忠诚,已经成为人才的第一竞争力。人才越来越市场化,人才的竞争,已经从单纯的技能竞争,转向了品德与技能两方面的竞争。而在所有品德中,忠诚排在第一位。过去,包括企业在内的各种组织寻找人才时,大多数首先看重的是文凭和工作经验,这两方面过得去,基本上就录用了。至于品德方面,要求并不十分严格。可是现在不同了,包括世界500强在内的众多优秀企业选拔人才时,所关注的范围已经扩大了许多,他们已经把忠诚排在第一位。很多企业会通过各种形式测试应聘者的忠诚,如果被认定是忠诚度不足的人,哪怕你拥有一百个博士学位,拥有一千项成功案例,都可能不会被聘用。因为招聘考官们很清楚一个缺乏忠诚的人不可能为企业所用,而且,这样的“能干人”一旦背叛企业,企业遭受的损失可能无法估量。忠诚,已经成为职业场上的第一竞争力。
一家木材公司的老板因为接了一批以次充好的木材而几乎破产。但是这家公司的职员却在背后议论:“其实,我早就料到他会有这么一天。我不说,是因为我不想将自己掺和进去。”他们的态度是:“这跟我有什么关系?那是他自己的问题,我自己的事情已经够多了。”这样的员工显然不能说是忠诚的,那么我们怎么能期待他们在工作中有创造良好的服务品质呢?这样的员工,不是没有能力,而是没有忠诚。
如果你发觉老板或是你为之服务的顾客正滑向一个错误的方向,你就应该毫不犹豫地加以阻止,即使他不可能接受你的劝告,你也要表示出自己的赤胆忠心。你没有因为他是老板或是顾客而虚伪地迎合他,你会因为说出真话而觉得心胸坦荡。而且一旦你的预见是正确的,那么你的好运也就随之而来了。
一个忠诚的人十分难得,一个既忠诚又有能力的人更是难求。忠诚的人无论能力大小,老板都会给予重用,这样的人走到哪里都有条条大路向他们敞开。相反,能力再强,如果缺乏忠诚,也往往被人拒之门外。毕竟在人生事业中,需要用智慧来做出决策的大事很少,需要用行动来落实的小事甚多。少数人需要智慧加勤奋,而多数人却要靠忠诚和勤奋。
在马耳他流传着一个有关忠诚的古老故事,内容大概是这样的:
一位马耳他王子在路过一家住户时看到他的一个仆人正紧紧地抱着一双拖鞋睡觉,他上去试图把那双拖鞋拽出来,却把仆人惊醒了。这件事给这位王子留下了很深的印象,他立即得出了结论:对小事都如此小心的人一定很忠诚,可以委以重任。所以他便把那个仆人升为自己的贴身侍卫,结果证明这位王子的判断是正确的。那个年轻人很快升到了事务处,又一步一步当上了马耳他的军队司令。最后他的美名传遍了整个西印度群岛。 |