中国加入WTO后,为国外葡萄酒大举进入中国市场创造了很好的条件。葡萄酒Banfi公司和Torves公司进入中国的战略是致力于长期的品牌经营。为止,他们意识到首先要在中国进行葡萄酒教育,以扩大消费群,培育忠实用户。因为他们知道中国已有300多家葡萄酒厂,还有几百家正在计划筹建,境外想进入的葡萄厂更是难以计数,竞争将十分激烈。但是,中国还没有接受过专业葡萄酒教育的记者,葡萄酒的新闻似乎大多只集中在顶级波尔多酒庄酒的国际市场价格,以及葡萄酒有益健康两个方面。为此,Banfi公司的做法是聘请海外华人记者做通讯员,撰写并发表适合于国人阅读的文章,而Torves公司则利用公司董事长来访做大量的活动报道。即启动市场先培育市场,培育市场先教育媒体。
另,很多新产品入市,往往需借助媒体做“启蒙运动”。如1995年格兰仕曾联络全国150家媒体,以合办栏目的方式,做豆腐块大小的知识窗,系统地介绍微波炉的功能、好处,其实也是在教育媒体。
如今流行一种“蜂窝式营销”,即一种通过征集志愿者试用产品,然后让他们根据亲身体验向其他人推荐该产品的营销。在这种营销方式中,企业应开发媒体的价值,如新产品上市前,先请记者试用。新款车上市厂家经销商先请汽车记者搞试驾活动,让记者先体验其新车优越的性能,然后让他们更深切、更主动地向消费者表达该车的特性。
2006年初,吉利车赴北美底特律国际汽车展,计划打进欧美市场,为吉利车助阵的前美国加利福尼亚前州长71岁的约翰·哈默就曾表 示,“在建立销售网络之前,有两个任务必须完成:一是和美国汽车媒体建立联系,让他们了解吉利的历史,现在的发展计划,组织专业记者试驾,亲身感受吉利的产品,以改变一些固有的形象(比如对安全和环保测试的担心),同时,更多地了解市场的口味与需求;二是根据反馈信息完善车子本身。”
常听企业抱怨,说“媒体给我们瞎说”,我相信其中大多数是记者的无意之过,我们不能一味地埋怨。一次我与国内一家著名的保健品公司公关经理交谈,她告诉我说,她们公司每月都编印精美的企业内刊长年定期寄给那些对口报道的记者。她说,很多记者都看我们的资料很多年了,他们对我们的企业和产品已十分了解,有了很深的感情,可以说,那些记者是与我们企业一起成长的,当外界一旦出现不利于我们公司和产品的传闻时,他们便会自觉地起来维护我们的利益。这就是一个典型的潜移默化地媒体教育之举,其意义不可低估。 |