中庸的智慧 上一节     回书目   下一节    下一章

第一部分
中庸:善良但不懦弱(5)
作者 : 修平




  长孙皇后的女儿长乐公主深得唐太宗的庞爱。贞观六年,长乐公主出嫁时,唐太宗命令有关司署机关给长乐公主的嫁妆的数目竟是当年长公主永喜公主的一倍。大臣魏征觉得不妥,便规劝太宗说:“长公主是公主的长辈,虽然她们和皇上的关系不同,因此感情上有差异,但礼法本身并没有差别。如果给公主的礼品超过长公主,这在礼法上讲不通,只会让人看出皇上感情方面的亲疏。请皇上还是考虑一下。”太宗听后觉得有理,但不好改变主意,便到后宫把魏征的话告诉了长孙皇后,意思是让皇后出面处理。长孙皇后感慨地说:“妾常听陛下称魏征忠直,并不知去什么.现在知道了他能用礼法制约人主,防止发生越礼之事,真是难得的社稷忠臣。想想妾与陛下几十年的结发夫妻,又蒙陛下恩宠,言语之间还得先看陛下的脸色,不敢轻易冒犯龙颜神威。难得他以臣子对君王,尚能直言不讳。这件事照他说的去做就是了,没有什么可犹豫的。”事后长孙皇后派内侍带上钱400缗、绢400匹送到魏征家,并说:“早就知道您正直不阿,今天我才真正看到,这些东西赏赐给您,希望常秉此心,忠正为国、永无改移。”

  

  一巴掌要打响

  领导者运用批评、惩罚手段应更富有技巧性。在日常工作中,“打一巴掌”很重要,但一定要打得响,打得绝。具体说,打这一巴掌要做到“稳、准、狠”。

  要稳。采用强硬手段,惩罚一个人,也是要冒风险的。这主要在于,被惩罚者有时有良好的人际关系,有时掌握着关键技术信息,有时有着很硬的后台。拿这样的人开刀,就要能够拿出应付一切情况发生的可行办法。

  要准。批评、惩罚都要直接干脆,直指其弱点,直刺痛处,争取一针见血。

  有时某人总是犯同样的错误,或者代表一类人的错误,这时的惩罚一定要选准时机,待其犯错最典型、最明白、最有危害性时方痛下杀手,这时切忌无事生非、不明事实;也切忌小题大做,这才会做到让受罚人口服心服;也才会真正让众人引以为戒。

  要狠。一旦认准时机、下定决心,便要出手利落,坚决果断,毫不容情,切忌犹疑不定,反复无常,拖沓累赘。

  一些杰出的领导者的经验是:“一旦采取坚决措施,便变得冷酷无情。”“即使当他们不得不解雇某人时,也并不因强烈的内疚而变得犹豫不决。”这样做,也是在向众人显示,我的做法是完全正确、适宜的,我对我的做法毫不后悔、充满信心,这是最好的选择。

  要加强对员工的约束,有强化纪律的书面规范,保证下属受到公平的对待,避免一时冲动而给他们严厉的惩罚。强化纪律有以下四个阶段:

  第一次犯错,口头警告。下属必须知道他们哪里错了,你要记下给他们警告的时间、地点和周围环境。

  第二次犯错,书面通知他们,并警告说下次犯错误将受罚、扣工资或者换工作。这封警告信一式三份,一份给犯错误的员工本人,一份给上司,一份存档。

  第三次犯错,临时停止工作。根据你们达成的协议和错误的性质及程度,给予长短不同的停工时间,停发一切报酬。
地震出版社    
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