学会“排队”
l 每个人每天都有非常多的事情要做,为有效管理时间一定要设定其优先次序;学会设定优先次序,进行“排队”是快速挖井者的艺术;
l 根据80/20定律:在日常工作中,有20%之事情可决定80%的成果;
l 目标需与人生、事业之价值观相互符合,更加要和三分天符合,如此才不致浪费力气;
l 发展专长,从事高价值的活动:无益身心之低价值活动,会腐蚀我们的精力与精神,尽量不要去做;
l 要设定优先顺序,将事情依紧急、不紧急以及重要、不重要分为四大类,一般人每天习惯于应付很多紧急且重要的事,但接下来会去做一些看来紧急其实不太重要的事,整天不知在忙什么。其实最重要的是要去做重要但是看起来不紧急的事,例如读书、进修等,若你不优先去做,则你人生远大的目标将不易达成。
a. 设定优先次序,还可将事情区分为五类:A=必须做的事情;B=应该做的事情;C=量力而为的事情;D=可以委托别人去做的事情;E=应该删除的工作。最好大部分的时间都在做A类及B类的事。
b. 时间应如何运用才最有价值?一个重要的观念是要做对及重要的事情,而不是把事情做对!一般人的习惯是不管所做的事情是否正确,是否重要,只知一味地去做,这样是不对的。惟有努力去做“对”重要的事情才会有高产能,要培养勇气,拒绝不重要的事,而不要来者不拒。
c. 努力未来。专注于目前有什么机会,努力去把握,要有时间的远景。真正的成功本身是一种态度,亦即要有成功的意念、欲望、决心,每天要有足够的时间来做对未来很重要的事。
成功来自习惯
成功的关键
a. 有毅力、耐心地持续工作,直到完成;
b. 做完工作,给自己适度的报酬与奖励;
c. 花1分钟时间规划,可节省4分钟的执行时间;
d. 重视规划:善于利用内在及外在的巅峰时刻:内在巅峰时刻是指利用自己精神最好的时刻来做重要的事情;外在巅峰时刻是指与别人接洽时要掌握别人最有空的时段;
e. 列出工作清单;
f. 善用30%定律:一般人完成工作所需要的时间通常会超出您所预定时间的30%以上;
g. 善加规划能减轻压力;
h. 练习会导致完美;
i. 不要制造借口。
提高生产力
a. 一般人只用50%的能力工作;一分耕耘一分收获,牢记播种与收割定律;
b. 养成环境及桌面整洁的习惯;专注工作的焦点,专心工作;
c. 用一整段的时间工作,找出至少30分钟或1小时不会被打扰的时间,来做重要的事;
d. 要有坚忍的毅力,一气呵成;一次处理完成,才不会浪费时间;
e. 工作中断时,要有“回去工作”的驱动力;
f. 要有完成工作、结束工作的强制力:不要每件事都只做一半而无结果;
g. 维持高生产力的肢体语言:坐正挺胸,做出很有精神的样子,如此生产力自然会提高;
h. 集中能力于自己的优点上,发挥自己的专长;
i. 设定完成工作的期限;
j. 达成对别人的承诺。
有效的规划管理
当在工作上和时间管理上越来越有绩效时,可能会被指派更多的工作,有效的规划管理(组织和执行能力)将是提高效率的关键,其内容包括:
a. 多重的工作计划:若你越能做多重的工作计划,即代表你的能力越强;
b. 规划和组织:事先一定要有很好的规划及组织;
c. 定义理想的结果:比如,站在奖台上,万人瞩目的理想成果;
d. 设定完成期限:任何事情一定要设定一个期限来完成它;
e. 列出完整的工作清单;
f. 判定限制的步骤:看看哪些事情会影响结果,想办法解决;
g. 多重工作计划的管理可依循序法或并行法进行;
h. 指派和授权:事情实在太多,不可能自己一个人完全承担,有些事情一定要指派给别人;
i. 检核:当事情指派给别人时,一定要记得做检核的动作,检视对方是否有依照自己的理想去做;
j. 风险预估和替代方案:要评估风险,若失败的话是否有其他方案可以替代。
墨菲定律
a. 凡是可能出错的都会出错;
b. 每次出错的时候,总是在最不可能出错的地方;
c. 不论你估算多少时间,计划的完成都会超出期限;
d. 不论你估算多少的开销,计划的花费都会超出预算;
e. 你做任何事情之前,都必须先做一些准备工作。
崔西定律
a. 任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比:例如完成一件工作有3个执行步骤,则此工作的困难度是9,而完成另一工作有5个执行步骤,则此工作的困难度是25,所以必须要简化工作流程;
b. 简化工作是所有成功主管的共同特质,工作越简化,越不会出问题。
消除时间杀手
所谓时间杀手就是浪费时间的事情,如
a. 电话干扰:一般人在接电话后习惯聊天一阵子,这样很浪费时间;
b. 开会:不重要的会尽量不要召开,开会一定要准时开始及结束,要好好地计划,才不会浪费时间;
c. 不速之客:临时有人敲门拜访,一闲聊就花掉数十分钟,所以尽量花费数分钟即结束;
d. 救火:即总是在做应急的事情;
e. 拖延的习惯;
f. 犹豫不决;
g. 过度承诺;
h. 个人组织能力不佳;
i. 缺乏目标;
j. 缺乏优先等级;
k. 缺乏完成期限;
l. 授权能力不佳;
m. 权力或责任界定不清;
n. 缺乏所需资源。
若要消除时间杀手,一定要厘清工作的重点:把工作重点拟出来,然后做出抉择。通常自己就是时间杀手,要设法控制自己。
克服拖延的习惯
a. 要有良好的组织;
b. 由重要的事情开始着手工作;
c. 建立一个报酬时间表;
d. 培养紧急的意识;
e. 以快节奏工作;
f. 一旦开始,不要停止;
g. 定出一段特定的时间工作;
h. 从最糟的事情开始(信心不足则从最简单的开始);
i. 详细的计划;
j. 不可找借口;
k. 设定截止期限。
授权与沟通
a. 工作时间中有75%的时间是花在与人沟通上;
b. 在世界上最浪费时间的,就是不良的人际关系;
c. 在职业生活中你是否成功,80%决定于你如何有效地与别人沟通;
d. 每一次沟通的破裂,都发生于意见表达不明确;
e. 不良授权是浪费时间的主要因素;
f. 你与上司的沟通,要弄清楚你要去沟通什么?
g. 要使自己成为解决方法导向的人;
h. 要将可能交办出去的工作授权出来;
i. 要教导你的部属,如何做你所交办的工作;
j. 要向外界争取资源协助你。
关于时间管理的这9个方面,并不是笔者的创见,而是从耶鲁大学学习,结合我们的“挖井学”总结、提炼而来。Jeilon必须再次提醒读者的是,它们必须是建立在你发挥自己的最佳潜能区、你在“三分天”规划的基础上,否则很容易走火入魔,成为限制你生活的条条框框,你会发现自己成为时间的奴隶(一些更加苛刻的部分Jeilon已经修改和删除了),这就是某些成功学教育不好的地方———它把你变成机器人。所以,我们必须有所扬弃。Jeilon在《做自己的老板》一节中,将教你如何扬弃地利用上面的时间管理办法,为自己挖一口井。
其实,任何一个人只要做到以上的四分之一,就很不错,特别是一些重要原理的应用,例如墨菲定律、崔西定律。
如果能够活用以上的时间管理方式,你真的会发现,生活将变得非常充实,拥有一口井的愿望将离你如此的接近。我们来看看洪玲老师的《心愿清单》:
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