所谓作业指导书,是作业指导者对作业者进行标准作业的正确指导的基准。
作业指导书基于零件能力表、作业组合单而制成。是随着作业的顺序,对符合每个生产线的生产数量的每个人的作业内容及安全、品质的要点进行明示。所以我这里用图表表示一个人作业的机器配置,记录了周期时间、作业顺序、标准持有量,此外,还记录了在什么地方用怎样的方法进行品质检查。如果作业者按照指导书进行作业,一定能确实、快速、安全地完成作业。
通常,将作业指导书中的机器配置图记在A3大小 的规定用纸上,并且记录了作业顺序、标准持有量、周期时间、实际时间、安全、品质检查等各个项目,挂在现场机器加工生产线和组装生产线上,这被称为“标准作业单”。
挂着的“标准作业单”在无言地表明着:监督者要让大家如此作业。
监督者有很多部下,要记住分配给其部下每人的全部作业是非常困难的事情。因此,看到“标准作业单”,就能够确认作业者是否按照“指示”进行了正确的标准作业。另外,对于那个标准作业本身,还能够发现是否有新的浪费和欠缺。
另一方面,管理者根据这个“标准作业单”评价监督者的能力,同时,也能调查在现场的各个作业者是否正确进行了标准作业。作业者进行了错误的作业时,监督者就将这个标准作业作为基准,指出作业者存在的错误,并提请注意,这也就是实现“视觉管理”。
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