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第一部分
第五章 忠诚胜于能力(15)
作者 : 张先勇




  老板比普通的员工的事情要多得多,处理起来也很麻烦,因此老板的承受力就要比员工的要强,而一旦他承受不了,就难免会对员工发火。这时候,忠诚的员工就能够表现得善解人意。上司的脸,有时也会因叹息而改变。如果各位能让上司觉得:“这人在设法了解我。”这时正处于孤立而忧虑状态的上司,可能就会接近你向你讨教。他会想:“我为什么得不到大家的理解呢?”而自我反省。这时候,如果你能很温和地对他说:“我想你的这种做法,大家恐怕难以接受。”除非上司是傻瓜,否则他一定会同意。

  而那些没有一点同情心的人,这时都表现出对上司的逃避态度,避免看他的苦脸。有些人甚至认为这与自己无关,而全然漠视。当然,这种人心情比较轻松,不逃避也不表示关心。想由正面设法替上司解决苦恼的人,必须具有勇气。除非是心地善良的人,否则就做不到。忠诚的人,会非常重视上司的苦恼,因为他会看到这种苦恼有可能伤害到公司的最终目标,因此他会以替上司排忧解难为己任。

  忠诚的人会随时都想替老板多做点。身为老板,深感责任重大,每天都为了工作而忙碌不休。所以,当他们发现无法顺利进行工作而又肩膀僵硬、眼睛发花、白发渐多时,便感到很需要一个得力的助手。如果此时你能够向老板伸出援助的手,那么老板会非常感激你,从而更加敬重你、信任你。

  而且,他们很想摆脱这种环境,经常都在寻找能让他放心委托工作的部下。如果有谁是只要告诉他要点,就能很顺利地去处理工作的下属,上司派他工作,心里不知要轻松多少。但实际上,这种下属也并不容易找到。大多数都是稍微批评两句就不高兴,并说出一大堆理由来反驳的人。于是,上司难免失望。所以,当部下真正了解了上司的这种期望时,能肩起上司所负的重担,上司一定会惊喜地说:“不要太勉强,这个箱子对你来说太重了吧。别跌倒了!你真是个好帮手!”等等。希望大家能努力试试看。

  再者,是否肯吃苦是考验一个人是否忠诚不贰的最佳时机。所谓“疾风知劲草,板荡识忠奸”就是最佳写照。当单位经营陷入困境或内部倾轧、争权之际,如能坚守岗位,全力为老板分劳解忧,丝毫无临危逃避或与他人一起出手打击老板,则在恢复正常营运时,老板会对他感激而给予回报。

  有的人认为替老板多做点不就是拍马屁了吗?这和谄媚有什么区别?其实区别很大。阿谀奉承的人,他们的内心都是自私的,他们的目的是能够在阿谀奉承之后获得好处,而真正的忠诚者则是一种对老板的真心的同情,真正的帮助,他心里想的都是长远的公司利益,而不是一己之私。因此,替老板多做点并不是谄媚的表现。如果你因为他是老板,为了表现自己的清高,而对于老板的难处视若无睹,那么你又怎么能说明你是一个有着善良心的正直人呢?

  [职业信条]
武汉大学出版社    
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