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第二章 挖井的“恐怖主义”
最后一个步骤———ACTION!
作者 : 张锦喜


  ———重复和坚持Jey的第6个步骤———执行!!!

  

   在遵循自己“三分天”的前提下,永远怀有一个适合自己的、美好的梦想。要养成一种习惯:不断地对自己说:“我行,我做得到!”以及“现在就去做!”

  

   记住:初涉职场,如果不能赚得第一桶金,就为自己挖下第一口井!

  

  案 例:

   Jerry是天拓科技最老的员工之一。公司成立之时,她是行政文员。当我开始在销售部创建目标管理模式并负责推行的时候,她已经从行政岗位上转向销售工作,并成为一名业绩优秀的员工。

   她性格外向,做事执着,喜欢挑战。公司全面实行目标管理后,她为自己定下了每月的业绩目标,并且,她计算了自己签单的概率,量化成“每天见3个客户”,这意味着:她必须每天打50个电话,并从中约出1—2个准客户,同时,再以电话约客户为专门工作的销售助理处争取到1—2张预约派单(按照资源优化配置的原则,我是根据业务员的业绩来派预约单的,即业绩越好,就获得越多)。如果只是约到一个客户,她会在拜访这个客户之后,无论签单与否,顺带在客户公司的周围进行陌生拜访,直到完成“每天见3个客户”的目标。

  她的业绩获得了飞跃。我最开心的,就莫过于连年为她颁发年度销售冠军奖了。

   而后来当她向我提出辞职的时候,在表示不舍的同时,我也表示对她离职的理解和支持。她坦言了她的计划:

   “Jeilon,我记得你在过去两年中两次因为销售主管职位的问题,找我谈过。因为业绩比我差的同事,甚至是刚刚到来的新员工,逐渐坐上主管甚至是经理的位置,你怕我心理不平衡。其实我从来没有想过做销售主管。你在公司大力引导‘角色定位’的职业规划,这几年的事实也证明,我正确的角色定位是先锋,不是指挥官。我明白自己在公司的定位的同时,也开始规划自己未来的角色定位……”

   她坦言,开始作为行政文员,不适合自己的性格和方向;自己是一个中专生,虽然公司不以学历取人,但是她知道,自己的知识和能力结构,很难在IT公司中上升到什么位置,自己对技术的了解也很有限,这些限制了她;所以她一开始就盘算什么时候出来自己干些事情。那时她的第一个想法就是:如果要懂得怎么做生意,自己必须接触客户,广泛地、不断地接触客户。“所以,别人每天见一个客户,我每天见3个客户”———这意味着,她一年的销售阅历相当于别人3年!

   “在我服务的客户中,有几个经营文具的,我在多次和他们接触中,认定了这一行适合我……”于是多年来,她一方面在工作之余,尝试了解这个领域,并多向这个方面发掘公司的客户,点点滴滴地积累。而做行政文员的那段时间,使她认识到财务管理对于经营一个公司的重要性(公司刚刚成立的时候,规模小分工还不明确,她负责和接触了一些出纳的工作),她在做业务员的同时,也在夜校开始读大专会计。

   她致力于服务好每一个客户,维护好客户关系,因为她明白,这不但为自己和公司带来效益,而且,当自己出来创业的那一天,这些客户可能都成为自己的客户。

   今天,她成为一家文具公司的老板———当然,天拓科技就成为她的第一个客户,而且天拓科技的很多客户也成为她的客户!而当天拓科技的老客户给她打电话的时候,今天的她仍然以公司的业务员的身份,负责起她力所能及的售后服务工作!

   她在离开公司前对我说:“在我进公司做文员前,我曾经和朋友合做小生意,失败了;在公司,我学到很多,这次我也是出去试试,如果允许的话,也许一年后我还会回来,我还要学的东西太多……”

   我不知道我是希望她回来好,还是希望她不回来好。因为她是公司最优秀的销售人员,我希望她回来,而同时我也希望她出去能够取得成功。但无论如何,我都支持和祝福她!

  ———她为公司全力创造效益的同时,全面锻造适合自己未来定位的能力;在成为公司销售冠军的同时,“一天见3个客户”也为自己创造了庞大的客户群;在无微不至服务好公司每个客户的同时,也从中积累和了解自己未来发展领域的有关信息。

  

   ———她一步一步努力,为自己挖了一口属于自己的井!

  
东方出版社    
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