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第二部分
给我一个购买的理由(2)
作者 : 马克.瓦默斯 戴维.利德斯凯




  iMac几乎一出世就在流行文化中占据了一席之地,它已经代表了全部世纪之交的计算机了。像在电视剧《甜心俏佳人》中,办公室工作人员使用iMac电脑,仅仅因为他们的外表能告诉人们:“我是这个酷酷的办公室里的一台酷毙了的电脑。”

  iMac的偶像地位绝非偶然。在合伙创始人和临时首席执行长官(iCEO) 史蒂夫?乔布斯的领导下,iMac凝结了乔纳森?伊夫及其工业设计团队的的心血。32岁的英国人伊夫在伦敦开始他的职业生涯,早期为日本公司设计所有的产品:从脸盆、澡盆到电视和VCR,无所不能。伊夫也曾作为一个临时合同工帮苹果电脑设计了早期的PowerBooks,1992年他从伦敦来到加利福尼亚的Cupertino,正式加入苹果电脑。

  几乎iMac所有惊人的细节——它质朴的外形、多彩的颜色、动人的机顶盖——都是经过精心设计的。

  伊夫的研发团队——也是设计iMac家族新成员iBook的团队——是高度保密的。 记者不允许进入伊夫的办公室采访,因为那里遍布了绝妙而前卫的东西。伊夫不会提及有多少人从事设计,并且,他除了说“我们感到我们正逐步前进”之外,也不会暗示任何有关iBook的事情。

  《快速公司》与伊夫交谈了关于融入到iMac、iBook中的设计原则以及设计团队的工作进展情况。从设计澡盆到电脑,下面是伊夫的进行那些有市场前景的设计时所遵循的基本规律。

  

  好的设计始于好的交流

  适宜的交流就意味着它对客户是有意义的。部分交流内容是关于设计本身的,而其他很多是关于如何使设计方案容易得到准确理解的。因为技术的力量如此强大,同时也因为我们对这一点的十足自信,我们不必仅仅为iMac有多么强大这样的问题而进行交流。我们应该更加关注其他特征并倾注大量的精力在其中。

  当人们购买iMac时,我喜欢听到人们谈论现在的新产品更平等、更简便且更开放,而不是说有许多人都难以理解的技术。我希望你能走进一家商店并谈论你想要哪种颜色。那是整个家族所能做的事情,也是令人激动的事情。我们已经使购买和使用计算机的整个过程更加简便易行。

  

  计算机不是茶杯……

  iMac是一种整体化的产品。 价格适中、性能良好,而且性价比也不错,还有卓越的上乘设计,这一切使它成为一个功能均衡且具关联性的产品。但是,仅凭设计并不足以使它成功,正确理解设计的贡献是十分重要的。但是如果像性能和价格这样的因素不对路, 设计再好也没什么用。

  在苹果公司的天才中,大家公认的一点就是要以友好而简便的方式将人类与技术联系起来。如果你拥有技术的同时也考虑到了人的特质和需求,那么你所要进行的设计——不管对象是什么——就确定了这种联系的实质。

  这一点尤其适用于高科技产品,因为机器内部的运转是高深莫测的。多数人完全不理解那些东西是怎样工作的,并且没有目标功能的实体表述。这不像茶杯或梳子这类东西,他们就是看到的那个样子。

  我以前设计过的洗脸盆就是一个很好的例子。任何一个洗脸盆的外形和功能都是相同的,这种物体的外形和内涵都是很容易理解的:看起来像个脸盆,因为它就是个脸盆。你看着它,你想“嗯,我明白它是什么”,人们对它有很直观的感受。
北京师范大学出版社    
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