第二个Ｗ，意即送什么，Ｗｈａｔ。送给谁的问题确定之后，就会有第二个问题，送什么？一般来讲，站在送什么这个角度来说，我们有下面几个问题要说：其一，要考虑你赠送的礼品的时尚性，或者我们也可以叫做时效性。什么意思？就是你送别人的东西应该是现在此时此刻比较流行的。礼品如果过季了，还有意思吗？比如：
那天，有一位同志给我寄了张贺卡，其实贺卡也是个礼品。当时是２００５年元旦，他大概是废物利用还是搞错了我不知道，反正用了一张以前的贺卡。当时我还想兑奖呢，那个抽奖号我一看是２００１年的，真的有点被人冷落的感觉。
所以你一定要注意礼品的时效性，我的意思不是让你多花钱，而是别让它过季了，这很重要。现在已经很暖和了，你给人送一件防寒服，除非这个人得伤寒了！否则这个时候谁穿防寒服？这个问题一定要注意，这是我们讲的送什么要考虑的第一个问题。
其二，独特性，讲三句话：“人无我有”，别人没的我有；“人有我优”，别人有的我的货比较好，这个东西就有意思了。不管是吃的东西也好，用的东西也好，有的东西它就是质量好，你信吗？比如：
前几天，我到无锡去了，我们就讲那个肉骨头，无锡讲究吃肉骨头，就是排骨，酱排骨，我说：“我要带一点回来给老人。”
有朋友就告诉我了：“三凤桥的质量好。”
我不是给他们做广告，我这是顺嘴说说，实际上这个比较好的就是“人有我优”，你到西安去，吃羊肉泡馍，老孙家羊肉泡馍就比较好。你买镇江醋，北固山的就比较有名。最后还有一句话是什么？“人优我新”，就是你送的东西大家都好都有，就要讲究新款式啊，新样式啊，功能比较新。那样也会吸引人。
其三，便携性。什么叫便携性呢？就是容易携带，我记得有一次我们讲年节礼品的时候也举了类似的例子，本地客人送他的礼品重点、轻点倒没关系，外地客人有时候礼品要重了或者不容易携带就很麻烦。
我记得有一次我老妈到北京来了，朋友们在一块儿聊天，老太太可能是年纪大了，不太介意，就顺嘴透露一个信息，说自己要过生日了。结果被我几个好朋友听到，我们从小一块儿长大，都挺好的，给我老妈送了一个大花篮，都是好花，什么鹤望兰啊，一大堆花，名花，老太太看了高兴坏了。
走的时候给我提了一个要求，娘说：“什么都不带，就把这盆花带回去。” |
