四是具有较强的观察能力，思维敏捷，有较宽的知识面和较广的社会关系、人脉资源，能为企业带来新的有时是意想不到的利益。
其实，有媒体经历的人不仅仅适合于与传媒打交道的部门。海外上市公司天狮集团愿花百万年薪招聘美国分公司总经理，招聘具有媒体、广告、公关等行业的工作背景，并具有管理能力的人才，公司认为传媒人善于开拓、适应力强、思维活跃、交际能力出色，比较适合开拓海外市场；某著名一级电影院线将管理、市场推广、广告等若干职位统统留给了传媒人；甚至一向以专业性强著称的北京市商业银行，也把手伸进了媒体圈，招纳市场推广和公关人才。院线及商行的负责人也坦言，目前这两个领域的市场化程度已相当高，竞争激烈，因此人脉资源丰富，又有强大传播能力的传媒人无疑是最理想的人选。
据了解，目前企业招聘高级策划和市场公关经理时，都要求“具有很强的市场推广及文案策划能力，熟悉媒体运作、与传媒关系良好者优先考虑”，对行业经验却并不苛求。
2004年4月，曾是我国民营企业大鳄的德隆集团深陷危机，随后的一系列挣扎没能保生，最终走向了倒闭。德隆败阵的外部起因是因媒体的质疑，引发了公众对德隆信誉的挑战，导致企业资金链断裂。事后德隆高层自我反省后叹息：德隆败因很大程度上源于沟通上的失败，遗憾的是企业缺乏一支像做经营那样能干的队伍来与媒体打交道。
前两年，境内外发生了一场“东芝(笔记本电脑)事件”，东芝公司事后总结自己的教训时有一条，就是缺乏有经验的新闻发言人与媒体进行有效的沟通。当时，东芝任由事态在媒体的集中报道下肆意发展的回避态度，将中国消费者的民族情绪由平常的产品投诉事件给点着了。东芝公关部负责人大森圭界说：“此事件让东芝认识到光靠产品说话是不够的，还必须用人来说话。”为此，东芝决定在中国区设立公关部，加强与媒体公众进行沟通。
？ 一套科学的制度方法
企业与传媒关系管理要有明确的政策方针，要确定媒体关系的目标、原则、标准和流程。包括进行各种相关传媒的调研和分析，建立关系传媒、记者档案，了解强势传媒的风格、特点和运作方式以及重要记者的特性；制定企业宣传和新闻信息发布计划以及危机管理预案；明确公司日常与传媒联系的责任人和沟通方法；组织策划各类公关宣传活动、新闻信息发布、创办内部报刊和网站建设、记者网络关系建立维护、媒体舆情监控、新闻剪报、采访接待安排以及组织内部培训等。 |
