由于创新本质上是一种经济活动,因而,无论是渐进型创新还是技术———经济范式的创新,它们的真正主体都是企业。而企业的特色或个性又集中体现在干部身上、体现在干部的创新精神中。
每个时代都有其领先的技术成果,而许多的企业正是抓住了那转瞬即逝的一丝机会,采用行业领先的技术,而使企业走出困境,走进了优秀企业的行业。从世界知名钟表制造商泰亥梅克斯公司的发展历程,可以很清楚地看到这一点。
泰亥梅克斯公司的前身是瓦塔拔里钟表公司。瓦塔拔里钟表公司在第二次世界大战前是美国的一家生产怀表和军工产品的大公司,它生产的怀表叫英格塞尔牌。在20世纪50年代前,由于手表市场竞争不激烈,这种怀表是走俏的。后来,竞争的号角吹响了,英格塞尔怀表销量逐渐走下坡路,致使瓦塔拔里钟表公司濒临破产。
在此危难之时,查克姆·莱霍姆科尔受命于该公司的总裁。这位1895年生于挪威,毕业于美国哈佛大学并在麻省理工学院获得学位的学者,具有丰富的机械制造的专业知识和企业管理的先进经验。他就任后首先对世界手表业进行了深入细致的调查研究,同时又对自己公司的生产设备、技术状况和人员素质进行了分析。经过多方的调查研究之后,他确信如果将自己公司的军工产品定时信管的精密加工技术和高度机械化技术结合起来,再运用现代的科学技术原理,可生产一种比瑞士、日本更有竞争力的手表。
在莱霍姆科尔的督导下,公司组织了工程师和专家进行精心的研究和试制,果然获得成功,取名为泰亥梅克斯牌,公司的名称从此也改名为泰亥梅克斯公司。
当时,在国际市场上出售的各种手表,通常有120个零件,安装在5块夹板上。泰亥梅克斯公司研制的手表只有98个零件,安装在两块夹板上。外国的手表一般用31个螺钉,而泰亥梅克斯的手表仅用4个螺钉。除此以外,该公司的手表采用硬质合金轴承,代替原用的宝石轴承,在制作过程中严格加工标准和零件的互换性,决不让琐碎麻烦的手工调试出现,为此生产出来的手表走时准。该公司生产出来的两种男士手表,其价格仅为6.95美元和7.65美元,比外国的同类手表便宜了一半多,成为一种大众化的畅销货。
在解决完技术问题之后,莱霍姆科尔又运用了以下3种手段使业务发展起来:
1.分销有术,另辟蹊径。国际市场上因瑞士手表称雄几百年,所以许多国家的手表经销商均是经销有珠宝装饰的瑞士表,而泰亥梅克斯手表是没有宝石的,所以,这些经销商是不予经销的。在此情况下,莱霍姆科尔设法寻找适合自己廉价手表的分销渠道。他打破常规,在各市场请杂货店推销,这既可解决习惯于由珠宝商推销的问题,更利于减少中间费用。因为杂货店的费用低,是广大劳动阶层人士常去的场所。这一做法十分成功,扩大了销售网点。 |