我们在遇到挫折或不幸时，都需要来自他人的安慰。同样，当我们身边的朋友或亲人遇到不幸时，我们也有责任去安慰他们。然而安慰并不仅仅是说几句让对方宽心的话，安慰也是有艺术性可言的。合适而恰当的安慰，能让人摆脱苦恼；而不当的安慰不仅不能帮助对方，反而还可能加深对方的伤痛。由此可见，安慰还是需要掌握一些技巧的。
安慰的话要说到人心底去
同情心是人与人之间最珍贵的礼物，人如果缺乏同情心，世界将是多么冷酷！我们之所以对这个世界充满希望，充满温情，就是因为有同情心给予我们无比的安慰。在我们遭遇挫折时，能得到别人的安慰和鼓励，我们才能忘记苦痛，继续前行。
我们希望得到别人的安慰，也会在别人需要我们时去安慰别人，不过，安慰也是有一定的艺术性的。掌握一定的安慰技巧，才能让你的安慰变成“金口玉言”。
如果你的一个朋友生病了，你到医院或家中看望他，你也许会这样安慰他说：“不要着急，安心休息，你不久一定会康复。”你大概认为，这种安慰方式很不错，很妥善。但按照说话的艺术来看，你的安慰不过是一种善意的祝祷，却不能算是安慰。
“安心休息，你不久一定会康复。”如果这两句话可以当做安慰，那么除非出自医生之口，否则病人不会因从任何人口中听到这句话而感到安慰。如果你只是用这样的话来安慰他，在安慰上来说是毫无效果的。当然，他可能会感激你的同情。
究竟该说点什么呢？
假如你的朋友还能说话，那么你去探访他时并非一定要说安慰的话，因为那些话听起来让他太厌烦了，他不知道已经听过多少遍了。病期的生活是枯燥的，你的安慰语不如换成外边有趣的新闻，或者一些幽默的话题，让他从你的探访中得到一点愉快，这就是给他最大的安慰了。他可能不会记住你说的安慰话，但他一定会回味你带给他的喜悦。
记住，决不要直接问病人的详细病状和调治方法，他也许已经和别人说过一百次了，关于这些事情，如果你真的想了解的话，还是问他的家人比较好。不要以为直接问病人就表示你关心他，其实这不过是骚扰罢了。
如果你一定要说几句安慰他的话，那么一定不要装出一副怜悯他的样子，他会很反感。因为没有几个人愿意接受别人的怜悯，你越怜悯他，他会越觉得自己的疾病是一种痛苦。记住用相反的方法，如果他的病情不是很严重，不妨对他说：“你真幸运，我也想生点小病，好安静地在床上休息几天。”听了这样的话，他会想到自己忙碌的工作，不觉会因为自己的病能得到暂时的休息而私自欣慰。
有时候我们需要安慰病人的家属，这是一项非常不易讨好的工作。与其说上几句空泛的话，倒不如与他们进行一次能让他们感到放松的谈话，除非你对这种病情有特殊的见解，否则不要过多谈及患者的病情。 |
