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第四章 品牌战略之诊察篇
你的品牌还好吗(2)
作者 : 李光斗




  新中国成立初期,有一万多家“老字号”企业,20世纪90年代初,国家确认了一千六百多家“中华老字号”,但现在勉强维持现状的占70%;长期亏损、面临倒闭、破产的占20%;效益好的只有10%左右。曾经辉煌数百年的老字号在市场经济的浪潮中,正在以每年5%的速度消亡。多年建立起来的品牌权威就这样销声匿迹,“国粹”品牌一个个走出人们的记忆。虽然“大公无私”地让出自己的位置,却发现替代者不是“自家兄弟”,而是“列强”们的喧宾夺主。

  另据统计,中国企业的平均寿命只有7.3年,而在欧美,企业的平均寿命高达40年。在企业成长的岁月中,有数不尽的品牌消亡。为什么中国的品牌如此短命,为什么许多品牌经不起风吹雨打,为什么原来深受人们喜爱的品牌,消费者会一夜之间将之抛弃……

  国酒茅台历史悠久,品质无与伦比,乃中华之国粹,国人之骄傲。千百年来,茅台酒已经成为尊贵、品味的象征,饮茅台者被世人认为有伟人气质,有博大精深的内涵。然而,近年来,茅台品牌的市场定位发生了重大改变,茅台开始放下架子,堂堂国酒走起了大众化的路子,企业的市场目标据称是能让每一个消费者天天喝到茅台酒,让每一个消费者人人都能感受到国酒茅台的最好品质。

  茅台国酒尊贵的品牌形象是其不可多得的宝贵品牌财产。人们买茅台买的是对国酒茅台的感情,买茅台酒的动机是在喝茅台酒时能体现自身价值。茅台不是可口可乐,也不是白开水,如果有一天茅台酒成为街边的可口可乐,成为家家都喝的“白开水”,那茅台酒本身所独有的气质就丧失殆尽了,它的自身独有的价值也就不复存在了。

  

  “国酒”才是茅台必须坚持并强化的定位

  

  茅台酒向啤酒、葡萄酒的延伸,并未得到消费者心智的认同

  同时,国酒茅台不注重自身品质形象的维护,以至于市场上出现大量假冒伪劣的茅台酒,消费者怕买到假茅台,宁肯选择注重防伪的五粮液等其他高档白酒。茅台近年来发展一直很缓慢,缺乏品牌形象管理,造成品牌形象误读是其中一个重要原因。

  海尔当之无愧算得上中国最知名的品牌。然而,为了让世界接受这一品牌,海尔付出了巨额成本。

  

  海尔在美国的制造工厂

  为纠正在美国人眼中只是低端品牌的误读,海尔投巨资在美国设厂以使品牌国际化。联想为更换品牌Legend为Lenovo,付出了6 500万美元现金,以及将近3~5倍的配套营销成本。海尔、联想品牌形象管理的努力使两者成为中国最知名的国际品牌,并向更高、更远的目标前行。

  你的品牌形象如何

  品牌形象是什么?是消费者对品牌的态度,是存在于人们心智中的图像和概念的群集。

  品牌形象简单点说,就是一提到品牌名消费者便会想到的东西。这种联想可能是刚性的,也可能是柔性的。比如一说到劳斯莱斯汽车,消费者脑海里马上会跳出“高价位”、“精密”这么几个词来,这就是一种关于功能属性的硬性认知。当然消费者还会将劳斯莱斯与“高品位”、“贵族身份”联系起来,这便是一种软性的、感性的联想。品牌形象不仅承载着产品的功能性要素,而且还传递着一种感性的符号意义。
清华大学出版社    
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