他们对工作和生活也有独特清晰的文化，你被雇佣，你汇报工作，你加入某个团队——你立刻开始领会到如何向客户传递价值。沿着这条路径，你学习知识、培养技能、锻炼能力、周旋于不同的项目之间。同时，如果你真正聪明能干，你就会知道在一群身着价值1500美元的高级套装、手持高性能手提电脑、有着光鲜亮丽履历表的高智商人群中，怎样使自己出类拔萃。沿着这条路径，你如果真正聪明能干，你就会想出是什么塑造了你与众不同的角色——你建立了一项使命和一种战略来推广“你”的品牌。
使你与众不同的关键因素
从现在开始：从这一刻起你要开始想象自己的与众不同之处。你不是通用汽车（General Motors）的“员工”， 你不是通用磨房（General Mills）的“职员”， 你也不是通用电气（General Electric）的“工人”，更不是通用动力的（General Dynamics）的“雇员”，噢，通用动力已经不存在了。忘记那些所谓带有“通用（General）”标记的字眼吧！你的未来不再“属于”任何公司，而且你主要的关系不在与任何特别的“职能”相关连。你不再被职务头衔所限制，也不再被岗位说明书所约束。
从今天开始，你是一个品牌。
你完全可以成为像耐克、可口可乐、百事可乐或美体小铺（The Body Shop）那样的知名品牌。开始像你自己喜欢的品牌经理一样考虑问题，像问耐克、可口可乐、百事可乐或美体小铺的品牌经理一样问你自己同样的问题:我的产品或服务究竟怎样才能与众不同？这个问题的答案按照惯例最多用十五个单词甚至更少，你能做到吗？花时间写下你的答案，然后花时间读它，反复读。
如果你的答案不能让你潜在的客户眼前一亮，或者不能从以前的客户那里获得信任投票， 甚至最糟的情况是你的答案不能打动你自己，那么你真的遇到了不小的麻烦。 现在是时候认真思考一下、甚至付出更多努力来规划和发展自己这个品牌了。
从识别那些使你有别于竞争对手或同事的素质和特征开始。最近这个星期你做了哪些有利于突现自我的事情？你的同事或你的客户认为你最强大最显著的优势在哪里？你最引人注目的个性特征是什么？
把“你”和某品牌做比较，公司管理层通常用这种方法来建立一个品牌。他们常用的标准模型是“特征—收益模型”：他们的产品或服务所具有的每一个特征都对他们的目标客户或消费者产生一个可识别的独特收益。 诺世全百货（Nordstrom）的一个主要优势就是不惜代价花费在每个消费者身上的个性化服务，而消费者的收益在于：除了享受与所有大型百货商店同样的服务之外，一种被特别关照的感觉。 |
