爱因斯坦说:提出一个问题往往比解决一个问题更重要。因为解决一个问题也许只是数学上或实验上的技能而已。而提出一个新的问题、新的可能性,从新的角度去看旧的问题,却需要有创造性的想象力,而且标志着科学的真正进步。
以下五个区域最容易出现问题:
第一,从“重点区域”找问题。重点区域往往决定全局。因此,必须找出工作中哪些环节、哪些岗位、哪些人、哪些时间是重点?抓住重点,提纲挈领,工作的进展就会异常顺利。
第二,从“薄弱区域”找问题。一个链条有10个链环,其中9个链环能承受100公斤拉力,惟独有一个链环的承受拉力只有10公斤。那么问题就容易出现在这个链环上,必须采取措施,要么加固这一环节,要么去掉这一环节,要么时刻盯紧它。
第三,从“盲区”找问题。盲区就是你疏忽而看不到的地方。这就需要我们从容易忽视的点、岗位、部门、工序、人员、时间上面找问题,或是防止问题的发生。
第四,从“奇异区域”找问题。奇异区域就是异常的地方。异常现象可以提供新的机遇,或者引发创新、带来变革,也可以引发破坏,从而带来不可弥补的损失。
第五,从“结合区域”找问题。“新木桶理论”指出,木桶能盛多少水,不仅取决于每块木板的长度,而且取决于木板之间的连接部位,也就是结合区域。结合区域是最容易出现问题的。因为结合区域是信息的集散地,是矛盾的集中地,是人们注意力的焦点。因此,在工作中,必须格外关注上下级之间、家庭与工作单位之间、前后工序之间、甲乙方之间、单位和外部环境之间、部门和部门之间、计划的两个环节之间等等。
2.主动承担责任 。
不逃避,坦然面对问题,正视问题。提高自己解决问题的能力的秘诀是尽量多地承担责任,并真正投入其中,坚持不懈,迫使自己的能力得以提高。
3.辩证地思考问题。
坏事可以转化为好事。普遍的危机可以转化为独特的机会。局部的“否定”可以转变为根本的“肯定”。问题的解决、事情的成败都需要用辩证的方式去思考。只要采取积极措施,只要方法得当,谁说问题会成为你成长路上的绊脚石?
4.把一件事情做到位。
知道如何做好一件事,比对很多事情都懂一点皮毛要强得多。一位总统在得克萨斯州一所学校演讲时,对学生们说:“比其他事情更重要的是,你们需要知道怎样将一件事情做好;与其他有能力做这件事的人相比,如果你能做得更好,那么,你就永远不会失业。”
5.客观地审视自己并加以完善 。 |