★干部不能承受之轻
干部是企事业单位的精英骨干,处于上有领导,下有员工的位置。他们要依照高层的决策,带领并管理自己所辖的团队,完成工作任务和指标。由此,干部承担着很大的工作与人际压力。虽然压力可以转化为激励和动力,但长期性的压力过大,又缺乏科学的解压方法,就会对身心有害。这就需要我们的干部提高应对压力、分解压力的能力,不只是在压力下生存,还要在压力下获得成功的能力。
一名干部的压力来自哪里呢?一般来说,团队的绩效、员工的管理、对上和对下的沟通、与其他部门的协调、个人的职业规划与发展、生活中的重大事件以及每天的琐事,都会带来问题。当你感到不堪重负的时候,自己有意识地注意是什么主要问题在使自己焦虑,有哪些问题使自己感到郁闷,及时识别压力的来源是控制它的前提。
如果有人告诉你,“你变了”,或者你发现自己变了,问问自己为什么。如果你的注意力和记忆力下降,性格变得易怒或多愁善感、冷漠、悲伤,就要注意到自己是否承受的压力过大了。另外,一些生理上的反应,如周期性头疼、双眼肿胀充血、肌肉紧张引起疼痛、胸闷、睡眠失调、长期疲劳感等,都有可能是压力过大的信号。
1.掌握人际沟通的艺术
沟通的意义在于引起对方的反应。我们或许曾有过这样的经验:本来出于好意,却得到对方的负面回应,为此我们可能会觉得苦恼或被误解。这是因为每个人接受、过滤信息的模式是有差异的,每个人都具有自己的思考方式、感觉系统、内在的信念、自我价值感、以往的经验,而这些都在沟通中起着作用。尊重对方,觉察对方的沟通频道,与对方在同一个沟通频道交流,可以获得最佳的沟通效果。这种沟通艺术是可以学习的。
2.学习处理情绪的技巧
情绪是我们生命的一部分,若能妥善运用,可以使人生变得更好,否则一念之差,会造成很大的不良后果。要运用好情绪,首先是要觉察情绪,理解情绪,也就是说,及时体察到行为表现的背后是什么情绪,而情绪的背后又是什么想法和信念在起作用。无论是对自己的情绪,还是对他人的情绪,这种觉察力和理解力都会帮助我们处理好情绪,使我们能够顺畅地与对方交流,缓解冲突,解决问题,建立良好关系。 |