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第一部 成功之路在美国
第七章 再度出击!(1)
作者 : (美)艾柯卡
  “大车赚大钱”,马克车系再次成为我事业的一次大成功。

  

   因为野马车大放异彩,因此推出未满一年我就晋升到了更重要的职位。1965年1月我接任主管公司汽车和卡车部门的副总裁,负责计划、生产和销售福特部门和林肯—水星车系两个部门所有的汽车和卡车。

   我的新办公室在玻璃大楼,福特人把这幢楼称为“世界总部”。我终于成为公司的要人,也是少数几个每天中午和亨利·福特二世一起吃饭的人之一。在这以前我所知道的亨利只是大老板,突然间我每天都要看到他。我不仅成为高级经理中的一员,而且因为负责野马车而成为引人注目的后起之秀。

  我成为了亨利陛下的宠臣。麦克纳马拉在1960年加入肯尼迪内阁后,亨利有意无意地提拔我,他从一开始就很注意我的一举一动。

   力挽林肯—水星车系

   成为兼管公司两大部门的副总裁后,我的工作和责任都加重了,特别是在广告和促销方面。但亨利说得很清楚,“把野马的成功带到林肯—水星车系上”是我最主要的任务。

   这些年来林肯—水星车系是福特汽车家族中最弱的一环,成为了公司的包袱。这个部门在20世纪40年代就已成立了,但20多年来始终没有站起来,公司甚至曾考虑过放弃这条线,把它卖掉。

   林肯—水星车系部门生产高价位、高格调的汽车。公司希望买福特车的顾客会逐渐升级转买林肯车或水星车,就像通用汽车的顾客从雪佛兰或庞蒂亚克(Pontiac)换到别克或奥兹比尔(Oldsmobile)。

   理论上是如此,但事实上很多福特车的买主换车的时候却买了通用汽车,他们倾向于换买别克、奥兹比尔或凯迪拉克,而不是水星或林肯。

   在我接掌林肯—水星车系部门之后,我才了解原因——这些车难以激起人们的兴趣,这不是说质量不好,而是缺少鲜明的特点。举个例子来说,彗星车(Comet)就像猎鹰豪华型,水星车类似大型福特,林肯—水星车系所缺乏的就是独特的品牌形象。

   林肯—水星车系多年来销售一直不理想。林肯车原来是打算和凯迪拉克竞争的,但始终以大约1∶5的比例远远地被抛在后面。水星车系的命运也很类似,无法威胁通用汽车的别克和奥兹比尔。1965年,林肯—水星车系部门已奄奄一息,亟待起死回生。

   我们也可以责怪经销商销售不力,但我觉得这样就太不公平了。事实上到1965年仍能维持的林肯—水星车系经销商很优秀,因为他们所出售的并非一流产品。他们的士气低落,需要激励。他们需要一批新的地区销售经理来协助他们,也需要待在玻璃大楼里的人能真正考虑到他们的利益,最重要的是他们需要新产品。
中信出版社    
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