“小王，我希望你能把这份报表中的相关概率预测得更准确些。”
“可是经理，根据现有的资料和信息，我们只能做到这一步了。而且这些概率的精确性已经足够了，它们能够保证决策部门做出正确的判断。在以前的工作中我们也是这么做的，决策部门的反映一直很好。”
“是吗？那也许是我的前任对你们的要求不高。不过我可是一个精益求精的人，而且我认为数据越精确，决策就越有保障。”
“但是进一步的数据和资料属于公司的机密，我根本不可能弄到，恐怕您也无法了解。……”
“那是你的事情，你可以从别的方面想想办法嘛。总之我希望你能做得更好。”
发生这种情况时，团队成员可能感到很委屈：明明已经尽全力做的事情，为什么还是不合格呢？同样，干部也会因为此项工作没有达到预想的结果而不满，其实其中的症结就在管理者要求员工的标准上。从某种角度来看，标准其实就是团队管理者控制团队成员的一项最好的武器。
1．评价员工的标准要合理
在现实中，一些干部喜欢凭自己的心情来判断下属的工作成绩。当他们心情不好时，尽管下属尽心尽力地工作，他们也会认为做得不够好。这种主观臆断的评价标准往往最令人愤怒。杰克·韦尔奇在其自传中这样描述评价标准对管理的重要：“凡事以自我为中心，用自己的标准衡量下属的领导，表现出来最大的过失就是妄作毁誉，任意评判下属的对错。”根据他的观点，评价标准不仅是规范一个团队的手段，同时也是考验一个干部管理团队能力的试金石。因此，当干部对员工进行评价时，标准的制定必须要合理、科学，必须依据本团队的实际情况而定。
2．对员工的要求要合理
干部不仅要严格要求员工，同时也要为员工考虑。通常情况下干部都要求员工越完美越好，这无疑就给员工制定了一个很高的标准，而有的时候这个标准并不合理。因为标准过高不但会使下属的信心受到打击，而且也将动摇干部的领导地位。可见，要求标准的合理与否至关重要。干部对下属的要求过高，不仅增加了下属的压力，也会令干部本人感到不安。事实上，每个人心中都有不同的标准，你认为好的，别人未必有同感。只要事情本身没有错误，就不应当过分挑剔。
3．干部发布的命令或指示应当有一个合理的标准
首先是指干部发出的指令要明确，不能模棱两可，要尽量减少“可能”两个字的介入。
另外，干部应当切忌不要主观臆断，必须客观公正地做出正确的决策，这样才能提高自己的影响力。此外，干部在命令下属作某件事时一定要附有一个明确合理的标准，这就如同考试一样，达到60分才算及格。只有这样，下属才能办好事，并且对干部信服。
4．“标准”应当符合团队的文化
事实证明，每个团队都有自己独特的团队文化，这就决定了干部在调控自己下属的时候应当遵循该团队的管理标准，而这个标准就是该团队长期形成的某种文化，包括品牌、经营理念以及管理模式等因素。为此，干部在管理团队的同时，也要修改管理下属的标准，使得这个标准适合团队的文化，并且随着团队的发展而不断完善。 |
