★授权是一门艺术
美国GE公司总裁韦尔奇认为，企业领导必须“忙碌”一些有意义的工作。韦尔奇说，有的人告诉他，一周要工作90小时以上。韦尔奇认为，这种想法完全错了！他说，如果写下20件每周让你忙碌90小时的工作，进行仔细的审视。你将会发现，其中至少有10项工作是没有意义或可以请人代劳的。
韦尔奇很反感形式主义的做法，他还认为，有的企业领导赞美“勤奋”而漠视“效率”、追求“数量”而不问“收益”。“勤奋”对于成功是必要的，但它只有在“做正确的事”与“必须亲自操作”时才有正面意义。
时代的发展，已经让一个公司的管理不再只是“做事”的方法，而是“让人做事”的艺术，也就是“授权”的艺术。在一个正常运作的企业，干部应该摆脱“一个人说了算”的旧式观念的影响，应该将20%的时间和精力用于企业的日常管理，而其他的80%则应用在关注企业的整体发展策略和策略层面的管理工作上。
记得前美国参议员及贝尔公司董事长查理波西谈及他的管理心得时曾说：“在我从事管理工作的早期，曾经得到的一个教训是：不要想一个人独撑大局，要仔细挑选人才、雇用人才，然后授权给他们去负责，让他们独立作业，并为自己的行动表现负责。我发现，帮助我的部属成功，便是帮助整个公司成功，当然，这也是我自己个人的最大成就。”
35岁的柯经理负责一家电脑销售公司地区分公司的工作，开始的半年里，他每天都是“日理万机”，“百忙之中”渐渐感到力所不及，而公司的员工们并没有如他所希望的那样，以他为榜样，勤勉、主动地工作，反而精神更显低迷。
这种情形引起了柯经理的警觉，他感到一定是自己的管理出了什么问题，才造成这样的状况，而这种情形如不及时得到纠正，后果将是难以设想的。
在经过一番思考甚至斗争之后，他开始试着把要做的所有工作按重要性、难易程度排序，把各项工作分派给适合的下属去完成，自己只负责三件事：一是布置工作，告诉下属该如何去做；二是协助下属，当下属遇到自己权力之外的困难时，出面帮助下属解决困难，否则要求下属自己想办法解决；三是工作的验收，并视下属完成工作的状况给予激励或提醒。 |
