如果说品质是斯沃琪品牌的命脉的话，那么创新就是它的灵魂。20世纪70年代，有数百年历史的瑞士手表虽然品质仍在，但却在低廉的日本石英手表的进攻下节节败退。一时间，连欧米茄和劳力士这样历史悠久的品牌都危在旦夕。斯沃琪集团的创始人尼古拉斯·海耶克意识到时代变了：人们已经不再满足于一生只拥有一块瑞士手表，而是想有不同的体验。大众化的斯沃琪品牌由此而生。
尼古拉斯·海耶克认为，廉价时尚已经成了一场不可逆转的国际运动。他决定将斯沃琪包装成独步全球的产品：采用石英机芯和塑料表带，从表链到表环都是整体设计的，形状趣怪、设计别出心裁、名字特别、形象高调。从此，斯沃琪品牌的发展方向始终保持低价位、高品质、多变化，并鼓励重复购买，引导人们把它看做一种时尚的装饰品。
海耶克为了让人们把戴斯沃琪视为一种娱乐，公司建立了斯沃琪会员俱乐部，向会员消费者出售特制手表，邀请他们参加俱乐部的活动。俱乐部会员还会收到漂亮的斯沃琪手表杂志，这是一份按季度出版的全彩色杂志，上面刊登关于斯沃琪手表的全部信息。
斯沃琪也成为一种时尚标志，成为一种流行的符号。去年的斯沃琪表不能替代今年的斯沃琪表，这是斯沃琪的目标。斯沃琪每年都不断地推出新式样手表，设计有创意的广告来精心地刺激消费者的兴趣，以至于人们都焦急地期待新产品的出现。针对不同的季节、不同的服饰、不同的节日，甚至是当前发生的每一件事，如一年中的每一个节日，情人节、母亲节、万圣节、圣诞节、电影诞生100周年纪念日、奥运100周年等等，斯沃琪也能推出不同款式的手表，这也是为什么有的斯沃琪收藏迷最多能够拥有数百块斯沃琪手表的原因。因为他们希望在不同的时间、不同的场合佩戴不同颜色的手表。斯沃琪的战略使许多着迷的顾客蜂拥而至，不断地购买新式时尚的手表。
正是为手表注入了这么一种理念，使斯沃琪受到了“8岁到80岁”的消费者青睐。正像一开始提到的那样，有的斯沃琪迷甚至连游泳池都要修成自己喜欢的斯沃琪手表形状；有的消费者从30岁左右就喜欢上了斯沃琪，时过20多年，仍然不改初衷；香港有一个斯沃琪的经销商做这个品牌已经20多年，他说：“这么多年，我最大的收获就是赚到一颗年轻的心，因为每天都看到新的东西。”
“永远不变就是不断在变”，成了斯沃琪品牌的精髓。斯沃琪时刻都在体现快乐、年轻和创新。各种营销活动也都配合品牌的这种内涵，就连每个员工从心态到行为也要体现出快乐。
虽然斯沃琪手表只有十几年的历史，但它已取得了“现代古董”的地位。对于消费者来讲，一款斯沃琪手表就是一份纪念品、一段历史、一件工艺品、一份情感的寄托。
斯沃琪之父
万变的斯沃琪，构造了一个钟表的“金字塔”，上接经典尊贵的云霄，下连现代时尚的脉搏。在斯沃琪风起云涌的多品牌攻略背后是何等高手在运筹帷幄？答案是：斯沃琪之父——尼古拉斯·海耶克。
老海耶克被尊称为“斯沃琪之父”，这位身高仅1.65米的“小个子”古稀老人生于1928年，猫头鹰般的脸庞透露着过人的智慧，正是他在1983年缔造了斯沃琪的前身SMH集团（SMH集团于1998年正式更名为Swatch集团），救瑞士钟表业于水火，同时缔造了斯沃琪的崛起传奇。
老海耶克在瑞士是位赫赫有名，举足轻重的人物。这位身价24亿美元的企业家在瑞士富豪榜上排名第六，在《福布斯》全球富豪榜上名列第168位。不过，财富仅仅是他身上的光环之一，老海耶克的威望更多地来自于他拯救瑞士钟表业的创新壮举。上个世纪80年代初，当瑞士钟表业徘徊不前、受到日本同行的强烈冲击时，老海耶克提出“一个人一块表”的著名口号，把瑞士表从衰退中拯救了出来，而他手中的这块表就是Swatch。正是老海耶克在1983年提出了闻名遐迩的“海耶克研究方案”，说服拥有欧米茄品牌的SSAH公司和拥有雷达、浪琴的ASUAG公司合并为一，缔造了斯沃琪的前身SMH集团。同样是老海耶克对瑞士钟表的生产制造工艺进行了改进和突破，让活力四射的塑料手表斯沃琪在古老的钟表王国横空出世，抵挡住日本新颖低价产品潮水般的冲击。在SMH成立之后短短5年内，老海耶克通过并购公司、购买控股权等举措，将斯沃琪集团发展成为世界销售额第一的钟表企业，并网罗了全球18个名表品牌。
老海耶克是个有眼光的人，而且对自己的眼光有坚定的信心。就在瑞士表业一片愁云惨雾当中，他却以一个“淘金者”的姿态掷下了自己的赌注，赌的是瑞士表的悠久历史和精良工艺。当然，要改变的则是瑞士表业的落后管理模式及固步自封的陈规。
老海耶克是个有办法的人。他深谙用最少的资源做最“大”的事的原理。比如说，斯沃琪一开始尚未脱离资金困境，如何用最廉价的方式来实现最大的广告效果？法兰克福最高的摩天大楼德国商业银行上曾悬挂过一条500英尺的巨型条幅，条幅上画着巨型的斯沃琪手表，写着“斯沃琪、瑞士、60德国马克”，老海耶克还把斯沃琪的巨型条幅悬挂至东京最繁华的银座，大扬了一把瑞士表的“国威”。 |
