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第四章 大区销售经理
第十五节 战 结(3)
作者 : 郑涛


  第三回款。在应收账款方面,企业与经销商有着难以调和的矛盾,这是绝大多数企业面临的棘手问题。企业总是希望经销商尽快回款,加快资金周转,缓解企业的资金压力,而经销商则希望延期付款,最好是等自己收到下一级的货款时再付款,以使自己承担的风险降到最低。因此,厂家与经销商之间常常为付款争论不休。公司在制定销售政策时把经销商回款的情况与价格和折扣联系在一起,以激励经销商按期付款。定期对每一个经销商的回款情况进行评定,得出它们的信用等级,然后根据不同的信用等级给予相应的现金折扣等,这是各个行业通行的做法。

  第四激励。现在由于市场品牌很多,各厂家技术的差距不大,所以经销商的选择就很多,它们同时经营多个竞争性品牌,在销售方面,常规的推广宣传等促销方法不是非常有用,而厂家的销售人员的推广则是打动消费者的有效途径。但是,经销商同时经营着多个竞争性商品,怎样激发经销商推销本企业产品的积极性呢?为此,公司采取了在“保证用户利益最大化”前提下的“保证经销商利润最大化”政策,使经销商经营荣尊产品所获的利润远远高于经销其他竞争产品。为了保证用户利益最大化,就必须在提供高质量产品的同时保持价格的竞争优势,决不能使自己的商品价格高于同类商品。在这种情况下,要做到“保证经销商利润最大化”,就不能通过提高价格,而只有牺牲企业自己的一部分利润,让利于经销商了。事实证明,这一政策是十分行之有效的。公司的经销商的积极性被极大地调动起来,在经销产品时充分发挥了“推”的效力,并且给公司带来其他一系列的好处,有利于公司在各方面加强对经销商的控制、加快回款速度等。

  后来我研究过很多企业,对真正靠渠道起家的,经营原油产品的某民营企业印象深刻,真是“守得云开见月明”,在去年该企业终于将其75%的股份出售给世界500强公司之一的荷兰企业,它作为中国民营原油的一面旗帜彻底退出了历史舞台,而它留下的市场运作模式一直被国内的很多公司所借鉴。简单地说,这家企业早期的成功是建立在利润运营模式的基础之上的。在该模式下,企业不仅诱以经销商和代理商丰厚的利润,在运营过程中,还把全国划分为十多个处,每个处都做到地市级,然后聘用大量的销售人员,时刻驻扎到当地的经销商内部,受过良好培训的销售人员在经销商内部不仅要承担销售任务,还要帮助经销商运营市场,他们在当地与经销商保持良好的客情关系,可以很轻易地左右经销商的进货时间、进货量,而恰恰是这些数据,正是企业生产运营的数据来源。
北方文艺出版社    
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