为防媒体出现负面报道,要求公关工作做在前面,要与媒体广交朋友,找权威媒体人士作顾问。
另,为了炒作热闹可信,一定要有适量的反面文章。正话反说,在肯定功效的前提下,找一些不重要的话题攻击几句,如“人类已攻克了长生不老”。
炒作要有一个主概念,要有一个主方向。
短短数言,但用意深远,设计精细,操作性强,从中不难领悟到“脑白金”的成功之因。
主动性
企业对外传播必须积极主动。媒体是一种重要的稀缺资源,是一种公共资源。对企业而言,媒体是潜在资源,是战略资源,你不享用,别人会用,竞争对手会用。积极主动才能为我所用,才能分享更多。
美国博雅公关公司提出:对舆论与态度,我们只能做三件事,一是为了既定的目标而改变它;二是假如没有的话可以去创造它;三是使原有的舆论观点与态度加强。这揭示了传播主动性的价值所在。
另外,注意力是排它性的资源。有句话说得好,使消费者注意的最好办法是先注意消费者。“先”就是主动,主动才能把握机会,才能占有机会。
企业要择机开展媒体公关活动,如举办各种形式的记者招待会、座谈会、联谊会、吹风会、新闻发布会、情况说明会、通报会等,主动向媒体推销自己,表现自己,以赢得媒体的好感和更多的正面宣传。
有一年,美国GE公司中国总经理要到江苏考察,GE南京公司老总先约请我们相关记者到场,向我们通报情况,为老总到宁预热,这就是主动意识。
主动也是最好地防范媒体危机的对策。
针对性
如今,已是一个信息爆炸、传播过剩的时代,企业对外传播要有很强的指向性,要“精确制导”、“定点打击”。选择什么时机,在什么场合,利用什么渠道,向什么群体,传播什么内容要十分清楚。
企业要了解其沟通对象,知道他们喜欢什么样的传播方式,什么样的信息会引起他们的关注、引起他们的最大共鸣。
不同的媒体有不同的特点,用稿风格、传播方式都不一样,要区别对待。如,北京的媒体在专业上较强,具有宽广的国际国内视野,文章有深度;上海的媒体对严肃话题较谨慎,在报道题材风格上更具文化 味,更风雅灵活,并着力关注当地的新闻;广东的媒体开放程度要大一些,更前卫新潮。其他二、三类城市的专业性稍弱,侧重当地的市场,关注民生,较多直接选用全国性媒体或通讯社的稿源。因而企业发稿的难度不同。另外,企业不是文章发的越多就越好,还要看你发在哪里,媒体的影响力是不同的,要选择好最佳的传播渠道。事实上,不同的传播渠道已是不同群体的重要生活环境,特定的渠道“约会”特定的社会人群。
通常,面向大众传播,要选择大众媒体;面向小众传播,要选择分众媒体;面向特定群体传播,要选个性化媒体。 |