一个成功的经理人,有时并不意味着必须能力出众或者素质全面。但有一项能力却是必须具备的,那就是驾驭能力。对管理者来说,下属是自己的一面镜子,也是延伸自己能力的载体。
管理就是把自己的事交给别人去做。“管理”两个字,重在理,而不是管。理清头绪,确定目标,认清方向,利用别人的优势,这样才可能用正确的方法把工作在尽可能短的时间里做得最好,同时也可大大提高工作效率。
合理的授权从本质上来讲是在充分利用下属的优势。
授权的关键在于知人善任,正确的事需要正确的人来做。从某种意义上来说,没有不好的员工,只有不好的管理者。每个员工都会有自身的优缺点,管理者的职责就在于合理地利用每个人的优势。
每个人都有尚未挖掘出来的潜力,在现有基础上挖掘员工潜力能够很快提高员工的效率。而要达到这一目的,最好的办法之一就是多赞扬你的员工,让他们每一个人都认为自己是最好的。
美国著名女企业家玛丽凯曾说过:“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。”
既然已经授权,就要给予下属足够的信心。这样才能让下属真正感觉到自己的作用。
日本松下电器总裁松下幸之助的领导风格以骂人出名,但是也以最会栽培人才而出名。
有一次,松下幸之助对他公司的一位部门经理说:“我每天要做很多决定,并要批准他人的很多决定。实际上只有40%的决策是我真正认同的,余下的60%是我有所保留的,或者是我觉得过得去的。"
经理觉得很惊讶——假使松下不同意的事,大可一口否决就行了啊。
“你不可以对任何事都说不,对于那些你认为算是过得去的计划,你大可在实行过程中指导他们,使他们重新回到你所预期的轨迹。我想一个领导人有时应该接受他不喜欢的事,因为任何人都不喜欢被否定。”
作为一名管理者,你必须懂得增强下属的信心,切不可打击下属的积极性。应极力避免用“你不行、你不会、你不知道、也许”这些字眼,而要经常对你的下属说“你行、你一定会、你一定要、你会知道”。
信心对人的成功极为重要,懂得加强下属信心的管理者,既是在给你的下属打气,更是在帮助你自己获取成功。
此外,切记不要处心积虑地去压制你的下属,任用比自己强的人不仅是一种健康的心态,同时也是自己向他人学习的捷径。
在美国广告业的一次董事会上,广告业创始人、马瑟公司总裁奥格尔维一反常态,没有开篇就切入广告业的主题,而是出乎意料地在每位董事会成员的面前放了一个玩具木偶。他对面带困惑的董事们微微一笑,然后说:“请把你们面前的木偶打开看一下。”每位董事都把木偶打开,发现里面还有一个小木偶,再打开小木偶又出现了一个更小的,最后,在一个最小的木偶里面发现了一张纸条,有人抱怨:“这是在开什么玩笑?”再看这张纸条上面写着:“如果你永远都只选用比你水平低的员工,那么我们的公司将有危险成为侏儒公司。反之,如果你录用水平比你还要高的员工,那么我们的公司将会成为巨人公司。”这时,每一个董事都恍然大悟,并陷入了沉思。
管理者不可能是全才,管理比自己强的下属,其事业的成功机率往往更大。
钢铁大王卡耐基曾说:“你可以夺走我的金钱、厂房、机器,但是只要我还拥有现有的员工,那么,几年之后我还是现在的我。”
管理者除了让每个下属人尽其材以外,还必须让他们团结协作。这是个协作的社会,单枪匹马纵使能取得阶段胜利,但要到达终点还必须协作。
生在音乐之乡维也纳的彼得·德鲁克,经常把交响乐队比喻成管理的最佳形式:整个乐队只有一个指挥,所有在座的几百人,无论是小提琴演奏家,还是长管演奏家,看到的是一个总谱,大家奏出的是一曲和谐的交响乐。
对一个企业而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队,即使得到了个人的成功,往往也是变味和苦涩的。
人与人之间的合作可以使我们实现单个人不能达到的目标。
很久以前,一位希腊国王有十个儿子。这十个小伙子个个都很有本领,难分上下。可是他们自恃本领高强,不把别人放在眼里。
国王见到儿子们这种互不相容的情况,很是担心,他明白敌人很容易利用这种不和睦的局面来各个击破,那样一来,国家的安全就悬于一线了。
国王一天天衰老,却找不到让儿子们团结起来的办法。
一天,久病在床的国王预感到死神就要来临了,他也终于有了主意。他把儿子们召集到病榻前,吩咐他们说:“你们每个人都放一支箭在地上。”儿子们不知何故,但还是照办了。国王对大儿子说:“你随便拿起一支箭折断它。”大王子捡起身边的一支箭,稍一用力,箭就断了。国王又说:“现在你把剩下的九支箭全都拾起来,把它们捆在一起,再试着折断。”大王子抓住箭捆,折腾得满头大汗,始终也没能将箭捆折断。
这时国王语重心长地说道:“你们都看得很明白了,一支箭,轻轻一折就断了,可是合在一起的时候,就怎么也折不断。只有你们十个人联合起来,齐心协力,才会产生无比巨大的力量,可以战胜一切,保障国家的安全。这就是团结的力量啊!”
儿子们终于领悟了父亲的良苦用心,国王欣慰地点了下头,闭上眼睛安然去世了。
据统计,诺贝尔获奖项目中,因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年,合作奖占41%,而现在则跃居80%。
你可能无法保证你的员工都是最优秀的,但至少要保证他们之间能够进行良好的协作。
一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的,还要依靠明确的规则和沟通来分工协作,才能形成合力,才能保证1+1至少不小于2。
有合力,才会有战斗力。拥有一个有战斗力的团队的同时,你也离成就自己不远了。
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