我们一年的最大生产量是36万辆,不久我们将新泽西州的一个厂改为野马第三厂,这种变更必须承担很大的风险,但猎鹰车曾给我们很大的教训——我们当时定的目标太低,结果供不应求,使我们遭受了巨大的损失,我们不能再度犯错。
野马创下了销售的纪录,它的选择组件和附件同样非常畅销。顾客反应的热烈程度就像饥饿的伐木工人看到满桌的餐点一样,结果买这部标价2368美元车子的顾客平均又花了1000美元在选择附件上。
我心中有一个第一年的销售目标:猎鹰第一年创纪录地卖了417174辆,这正是我希望打破的纪录。我们有一句口号“到4月17日卖417000辆”(4月17日是野马车的生日)。1965年4月16日深夜,有个年轻的加州人买了一辆红色的野马敞篷跑车,这是第418812辆售出的野马车,我们缔造了新纪录。
野马车推出之后几周,我们收到无数顾客表示满意的来信,我常读顾客来信,也知道大部分人写信给制造商的原因是碰到了问题。但对于野马车,顾客写信来主要是要表达他们的感谢和兴奋,我所看到的唯一的抱怨是野马缺货和很长的等候时间。
其中最令我欣喜的一封来信是野马车推出4天之后,一位住在布鲁克林的先生写来的。他写道:“我买车的钱不够,其实我从来没有足够的钱买新车,而且纽约不是有车的好地方,遛狗人叫他们的狗在车轮上小便,贫民区的小孩偷车轮盖,警察开罚单,鸽子在车顶筑窝,更糟的是马路一天到晚在挖,公车会挤你,出租车会撞你,室内停车要押金,汽油比任何地方都贵30%,保险费高得可怕,卖衣服的街道拥挤不堪,华尔街一带通行困难,要去新泽西简直不可能。”
然后,他最后一行写:“所以一旦我存够了钱,立刻就买一辆野马。”
野马热潮
我们对购买野马车的人进行了分析,发现他们的平均年龄是31岁,但有六分之一的买主是45岁到50岁的中年人,也就是说买野马车的人并不限于年轻人。
第一年结束之前,以野马为商标的产品已有几百种,还有野马太阳眼镜、钥匙链、帽子以及给儿童玩的玩具野马车。后来有个糕饼店在橱窗上挂了个牌子:“我们店里烘烤出来的热腾腾的糕饼像野马一样畅销。”我知道我们真是让野马车深入人心了。
我可以在这本书剩下的篇幅写满有关野马车的故事,但现在我再讲最后一个。
在我第52次赴欧旅行的时候,一个星期天早上,我睡在公司的飞机上时,飞机正在冰岛航线上泰坦尼克号轮船沉没点附近的上空,在我们下面有一条气象船,上面住了个孤独的可怜虫,专门提供最新气象情报给往来的飞机,我们飞越气象船的时候,驾驶员问:“气候怎么样?” |