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第3章 传播之道
实效传播战略 (4)
作者 : 郭明泉




  俗话说,到什么山头唱什么歌。中国是个多民族文化的大国,不同地域的受众有不同的文化消费特点和不同的思维特性,可谓“十里不同风,百里不同俗”。如有个笑话说:

  一个外星人来到地球,先到了哈尔滨,哈尔滨人问外星人:你来了户口怎么办?外星人到了北京,北京人问:星球打起来怎么办,你们的导弹能打多远?外星人到了上海,上海人说:你到博物馆,我贴个海报,来人参观赚了钱咱俩分,外星人到了温州,温州人先请外星人吃饭,然后问:你们星球上有没有生意可做,我们能否一道去星球发财?

  这虽是一个笑话,但充分说明了改革开放以来我国内地不同地域的人其观念和思维模式也有很大差异,这都是企 业进行传播所必须注意的方面。

   时效性

  时效是传播的生命。同样的传播在不同的时段所产生的效果会有很大的差异。如统一润滑油在美伊开战时播出广告:多一点润滑、少一点摩擦。以及一知名药厂在朝韩领导人举行历史性会晤时播出广告:创口贴。都是很好地把握住重要时机,紧扣时效开展的有创意的传播,显然,能引起受众共鸣,收到不凡的传播效果。又,2001年7月13日,当萨马兰奇刚刚宣布中国申奥成功,“全球海尔人热烈祝贺北京申奥成功”的祝贺广告就同步在央视播出。在这个历史时刻,海尔将企业的心与全球华人的感动紧紧地连在了一起,发出了民族企业的爱国强音,大大提升了民族品牌。2005年北美车展上,奇瑞的海外销售合作方布里克林就很有经验地把媒体的采访安排在第一天进行,而且表示愿意陪媒体大侃几个小时,这样容易招来众多美国媒体,夺得报道的头彩,而不会被后几天的汽车巨子、大牌CEO的采访报道所淹没。另外,同样一件事,先说后说不一样,第一个说的人往往成为一种标准,其影响度最深。如一首流行歌曲,原唱者就是标准,即使有人唱得更好,但人们还是认为最标准的唱法是原唱。大家知道,奥运会上刘翔110米跨栏获第一,谁知道第二名是谁?世上最高峰是珠穆朗玛峰,第二高峰是哪山?

   适度性

  企业在媒体发稿并非就是越多越好、更多更好、最多最好。而要根据企业的状况与需要进行节奏控制。少了产生不了影响,多了会给受众产生审美疲劳,产生心烦,同时会浪费宣传费用和资源。

  当然,从促销的角度,必要的宣传量才能达到应有的影响。典型的像脑白金就是用广告宣传的频度来强化其影响力。

  另外要注意,有些暴利行业过度的广告宣传(包括花言巧语和大显财大气粗),容易成为公众的攻击对象,引发“政治”危机。

   反馈性

  有传播必然有反馈。重视反馈分析是提高传播质量的重要举措。企业要随时进行媒体监控、收集反馈信息,对传播效果开展定性定量统计分析,以及时进行科学的决策和必要的调整。
南京大学出版社    
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