但是,老板一看便否定了这个陶瓷罐。老板说:“年轻人,你知道,我们公司的传统最注重的是什么?我们注重的是‘顾客的感受’。尤其是这种以农产品作为原料的企业,原料质量的好坏,直接影响成品质地。我要求顾客第一眼看到我们的芥末瓶子时,就知道我们里面的芥末质量如何。再漂亮的包装,如果不能让顾客满意,又有什么用?年轻人,你在做事之前,得先考察一下公司最注重什么。然后,你的所有工作都应该围绕它来转。公司重视的是‘顾客的感受’,那么你所做的一切都是为了‘顾客的感受’。”
罗米回去后,将他的设计改成了一个简单、透明的玻璃瓶子,老板非常满意。用这种瓶子装上色香味皆佳的成品,一上市便深受顾客欢迎,供不应求。原来,当时商人们都将芥末装在深色瓶子里出售,以便以次充好、藏污纳垢等欺骗手段得以实施,而亨佳公司的透明包装却让顾客看到了整个公司诚实、过硬的精神面貌。罗米也因这次出色的创意受到了老板的重视,最终被提升为首席设计师。
一名员工如果能够很好地维护企业价值观,就能使自己的工作目标符合企业的长期目标。企业的成长需要员工,员工的成长也需要企业,企业与员工必须共同发展,一同成长。员工成长带动企业进步,反过来,企业进步又滋润员工成长,二者相互促进,互动成长。员工与公司一同成长的过程,就是不断调整员工目标,使员工目标与公司目标逐步一致,在实现公司目标的基础上实现员工目标,在实现员工全面发展的基础上实现企业的发展。
只有把自己和企业的价值融为一体,才能与企业的目标保持一致,才能创造出卓越的业绩。因此,培养自己对企业价值观的认同感是相当重要和必要的。一名优秀的员工应从以下几方面和企业的价值观保持一致:
首先,增强对企业的认同感
心理学研究认为,人对自己所认同的东西会产生极大的热情。管理学则进一步强调,人只有在为自己所认同的目标工作时,才能全身心地投入其间,并充分发挥其创造力。
其次,增强对企业的信任感
在社会化大生产的今天,没有一个人能够孤立的生存,他必须依托一定的组织,归属于一定的集体,这样才能满足其精神、物质、心理和社会的需求。而对组织团体的选择,取决于人们对它的信任度。企业是员工的工作场所,这就为它成为员工所依托的归属的组织提供了可能。
第三,培养自己对于企业的自豪感
每个人都希望自己有值得自豪的地方,并以此为荣。当一个人乐于在他人面前眉飞色舞地介绍自己的公司如何不同凡响时,可以说他的价值观已经和公司的价值观密切地融为一体了。这种“值得骄傲”的企业形象,一方面可以有力地促进员工在企业中的工作热情,另一方面能够使员工成为企业正面宣传的重要媒介,同时可以证明员工作为“人”的价值。 |