韦普罗公司宣称,在两年之内,顾客所接触到的公司3/4的员工都将来自于顾客所在国度:美国、欧洲或亚洲,该公司将在当地招募精英或收购当地公司以迅速在相关行业立足。例如,它在11月以260万美元的价格收购了美国管理系统公司的能源部门,买的不仅是这家公司的信誉,还有90名咨询人员和50个现成的客户。此外,韦普罗公司可能在两年之内将研发工作移至那些薪水低于印度的地方,它自己也会寻求外包,可能是菲律宾或越南。这才是一个真正的全球企业该做的事——将业务运营活动靠近客户,并且不断寻求从劳动力市场进行套利的机会。
再回到班加罗尔,不只是普雷姆吉和他的高管人员,也不只是行销部门,而是韦普罗公司的所有人都非常注意这样做。每个星期三的上午,保罗都会把他写的“每周重点”用电子邮件发给韦普罗技术集团的所有员工,分析每份合同的得失,评估行业状况,并拟定公司得下一阶段的战略。
不管是在电器城金灰色的小卧室里,还是在满是盛有米饭和咖哩的钢盘的宽敞的餐厅,员工们都在认真思考里面的每句话。他们了解埃森哲和电子数据系统公司的所有情况,也对会计公司和IBM的全球服务了如指掌,而且他们一点都不感到害怕。“我们越来越相信我们是世界级的,”35岁的Vinayachandron PS说,他是韦普罗公司的甲骨文项目的经理,“这已经成为事实了。我们知道我们可以打败他们。”
使命:“我们应该成为世界级的”
在印度的最后一天,我坐飞机抵达了孟买。孟买是世界上最大的城市之一:它通过垃圾掩埋法把阿拉伯海的七个岛屿连接起来,人口达1600万。当然,那里也有贫民窟,也有人住在泥土和垃圾堆里密密麻麻、层层叠叠的棚屋里,但是那里也有财富,或者说,至少还有残余的财富:在英国统治印度的200年的时间里建造的盘旋建筑,但其中有许多建筑现在已经风光不在了。
印度在1947年赢得了独立,但是印度人民至今仍能感受到殖民统治的影响。有证据表明,这个世界上人口第二多的国家在过去的半个世纪里并没有做出什么成就:亚洲的邻国夺去了它在制造业的领先地位,许多优秀的人才都外流到欧洲和美国,而印度则变得更加贫困。
那么,试想一下,如果你是在一家印度技术公司工作的年轻的印度工程师,而你的公司刚开始能成功地与一些地球上最知名的服务提供商展开竞争,你会怎么做呢?当然,你想要挣很多的钱,然后买房子。但是,也有可能,你的工作不只关乎你个人的成就甚或公司在市场的地位——它还是国家形象的一种表现。“许多年前我在日本也有同样的感受,”古尔恰兰?达斯先生说道,达斯先生曾是宝洁印度公司的首席执行官,退休后又成为了一名作家和创业基金投资者,“我在20世纪70年代时曾经访问过那里的一家工厂,当时有一位工人告诉我他是为了日本的伟大复兴而工作的。今天驱使印度人民努力工作的部分动力就是和当时的日本人一样拥有的民族使命感。”
在印度的那段期间我认识了韦普罗公司的Anupam Mukerji,他是一位年轻的营销高手,工作起来从不知疲倦。他在印度具有等同MBA的学位,但是他本可以到沃顿商学院学习然后进入美国的咨询公司工作。我们第一次聊天的时候,他说:“我们从小就被教育说印度有着辉煌的历史,丰富的历史遗产,但在英国的统治下,大部分都被毁坏了,所以我们现在正在重建”。后来我发现这家公司的方方面面都能体现出这种情感。
“印度人很爱国。许多人觉得我们在数学和科学领域比别的民族更加擅长,我们发明了日晷和数字‘0’。所以我们就认为,做的任何事情只要和技术有关,我们就应该是世界级的。”
韦普罗公司不可能在短时间内就能与埃森哲、电子数据系统公司或德勤咨询公司相提并论。要建立一个能真正与那些大公司竞争的品牌,韦普罗公司还要继续努力,但这家公司具有强大的生命力。韦普罗的员工们都富有激情并充满自信,他们知道自己有多优秀,而且工作得很快乐。而且说真的,大多数的美国员工有这种工作状态是多久以前的事了?
那些在韦普罗公司工作的人已经预见到了未来,而未来就在他们手中。他们有炸弹般的威力,聪明敏锐、士气高昂(对了,还很便宜)。再好好想想,你如何与他们竞争呢?
|