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第二章 丰田的生产方式和基本思考方式
评价尺度的使用方法
作者 : [日]门田安弘


   如果我们有“提高效率百分之××”、“这样做可以提高××效率,所以是有利的”这样的思考方法,就很容易在不同的目的下做出错误判断。产品的收益率或者是投资收益率这样的尺度,在选择有利的产品和投资方案的时候,经常不能作为参照。

  关于运转率,我们已经论及了好几次。这里要提出的是,“运转率降低=损失”这样的想法是错误的。在必要的时间只是生产必要的东西,这种做法才是浪费最少的。如果只重视运转率,让所有的机器都百分之百负荷地运转,那么完成品和中间品就会堆积如山,另外,人也需要添置到现在的两倍或者三倍以上,还必须购入比现在多几倍的材料和部件。

  如果从支出和收入方面来看,支出恐怕该是现在的三四倍,但是收入却完全没有改变,不用说是有损失了。

  因此,我们最好用“必要生产数量”来决定运转率。但是也会有意外情况,在必要的时候,如果机器不能运转,那么就会丧失一些机会,从而增加了加班现象,当然这也是一种损失。

  一般来说,用工作成果和劳动力的比率来表示评价尺度的方法,在“效率”和“能率”之外,还有“运转率”“劳动生产性”“SPH(StrokePerHour)(单位时间内的生产强度)”等词,所有这些都是对是否高效工作进行评价的“尺度”。

  用这些尺度来评判工作的成果,必须注意以下几点:

  ●提高运转率和SPH本身不是目的

  丰田的目的是降低原价。无视所有的条件而提高运转率,或者提高SPH,在某些场合会提高原价。例如,为了提高生产线的运转率,即使设备稍微有点故障,如果能坚持运转的话也把那些未完成的中间产品送到各个工序组装,或者为了不受前面工序产生的次品影响,后面工序自身便拥有所有各个种类的部件进行组装,采用了这种方法,一般运转率就会提高。但是,这种方法一般会提高原价,这也是我过去三十年现场管理的体验。因此,利用这些方法的时候,要经常考虑一下你的方法和目的是否一致,你必须记住,只有把握各种有效条件,才能将其作为“尺度”有效地利用。

  ●怎样看待能力是极为重要的一点

  对于机器设备来说,它的最高能力一般是指机器工作周期(连续工作时间)。从业人员要清楚地了解现在使用的机器能力有多高,同时,必要的话,要有提高能力的意识。对于人,有必要区分劳动和活动。只是做没有什么作用的活动,不能认为这个人有能力。

  ●重要的是要充分意识到“更快”这个时间观念的意义

  更快的工作只有与拥有更多的工序、利用更少的人相结合时才具有意义。

  也有人认为,更快地生产产品就能更多地生产产品,就能提高能率,但有时会造成损失。

  

  
东方出版社    
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