很长时间都会因为这次争吵无法复合。
B型：你属于冷战型选手。对于对方的所作所为，虽然心有芥蒂，但当着她的面，你可能会强装一副笑脸，再转头把心中的不满向第三个人诉说，于是别人会认为你在给对方“穿小鞋”。吵架的最基本要素在于双方坦诚相待，还是把你心里想的和盘托出吧，这样的争吵才能真正解决问题。
C型：不到万不得已，你不会和对方撕破脸皮，因为内心中的你感觉女人吵架是一件很丢脸的事。但这并不意味着你不会争吵，一旦碰到重要问题，你会突然爆发，让对方吓一跳。其实你这种吵架方式是收效最快的，因为你打破了人们的思维惯性，要知道，“老好人”偶尔爆发的怒火往往最有实战效应！
另外，美国心理学家把参与吵架的人分为四种类型：竞争型、调解型、折中型和逃避型。不同的人在吵架中有不同的角色，而只有知道了自己所扮演的角色的优劣势，你才会在有理有据的前提下，在争吵中占据先机！
竞争型：你是个好斗的家伙，为了赢得争论可以不计代价，在争执中比较情绪化，有时会规避部分事实。虽然容易导致双方关系僵化、迟迟无法达成解决方案，但你也有不可多得的争吵优势：思路清晰、逻辑性强。建议你不要过分纠结于对与错，关键着眼于如何解决问题，让对方感到争吵的意义不是输赢，而是你有理有据的论述！
调解型：在处理矛盾时，你倾向于做出一定让步来保持人际关系的和谐。你是处理敏感问题的高手，耐心倾听往往是打破僵局的有力武器。可由于你总是尽量满足对方的要求，所以尽管事情解决了，自己却经常觉得委屈。建议你在下次争吵时把精力集中于问题的解决方案上，不要过多纠结于人际关系。
折中型：你遇事不喜欢争执，通常采取双方各退一步的折中方式解决矛盾。虽然这个办法有时对双方没什么好处，但毕竟事情也算是解决了，能照顾到吵架双方的要求。可当矛盾涉及到实质问题时，折中往往不是最佳解决方案。与其一上来就妥协，不如首先阐明自己的想法，这样才能帮助双方找到合理、冷静的解决办法！
逃避型：在吵架时，你的态度比较暧昧，首先要将自己的责任撇清，再左右摇摆、闪烁其词。对方会感觉和你进行有效沟通是件很难的事，其实吵架也是一种吸引对方关注自己想法的过程，要知道，理解不等于认同，如果你想和吵架的另一方建立持久的信任关系，最好别怕丢面子，在一开始就把问题说清楚！
7. 八十后“公主病毒”综合症
“公主病毒”这个名词源于本世纪初，那时中国第一批独生女刚刚长大成人并参加工作。在她们中间的一些人迈进社会的时候，会发现这是一个和单调而孤独的家庭生活截然不同的工作环境：生活的重心已不是她，那个有权发号施令的人也不再是她，她缩在办公室的一角，发现原来自己可以变得如此微不足道……“八十后”的工作女性在以比前辈们高2-3倍的速度跳槽、换岗、寻觅新工作，而辞职书上面的理由却异常的统一：无法找到今后的发展方向。这时候，人们开始纷纷质疑：中国的新生劳动力到底怎么了？
“八十后”的公主们是不是情感冷漠呢？不是，这一代的早恋风潮演绎地比谁都激烈；那么是她们真的找不到事业的方向？也不是，几乎每个年轻女孩都有一个雄心勃勃的梦想。只可惜，“八十后”的女孩没有妈妈辈的耐心，也没有西方同龄人的独立，她们在生活中所能扮演的，只是一个站在世界的角落、静看职场风云变幻的小公主。当然，在观看的时候，她们也不会忘记整平裙子上的皱褶，抚齐偶尔凌乱的发梢，静候着王子和好运的同时到来。
真人说：轻轻 1981年生 水瓶座 媒体PR
我总是找不到适合自己的工作和生活
21岁就大学毕业的轻轻已经有5年的工作经验了，在这5年中，她一共跳槽了8次，最短的一次工作时间为15天，之后她在家赋闲了四个多月，才找到现在的PR职位。
轻轻和前老板们之间的关系简直可以写成一部抗争史。她第一个老板是个年轻的小业主，没什么文化，就是怕老婆。那时轻轻做他的秘书，有一次老板娘找到她，跟她说：“女孩子要自重。”轻轻一时火起，站起身，挺着自己1米76的身躯大声说：“有没有搞错，我从来不跟比自己矮的男人拍拖，也不看看你老公……”
两天后，轻轻毫无悬念地辞职了，办完了离职手续，她才听说，那天老板娘只是想提醒她在办公室要穿长过膝盖的裙子。
第二个老板是个中年女人，据说经常挑剔她的工作进度，轻轻竟公然把MSN的签名档改成了“在更年期妇女统治下的日子”，她也一度成为办公室里的风云人物，颇有点大无畏的女英雄味道。没想到，老板竟由此对她和善起来，不再挑三拣四。还没来得及庆祝最后的胜利，就到了年底，老板笑眯眯地拿出两个月薪水，打发她走人，临行前还对她说：“那时候我管你，是因为觉得你是块好玉，可你既然连最起码的宽容都没有，我只好放弃，任由你而去了。”事到如今，当年和她一起入职的小姐妹已经升职为公司业务部经理了，每次想起，轻轻都为自己当时的冲动和鲁莽追悔莫及。
问起她后来频繁跳槽的原因，轻轻的回答只有一个：不符合自己的事业发展。学中文出身的她做过文秘、公关、销售、咨询、编辑等多种工作，每一次入职对她来说都是一个新的开始，也难怪薪水总是上不去。她说她对自己现在的工作仍不满意，做到年底还是会辞职。那时她会管父母借一笔钱放进股市，做职业操盘手。据说中国股市2008年后会继续涨，希望到时候能赚它一大笔，然后再利用男友的海外关系开家贸易公司，自己给自己当老板。
“到时候再也不用看着人家的脸色行事了。”说到这里，轻轻自信地笑了。
----专家分析
轻轻的性格特征是自视过高，21岁大学毕业，对年轻女孩子来说本身就是一个不可多得的优势，可惜她没有好好利用。贺青的职业心理不成熟，好高骛远，于是就形成了这种“攻击性公主病毒”。
严重匮乏的自省精神
这种类型的公主的心理起因是叛逆，正是因为她不习惯一成不变的生活，才会质疑周围的一切，可惜她唯一不想面对的人就是自己。在家庭和恋爱中，由于小团体关系的局限性，只需一两个人的忍耐，她的“公主病毒”就能被轻易地忽略过去。可在职场这个大熔炉里，缺乏了自省精神的她看到的都是别人的缺点，自然觉得满肚子委屈。时间久了，或者劳方或者资方，总有一个忍不住，主动结束这种非正常的雇佣关系。
高人一等的优越感
“公主”自然是高高在上的，“攻击性公主病毒”携带者也会认为自己与众不同。她不缺乏人生目标，或者有不止一个人生目标，但遗憾的是，她的目标定得太飘渺，超出现实的奋斗目标往往带给她不知所措的迷茫：一方面感叹自己怀才不遇，一方面又抱怨伯乐来得太慢。从某种意义上来讲，这样的“公主”甚至可以被称为空想家，因为心理上的优越感阻断了她接触真实生活的机会，她永远也得不到满足。
“攻击性公主病毒”的特点
这种类型的女孩大多比较叛逆，她在成长过程中受过一些挫折，也不是传统意义上的好孩子，于是她就有了习惯性的“反抗精神”。对于职场上的一切，她首先的反应是质疑，就像是一个多疑的公主。她们往往会把攻击别人、尤其是攻击上级作为乐趣，却丝毫不考虑后果。她们喜欢在职场上占据主导地位，频繁跳槽也是她们对工作状态不满意的一种情感宣泄。
“攻击型公主”应该怎样做
这是一种相对难愈的病毒，如果你发现自己的攻击力已经对职业发展和周围人造成了伤害，那就应该反省一下，理智地分析自己的长处和不足。建议你找一张纸，写下自己的缺点，再让一个熟悉你的好友在背面写下你的缺点，对比一下，那些你遗漏的地方，可能就是你的中伤。
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